Стокманн

Универмаг

3.8

49 оценок

Контакты

35 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КК

Ксения Ксения2 отзыва

Сотрудники в данном магазине очень отзывчивые, вежливые. Когда делаю интернет заказ и мне что-то не подходит всегда помогают найти альтернативу и очень чутки к предпочтениям. Видно, что работы у них много, но всегда выполняют всё на максимум. Очень приятно посещать магазин!Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Су

Стокманн, универмаг

24 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Большое спасибо за высокую оценку работы нашей команды! Нам очень приятно, что…

ЮГ

Юлия Герасимова1 отзыв

Обожаю тц Радуга уже за то, что в нём есть мой любимый Стокманн🫶 . Являюсь давней клиенткой и хочу пожелать магазину процветания. Одеваемся всей семьёй и за подарками только сюда. Вежливые девочки продавцы всегда помогут и посоветуют с выбором. Детские вещи просто конфетка. Ценник иногда кусается, но за хорошее качество не жалко расставаться с деньгами. Всем советую данный магазин.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Су

Стокманн, универмаг

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за добрые слова и пожелания — нам очень ценна ваша многолетняя лояльност…

ЮШ

Юлия Ш.1 отзыв

Качество

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕТ

Екатерина Т.1 отзыв

Много хороших и качественных вещей.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮХ

Юлия Х.1 отзыв

Чудесная блузочка, красивый цвет, хорошее качество пошива, спасибо

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОС

Олеся Сухова2 отзыва

Не клиентоориентированный персонал в магазине Радуга. Мошенники. Приобрела кеды марки Guess в ноябре. Надела их в марте. На второй раз обнаружила, что расклеился правый ботинок. В магазине мне отказали в возврате денег, так как у них гарантия 1 месяц. Хотя по обуви видно, что их не носили. По результату экспертизы выяснилось, что не только очевидный производственный дефект, но и то, что это подделка, а не Cuess. Поразило, что директор, некий Сергей, лихо отказал в возврате, надеясь на что? Он ведь знал, что они торгуют подделками, выдавая за оригинал. Репутация магазина его явно не волнует. Вернули деньги и за товар, и за экспертизу.Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

8 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Хотим чётко заявить: в нашем универмаге — только сертифицированная продукция. Мы гаран…

Гж

Городской житель1 отзыв

Не в первый раз посещаю магазин в Радуге и всегда остаюсь довольна выбором товара и обслуживанием. Продавцы внимательные, всегда помогают с выбором! За качеством и стильными вещами -только сюда! Особенно радуют новые коллекции известных марок!Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

30 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо, что снова выбираете Стокманн в «Радуге» и делитесь впечатлениями! Очень рады, что вам нравя…

ОД

Ольга Дудник1 отзыв

Пришла за джинсами, а ушла еще с рубашкой и жакетом. Все настолько классное, что удержаться было невозможно.Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

17 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за такой приятный отзыв! Очень рады, что поход за джинсами превратился…

АБ

Анастасия Б2 отзыва

Хорошая подборка брендов, была удивлена. Консультант внимательная приятная девушка, помогла обновить гардероб на осень. Большое спасибо, обязательно приду еще раз!Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

17 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили подборку бр…

ДЧ

Ди Чеботинская2 отзыва

Делали покупку в магазине 10.09.26, то ли продавцы еще не проснулись с утра,то ли в целом в магазине такой не доброжелательный персонал,делаешь дорогую покупку,а выходишь не с ощущением радости,а будто выпросил продавца встать за кассу. Не помогают с выбором, не могут нормально общаться в целом, складывается ощущение, что мы очень мешаем им заниматься своей работой или разговорами. Лучше езжайте на Невский.Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

24 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением о посещении магазина. Нам искренне жаль, что обсл…

ЮХ

Юлия Х.1 отзыв

Замечательный магазин, огромный ассортимент, качественный товар, вежливый и неназойливый персонал

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕЖ

Евгений Ж.1 отзыв

Дорого богато, но накопленные баллы и акции дают возможность купить клевую вещь известных брендов

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НВ

Наталья В1 отзыв

Регулярно посещаю Стокманн, очень нравится атмосфера. Ассортимент отличный — нахожу здесь и качественную базовую одежду, и интересные товары для дома. Рекомендую!Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

10 августа 2026, официальный ответ

Наталья, спасибо, что уделили нам время! Нам очень приятно, что вам понравился ассортимент универмаг…

Stanislav Stanley16 отзывов

Хороший магазин, отзывчивый персонал. Одеваемся всей семьёй. Качество на уровне. Проблем не было ни разу. При возникновении вопросов - всегда идут на встречу. Кому не нравится - идите в МоссМоду)))Читать целиком

СК

Сергей Кузьмин1 отзыв

Был приятно удивлен наличию мужского BOSS и Tommy Hilfiger. И огромный плюс в ненавязчивом сервисе. Спасибо вам за это!Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

4 августа 2026, официальный ответ

Сергей, спасибо, что уделили нам время! Нам очень приятно, что вам понравился ассортимент универмага…

Алексей Улеев7 отзывов

ПальЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Су

Стокманн, универмаг

5 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв. Мы гарантируем, что все товары в нашем магазине поставляются от официальных…

TheSweetChupaChups .65 отзывов

Никому не советую магазин!!!! Заказ пришел сегодня, он мне нужен СРОЧНО, я пришла, а у них типа ничего не работает, и выдать заказ они не могут, а когда заработает - не знают. Я ради этого подарка сегодня сюда поехала, вы меня очень подставили! Хоть бы где написали, что у вас ничего не работает! Никакой клиентоориентированности, еще и комментарии удаляют в группе в вкЧитать целиком

Су

Стокманн, универмаг

2 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Да, в тот день действительно произошёл технический сбой, и выдать заказ не было возмож…

User User1 отзыв

Магазин неплохой, есть из чего выбрать, но персонал просто ужас! Отказали в элементарной просьбе с вещью, толком и не объяснив что к чему и зачем. Видимо просто не хотели работать или слишком высокого о себе мнения. Особенно продавщица Степанова Алла. Абсолютно неуважительное отношение к клиентам. В магазине с одеждой по цене выше среднего такой персонал работать не должен.Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

10 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неуважением продавца. Обязательно проведём провер…

Гж

Городской житель3 отзыва

Хуже этого магазина я нигде не встречала ., мало того что он чуть не убил мой телефон при установке приложения , причём это было несколько раз , так он еще не позволяет даже на сайте посмотреть кое-что из одежды он блокирует пользователя уже в первые минуты и не дает ему посмотреть то , что интересно ! Я от всей души желаю этому магазину обанкротится чтобы у него не осталось ни одного клиента , потому что такое неуважение клиентов не должно иметь место !Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

3 февраля 2026, официальный ответ

Уважаемый, Городской житель, мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с техническими проблемами при…

Ivan Z50 отзывов

Отвратительный сервис. Купил брюки, вышел из магазина и облил пакет кофе. Вернулся , говорю даме за кассой дайте пожалуйста мне пакет новый, так как я свой испортил. На что «продавщица» с ненавистью и диким возмущением заявила, что пакеты только под покупку. Отвратительное отношение , было дикое желание вернуть товар и уйти принципиально без покупки. Но к счастью Hugo не виноват в отвратительном сервисе вашего магазина. * на фото та самая «продавщица», возможно это охранник, точно не знаю.Читать целиком

АЗ

Александр Зайцев2 отзыва

И вот и столкнулся с подтверждением негативной оценки.... зашёл с коляской из Ашана... на входе никаких пояснений/ограничений по входу. Был выгнан.... попросил пояснить причину ограничения моего права в покупке какой-либо вещи в их магазине. Охранники опешили от такого вопроса. Прибыл старший. Вопрос был продублировать и ему. В ответ: мы только запрещаем вход с коляской, на вопрос: где и как этот запрет доводить до покупателей? В ответ: мы вам тут, что, стенды должны размещать? Т.е. ответа не получено. На запрос о предоставлении книги жалобы ответили, что она на территории магазина, но с коляской мы вас до неё не пустим, а саму книгу мы клиентам не носим!.... Всё. Занавес! СТОКМАН!!! Крепко запомните это название, дабы предостеречь себя от неприятностей!Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

20 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вас выгнали с коляской и отказали в книге жалоб. Обязательно прове…

Иван Черкасов61 отзыв

Удалось купить отличную рубашку фирмовую))) сразу видно отличие брендовых вещей от рядового масмаркета. Вообще посмотрел цены вполне приемлемые для таких марок. Так что очень рад что в любимом ТРЦ открылся такой магазин. Рубашка на фото например стоит 2900 фирма Лофт. На примере других сетевых это очень круто. Я доволен форматом !!!Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

19 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим вас! 😊🛍️ Очень рады, что вы нашли отличную рубашку по приятной цене. Ждём вас снова!

Гж

Городской житель1 отзыв

Очень покупательно приемные

zimajti4 отзыва

Посетил данный магазин,очень понравилось обслуживание,цены ниже бы были вообще замечательно. А так рекомендую данный магазин.Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

5 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку нашего обслуживания! Очень рады, что вам понравилось…

Полина Матвеева123 отзыва

Мне понравилось, купила толстовку с очень хорошей скидкой. Примерочные просторные и чистые На кассе продавец была милая женщина, все сделала быстроЧитать целиком

Су

Стокманн, универмаг

5 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за тёплый отзыв! Очень приятно, что вы остались довольны покупкой, примерочными и обс…

ДА

Дмитрий Абрамов3 отзыва

Охрана хамоватая,перед закрытием торопили на кассе,мол им уже домой пора,а я тут со своими покупкамиЧитать целиком

Су

Стокманн, универмаг

5 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за некорректное поведение охраны и спешку на кассе перед…

Enelye Lee9 отзывов

Клиентоориентированность 0, даже одну звезду ставить жалко. «Я тут ценники развешиваю, сам ищи какие я уже поменяла». Клиент может уйти с покупкой, в вашем случае вы имеете просто пустой трафик, а потом и не иметь его вовсе, второй раз заходить явно не хочется. Консультанты не только не в курсе того, что находится на главной витрине, но и не знают, что покупатель может выглядеть как угодно.Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

6 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв. Искренне сожалеем за непрофессиональное поведение консультантов и отсутстви…

ЛЛ

Лина Литвинова7 отзывов

Отвратительное место! Человек пришёл за заказом, пять человек стояли за кассой и обсуждали какие-то свои проблемы. 25 минут пришлось ждать, когда они соизволят поднять свои задницы и принесут товар. Изначально был сделан интернет заказ, который удалили дважды под предлогом, что товар закончился, хотя фактически он был. Удивительно, что там ещё кто-то закупается с таким отношением к клиентамЧитать целиком

Су

Стокманн, универмаг

20 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Обязательно проведём проверку. Примите наши искренние извинения

СП

Светлана Панова1 отзыв

Я хочу предупредить всех покупателей, что от прежнего Стокманна здесь осталась только вывеска. Здесь не дорожат своим именем и репутацией, здесь не уважают покупателей и ,в принципе, в них не нуждаются! Обходите такой магазин стороной! У Вас не будет Черной Пятницы! У Вас просто будет Черный День после посещения этого магазина! Теперь я понимаю, почему ваш хамоватый охранник на мою фразу о том, что я буду жаловаться, с циничной ухмылкой ответил: «Да жалуйтесь, куда хотите!” Просмотрев отзывы о вас в интернете, стало понятно, почему. Интернет кишит возмущением покупателей о надсмотрщиках во всех ваших магазинах Стокманн. Рыба гниет с головы. Это методы работы вашей «охранки». В полупустом магазине ребятки просто так развлекаются. Игра называется «подозрительный покупатель». Выбирают жертву и устраивают ей травлю. Ведь весело же! Руководство в курсе всего происходящего, но не ждите от них извинений и объяснений. Это больше не магазин Стокманн. Это гоп-стоп у Ашота.Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким отношением. Обязательно проведём проверку п…

АМ

Анна М16 отзывов

Прочитала отзывы и поняла , что не я одна осталась «под впечатлением» от суууупер профессиональной (нет) работы охранников. Ситуация вроде как и разрешилась, после извинений руководства Стокмана , но осадок остался. Считаю , что оценки и в одну звезду много этому Стокману. Испорченное настроение , благодаря службе охраны и их самодеятельности , перечеркнуло всю радость от покупки.Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

17 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль, что ваше впечатление испортила охрана. Обязательно проведём работу со…

Ex Peks46 отзывов

Нервные кассиры , кидающие вещи по стойке.

Су

Стокманн, универмаг

12 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилось подобное впечатление. Это недопустимо. Обязательно проведём проверку. Примите наши искренние извинения 🙏

Your Asphyxia46 отзывов

Охранник пусть лицо попроще сделает, даже ценник на платье смотреть не стала, противно от его взгляда стало, будто я ему 500 рублей с 95 года должна.Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

12 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль, что взгляд охранника испортил вам впечатление. Это недопустимо. Обязат…

Анна Климова67 отзывов

Убедительная просьба обучить кассиров двигаться чуть быстрее спящего охранника из пятерочки.Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

7 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв и за образное, но очень понятное замечание. Мы серьёзно отнесёмся к этому ко…

Ivan Kurianov1 отзыв

Хамоватые охранники.Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

19 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что написали нам. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с хамством охранников…

АЙ

Агата Й14 отзывов

Удачи с такой «шикарной» клиентоориентированностью. Выбрали сегодня 2 кофточки, консультант отнесла их на кассу. Через 5 минут мы подошли к кассе, где 3 девушки были заняты на одной кассе мужчиной. На все наши просьбы в течение 10 минут подойти к нам, в ответ слышали - кассир занят. Огромный магазин полный персонала и 1 кассир? Интересно. В итоге ушли ничего не взяв. Спасибо, будем знать уровень персонала.Читать целиком

Су

Стокманн, универмаг

19 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы ушли без покупки из-за невнимания персонала. Обязательно провед…

Карта

Санкт-Петербург

Сумки и кожгалантерея

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии