Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.4

19 оценок

Контакты

16 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Евгения П.8 отзывов

Почему сотрудники зачастую весят такие бумажки? Это вообще нормально? В режиме работы перерывов нет. Почему люди собираются в очередь и ждут на улице?! Может каким-то образом на это повлиять руководство?!Читать целиком

Ozon

12 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Взя…

Ekaterina Hamueva8 отзывов

Отвратительный сотрудник данного ПВЗ!!! Делает замечания и переходит грань допустимого по отношению к клиентам . Задает куча вопросов, которые ее вообще не касаются! Корректно и тактично говорить не умеет ! Я пришла не к ней домой , чтобы чувствовать вину за то , что не сразу смогла прийти и забрать товар ! Долго работает с программой в пвз, распаковывает товары , которые даже не мерили и не трогали вовсе ! Очень долгое и хамское поведение ! Заказывать в данный ПВЗ больше не буду , хоть рядом с домом. Лучше пройтись пешком немного , до другого ПВЗ , где адекватное и быстрое обслуживание!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СК

Саня Кошкин3 отзыва

Приятная сотрудница за стойкой, всегда чисто, хороший пвз

1 посещение

Отзыв подтверждён

АТ

Андрей Тебенев2 отзыва

Хороший пункт выдачи, чистый. Рядом с домой, очень удобный. Брал принтер, пришёл быстро и аккуратно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮЕ

Юлия Егорова21 отзыв

Хорошая женщина сидит на пункте выдачи, но то что нет мусорки что бы выкинуть пакетик, это огромный минус, поставьте хоть маленькое ведерко. Первый раз столкнулась с такой проблемой.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВН

Виктория Нигматуллина1 отзыв

Частые перерывы без чёткого графика(

Н.

Наталья .6 отзывов

Вежливые сотрудники, работают быстро, правда не всегда найти товаровар могут

Ozon

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за отзыв. Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.

АС

Анна Соболева1 отзыв

Надеюсь, руководство пункта выдачи примет меры. Сотрудники постоянно вешают объявления о перерыве. Товары выдаются 5 минут и снова на 15/20 минут перерыв. И это в 19 часов вечера, когда идёт большой поток людей. Пункт выдачи стал очень неудобным. Буду жаловаться и оставлять негативные отзывы пока работа не наладится.Читать целиком

Ozon

2 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время…

Dasha Suspens1on11 отзывов

Девушка с красными волосами работает очень плохо, а вернее не хочет этого делать. Отказывается искать товары, если с первого раза не может найти, стоит и хлопает глазами, не может предложить никаких вариантов. Ужасное обслуживание.Читать целиком

ММ

Мария Меркель3 отзыва

Уже который раз подряд заходишь забрать заказ ( и без того задержанный по времени из-за проблем с логистикой озон), а сотрудник отказывается тебе его отдавать с формулировкой «я сейчас его не найду, приходите в другой день»)))Читать целиком

alice wonderland13 отзывов

Сотрудники просят забирать с собой мусор и запрещают выкидывать упаковку в мусорку, которая находится на пункте, абсурд и хамство)) женщина пожилого возраста очень хамоватая, просьба начальство обратить на нее внимание и разобратьсяЧитать целиком

Ozon

28 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…

Allochka Mezentseva10 отзывов

Что это за мадам появилась в этом пункте выдаче с красными волосами? Она отказалась выдавать мне мой товар, потому что она сходила один раз и не нашла его. Принесла один товар, пока я примеряла, думала она найдет и второй, но нет, она и не собиралась. Я попросила пойти поискать, она ответила, что она не будет этого делать приходите в другой день. Сказать, что я ошалела ничего не сказать. Такого отношения ещё никогда ранее не встречала ни в этом ПВЗ, ни в каком то другом. Но в первые поставила единицу в оценке. Такой наглости ещё в жизни не встречала. Идти искать и выдать товар это твоя работа. Считаю, что такие люди, дети , не должны работать с людьми.Читать целиком

Александр М104 отзыва

Самый ужасный второй уже возврат за все время в этом ПВЗ. Сотрудница хамит, указывает мне на то, что я пришел с возвратом в оживленное время, выпытывает зачем я сдаю товар и что за глупая причина, да ещё таким тоном учительницы меня просто взорвало. Мало того задает провокационные вопросы, а что, а зачем, а почему. Звонит спрашивает свою что делать. Будем разбираться с озон, раз вы так себя позиционируете- на другом уровне. Как минимум некомпетентно и не культурного по отношению к покупателю. Сотрудница всем испортила новогоднее настроение, позорище просто, скопила очередь в ПВЗ с хвостом на улицу пока выпытывала возврат простого калькулятора за 200 руб. Потратила чужое время за согласованный возврат!Читать целиком

aloha_baby42 отзыва

Очень хороший пункт ❤️ приятные девушки работают, быстро отдают товар. Чистенько🫶🏻рядом с домом удобно 👌🏻

Олеся Колесова1 отзыв

Отвратительное обслуживание! Пожилая дама с учительским тоном не умеет общаться с клиентами. Долго молчала, но вчера была крайняя точка! Посмотрите по камерам как она общается: кричит, указывает что делать, говорит жалуйтесь кому хотите, вы меня не испугаете! Это разве адекватное поведение? Подгоняет с выбором одежды и дает ненужные советы, комментирует заказы. Я будто в школе к директору пришла! Это что за безобразие ?? Я так понимаю это мама или родственница, раз так ведет себя! Я не поленюсь и везде оставлю отзыв.Читать целиком

Ozon

1 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серви…

Ксюша Федорова39 отзывов

Работает очень хорошая женщина🙂

Карта

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии