............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
9 оценок
8 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ГТ
Гульнара Тугушева13 отзывов
08.08.2027 примерное время 13:20-13:45. Раньше в этом ПВЗ работали сотрудницы, и каждый раз у меня оставались только положительные впечатления: всегда вежливое, спокойное и доброжелательное обслуживание. Поэтому особенно неприятно столкнуться с таким отношением сейчас. 08.08 был на смене молодой человек, оператор пвз крайне неприятен в общении. Сегодня он провёл оплату товара без моего согласия — я даже не успела нормально проверить заказ и принять решение, буду ли его получать. Более того, кроссовки оказались некачественными, и я хотела отказаться от получения. Когда я попыталась разобраться в ситуации, сотрудник вместо помощи начал игнорировать мои вопросы, во время конфликта уходил на склад заниматься приёмкой товара. На просьбу связать меня с руководством реагировал язвительно и позволял себе неподобающее отношение к клиенту. Очень жаль, что после нормального и доброжелательного обслуживания со стороны прежних сотрудников приходится сталкиваться с таким сервисом. Прошу руководство обратить внимание именно на работу данного оператора.Читать целиком
O
Ozon
9 августа 2026, официальный ответ
Гульнара, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее ра…
Р
Ростислав10 отзывов
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем неудовлетворительном опыте с…
МА
Марина Андреева5 отзывов
АЧ
Александра Черноног6 отзывов
Эльвира Удачина8 отзывов