............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №20
2.3
95 оценок
АО Почта России
2.3
95 оценок
РБ
Руслан Боташев3 отзыва
СТ
Сэр Тиммонен7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НН
Н Н1 отзыв
Вынуждена обращаться в это почтовое отделение по необходимости, и каждый раз сталкиваюсь с вопиющим равнодушием к клиентам. В мой первый визит, как нового сотрудника компании, при отправке писем от юридического лица, у меня потребовали QR-код. Рабочий телефон не подошел, а в качестве альтернативы настойчиво предложили установить приложение на личный номер. Подчинившись, я скачала приложение "Почта России", где обнаружилось, что мои персональные данные содержат устаревшую фамилию. Меня перенаправили в соседнее окно для исправления, где, не сказав ни слова, сотрудник оформил на мое имя дебетовую кредитную карту "Почта Банк"! Как такое вообще возможно?! У сотрудников отсутствуют бейджи, что наводит на мысль об их "опытности" в подобных махинациях, скрытых под форменными жилетками. Оформить карту они могут с легкостью, а вот закрыть ее на месте – увольте, поезжайте в отделение банка. В итоге пришлось потратить драгоценное время на закрытие навязанной карты и отзыв согласия на обработку персональных данных. Теперь я заполняю бумажные извещения, и это для меня не проблема. Сотрудники озлоблены, некомпетентны и не способны предоставить элементарную консультацию. "Почта России" перекладывает ответственность на "Почта Банк", утверждая, что не могут внести изменения в персональные данные без фактического вручения карты. А в "Почта Банке", в свою очередь, закатывают глаза и заявляют, что оформление карты – дело добровольное, а сотрудники почты просто проявляют излишнюю инициативу. Жалоба в Роспотребнадзор написана, и получен формальный ответ от "Почты России" о наказании виновных, но, по сути, никаких изменений не произошло.
Читать целиком
Лия Харина152 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯК
Яна Коротыгина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
er
empty rd5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЗ
Надежда З3 отзыва
Maryone Ural4 отзыва
АНАТОЛИЙ ВАСИЛЬЕВ1 отзыв
АС
Анна Сысолятина5 отзывов
Роман Бочкарев4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее