............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
31 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
18
Цены
Фото
7
18 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Владимир Труфанов63 отзыва
Ниже написавшие свои отзывы, Вы "изумительны"... По факту к точке и к сотрудникам нет претензий, а вот к ниже подписавшимся их уйма... Ваше дело прийти - забрать - уйти! Примерить Вы можете и дома!!!:)Читать целиком
Виктория Рожок6 отзывов
Отвратительный пункт выдачи. Вечно свалка какая-то товаров. Постоянно просят подойти позже. Супер медленные сотрудники. Три дня гоняли меня туда со своим «зайдите позднее». В итоге товар мой даже никто и не искал. Я с коляской и с ребенком ходила по два раза в деньЧитать целиком
O
Ozon
27 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы цен…
Анна Захарова1 отзыв
Хочу пожаловаться на сотрудника - парня пункта выдачи по Арцеуловской аллее 23, к1. Беджиков с именами к сожалению нет у них. Получала 3 июня 2026 много наименований товаров. Ждала пока он все найдет минут 30, за мной очередь образовалась и поверила на слово что он все выдал, забрала все домой. Дома обнаружила что одной позиции нет. Тут же спустилась. В пункте толпа народу. Он настаивал на том что все мне отдал. Пришлось повышать голос и требовать чтобы нашли мой товар. Он демонстративно продолжал выдавать товар другим покупателям. Другая сотрудница, после того как очередь прошла это еще минут 15, нашла таки этот мой заказ и при этом никто не извинился. Считаю что такой сотрудник как этот парень, не способен работать в такой сфере. Пока парень собирал мой заказы, девушка в это время обслужила человек 6-8. Понимаю, что работа у них мягко говоря неблагодарная, но это не допустимо такое отношение к покупателямЧитать целиком
O
Ozon
19 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Простите, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
АН
Анна Н.8 отзывов
Уважаемый владелец пункта выдачи заказов Ozon! Настоящим обращаюсь к Вам с просьбой обратить внимание на соблюдение этикета и конфиденциальности при обслуживании клиентов. Я стал свидетелем и пострадавшим того, как сотрудники громко объявляют информацию о покупках в присутствии других посетителей. Подобные действия, на мой взгляд, нарушают права клиентов на защиту персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных" и статьей 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Буду признателен, если Вы проведете соответствующую работу с персоналом по вопросам этикета и недопустимости разглашения информации о заказах в публичном пространстве.Читать целиком
O
Ozon
19 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Простите, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
АЧ
Алексей Чирочкин2 отзыва
Худший пункт, который я видел. Вечно грязно, самые медленные сотрудникЧитать целиком
O
Ozon
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пун…
NT
N T2 отзыва
С каких пор пункты выдачи закрывают на перерыв ? И кстати ждали на улице люди более указанных 15 минут . Если есть перерыв - укажите его в графике работы пункта , чтобы люди не стояли на улице .Читать целиком
O
Ozon
4 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, дату…
Маргарита Сударева5 отзывов
Пришла в озон , 4 июня 18:28 , стоим под дверью , с каких пор в озон перерыв ?Читать целиком
O
Ozon
22 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за обратную связь. За рабочий день у сотрудника есть несколько пере…
РМ
Роман Мухаметшин1 отзыв
Постоянно стали происходить ситуации, когда приходишь за заказом, статус которого «в пункте выдачи», а сотрудник пвз говорит приходите позже, а лучше завтра. Сегодня очередная сотрудница просто отказалась искать заказ, хотя мы готовы были подождать, но нет ответ - просто не буду искать и все, я подменная выдаю только то что лежит в ячейке, пофиг что заказ в подарок, что нужен сегодня, даже не попыталась найти.Читать целиком
O
Ozon
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Понимаем ваши негативные эмоции. Ситуация действительно неприятная. Уточните, п…
Андрей Е.13 отзывов
50! минут ожидания и из 2 заказов нашли только 1. Ну это жесть просто.
lilu Multi12 отзывов
Владельцы пункта ! а что у вас с пакетами ? Дефицит или выдаете не всем ? Третий раз прихожу забирать товары по 5 шт с ребёнком и выношу все в руках .Два из этих раз товары были объемные . Ни вовлечение сотрудника .Ни комментариев .Только после вопроса а можно пакет меня оглядели и товары и видимо не достаточно было у меня для пакета ? Или как у вас принято именно в вашем пункте ? Продавайте хоть их если бесплатные закончились . Я и купить бы не против в той ситуации . Вот честно накипело !!!!Читать целиком
АХ
Александр Х22 отзыва
Надо учить сотрудницу быть вежливой, ни здравствуйте ни до свидания!
ОА
Ольга Аввакумова13 отзывов
Хороший пункт выдачи. Всегда довольно чисто в примерочных. Ребята работают адекватные и отзывчивые. Бывает всякое, да. Кто-то жаловался на перерывы. Но давайте будем честны, все люди, всём нужно пообедать/отлучиться. Это не так страшно. Видела жалобы на лица. Посмотрите на лица в очереди))) там всё то же после рабочего дня. Да, у всех бывает. Зато я вижу, как многие операторы помогают с заказами и возвратами пожилым людям, хотя это вообще не их обязанности. Нет проблем с возвратом, заказы быстро находят.Читать целиком
Алиса Селезнева130 отзывов
Недовольная девушка в пвз , абсолютно не дает никакой информации. Пришла отправить боксберри, а такое ощущение что пришла к ней домой . Информации не дала , товар не отправила . Я в шоке.Читать целиком
EE
Ekaterina Evgeneva5 отзывов
Отличный пвз, всегда им пользуюсь- всегда все на высшем уровне
ЮЛ
Юлия Л25 отзывов
Установите работницам кондиционер!
Алексей Иванов15 отзывов
Всё супер, удобный пвз, персонал норм )
ЕП
Елена Попова6 отзывов
Удобный пункт выдачи, обслуживание хорошее, очереди практически нет.
А.
Андрей .3 отзыва
На пвз работает неприятный сотрудник( молодой человек) , ведет себя невежливо, по хамски , поменяйте персонал , из-за этого сотрудника, буду опять ходить забирать заказы на Коменданский 69Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с непрофессионал…
Карта
Санкт-Петербург
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии