............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
20 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
17
Цены
Фото
9
17 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АГ
Алина Гринькова2 отзыва
Не первый раз прихожу на пункт и сталкиваюсь с пожилой женщиной с «синдромом маленького начальника». Общается очень отвратительно. С такими сотрудниками ваш пункт скоро закроется, так как всё желание отпадает приходить к вам за дозой негатива. К вам больше не нагой!Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2026, официальный ответ
Алина, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разоб…
ВО
Вячеслав Орёл3 отзыва
Крайне не компетентная пожилая женщина сидит на пункте выдачи заказов и создает очередь, со своими задачами не справляется и заставляет посетителей тратить своё время впустуюЧитать целиком
O
Ozon
30 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
Katy Kat4 отзыва
Прошу провести проверку по факту некорректного и оскорбительного поведения сотрудницы пункта выдачи Ozon Дата и примерное время посещения: 16.06 в 16.10 Я пришла в пункт выдачи для получения заказа по Авито Доставке. После получения заказа хотела вскрыть и проверить его рядом со стойкой. В ответ сотрудница начала разговаривать со мной на повышенных тонах и в грубой форме указывать, где именно необходимо проверять заказ. На протяжении общения сотрудница продолжала повышать голос, провоцируя конфликт. В дальнейшем в мой адрес были высказаны оскорбления, в том числе «шмакодявка», «сыкуха» и «хрюшка». Считаю подобное поведение недопустимым для сотрудника, работающего с клиентами. Часть произошедшего была зафиксирована мной на видео. Также прошу проверить записи камер видеонаблюдения в пункте выдачи за указанное время, поскольку они могут подтвердить обстоятельства конфликта и содержание разговора. Да, в ходе конфликта я эмоционально отреагировала на происходящее, однако это произошло уже после длительного общения на повышенных тонах и оскорблений со стороны сотрудницы. Прошу: 1. Провести служебную проверку по данному факту. 2. Изучить записи камер видеонаблюдения и предоставленное мной видео. 3. Дать оценку действиям сотрудницы и принять меры для недопущения подобных ситуаций в будущем. 4. Сообщить мне о результатах рассмотрения жалобы. 5. Рассмотреть вопрос о предоставлении компенсации за некорректное обслуживание, унижение достоинства клиента и причинённый моральный дискомфорт. Прошу предоставить письменный ответ по результатам проверки.Читать целиком
ЮМ
Юлия Маринина1 отзыв
Владелица данного ПВЗ крайне нетактичная женщина, которая позволяет себе вольное обращение с людьми, хамит, отпускает язвительные комментарии в сторону клиентов, обсуждает и критикует предыдущих, выражая свое постоянно недовольство, проявляет едкое и злобное поведение. Оформляла возврат стало проблематично, угрожает что не будет принимать товары, если предварительно не сделаны фото, которые программа не требует от покупателя, очевидно, что скидывает свои обязанности на покупателей. Отправка через авито тоже трепет нервы (то пакет не тот, то товар нужно полностью выварачивать перед ней со всех сторон, как будто специально унижает). В общем поход к этой даме каждый раз сопровождается стрессом и испорченным настроением! Проявляет вседозволенность, пользуясь своим положением владельцы и безнаказонности! ОЧЕНЬ токсичный человек!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ПУНКТ!Читать целиком
O
Ozon
20 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
Евгений Анатольевич15 отзывов
Каждый раз, когда попадаем на смену к женщине (тучная а очках со светлыми волосами) просто отвратительное отношение, постоянное хамство с самого порога!! Постоянно вышивает свой негатив на людей, просто отвратительное общение. С маленьким ребенком зашли получить вещь - выгнали, сказала у неё приёмка. Заставляет выворачивать пакеты и одежду на камеру при отправке. ОЧЕНЬ токсичный человек!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ТОЧКУ! В этом же доме есть другой ОЗОН, нормальные приятные девчушки.Читать целиком
O
Ozon
20 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйст…
M
MiRo2 отзыва
ужасный пвз эвер!!!!!!!! приехал на велосипеде выбрать Краску,мало того что не пустили(пвз пустой, велосипед маленький!)так эта тeтя решила пробить каждую краску отдельно учитывая что мне нужно 4 флакона,и после выбора демонстративно начала отменять каждый флакон медленно, помимо этого оскобив меня и водя каждый флакон вручную вместо штрих кода,вообщем, крайне не рекомендую данное место, надеюсь ее уволят!Читать целиком
АЗ
Александр Зверев13 отзывов
Отличное обслуживание! Очень вежливо всё , Рекомендую!
АК
Анастасия Колесова1 отзыв
Рада, что у нас рядом с домом открылся пункт выдачи. Всегда чисто, отзывчивый персонал. Теперь все заказываю через этот пункт выдачи 👍🏻
O
Ozon
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв. Приятно, что пункт выдачи вам понравился. Заказывайте любимые товары и приходите снова 🤗
ИБ
Ирина Бондарева22 отзыва
Большой красивый, чистый пункт, вежливый персонал. Приятно заходить
O
Ozon
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за отзыв Радостно, что пункт выдачи вам понравился. Приходите за покупками ещё 🤗
АК
Александр Кондратьев1 отзыв
Скажите когда уволится эта злая бабуля.Читать целиком
O
Ozon
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, и готовы разобраться в ней. Для это…
ВК
Виктория Карманова20 отзывов
Очень хороший, просторный и чистый ПВЗ! Женщина, которая там работает, очень душевная и хорошая, владелица пункта и реально о нем заботится, знает всех жителей дома и всегда идет на контакт. Плохие отзывы о ней крайне необъективные, это самый чистый и уютный пункт в округе👍🏻✨Читать целиком
АК
Алёна Коскина2 отзыва
Отличный ПВЗ. Всегда чисто, для детей есть небольшой уголок поиграть, пока забираешь заказы. Елена очень приветливая и вежливая, всегда поможет и подскажет по любым вопросам, связанными с заказами. Удобно заходить даже с коляской, так как пол в один уровень с тротуаром. Больше полугода ходим в этот пункт за заказами, все нравится!Читать целиком
Вика Васильева3 отзыва
Сотрудница начала хамить и препираться с самого порога без какой-либо причины. Как будто я к ней в гости без приглашения пришла. Впервые встречаю пункт выдачи с таким хамским поведением. Заказы я туда, естественно, заказывать больше не буду, благо, вокруг еще 5 пунктовЧитать целиком
Екатерина Орлова21 отзыв
Мне отказали в выдаче моего заказа, так как якобы раскладывали ново приехавшие заказы со склада. Я забирала из разных пунктов выдачи, везде была параллельно приемка товара и выдача заказов, никто никогда не отправлял меня «погулять» пока разберут чужие товары. Сюда больше не хочу заказывать.Читать целиком
O
Ozon
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за отзыв. Простите, что сотрудник отказал в выдаче. Рекомендуем под…
Евгений Маруга1 отзыв
Просто супер пункт выдачи, хозяйка очень вежливая и доброжелательная, всегда чисто, уютно по домашнему. Кофе очень вкусное здесь продают из кофейного аппарата, друзья если за товарами и кофе то только сюда!!!👍😊Читать целиком
ЕО
Елена Олейникова16 отзывов
Все понравилось! Чисто и красиво 👌🏻
O
Ozon
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Очень рады, что остались довольны пунктом выдачи. Ждём снова ♥
ЮО
Юрий Олейников8 отзывов
Просторный, удобный пункт выдачи. Есть детский уголок.
O
Ozon
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны. Ждём новой встречи ♥
Карта
Санкт-Петербург
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии