............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Интернет-магазин
2.8
26 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
19
Цены
Фото
5
2.5
26 оценок
19 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИШ
​Илья Шахов​2 отзыва
Когда шел на пункт выдачи, ожидал полный ужас исходя из отзывов. Но ничего такого плохого не увидел. Работают двое сотрудников, вежливо общаются
Lи
Lamoda, интернет-магазин
14 февраля 2026, официальный ответ
Илья, мы рады, что вам у нас понравилось! Спасибо за отзыв.
ДН
​Дарья Никитина​6 отзывов
Следите, пожалуйста, за здоровьем своих сотрудников. Сегодня один из сотрудников был с явными признаками ОРЗ: насморком и кашлем. Разумеется, он был без маски и обслуживал всю очередь из 7 человек. Его на больничный не пустили или он сам решил в таком состоянии поработать?! Крайне безответственно.
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
19 ноября 2025, официальный ответ
Дарья, ваше замечание передано команде для разбора ситуации. Спасибо, что помогаете нам становиться…
​Софья Александрова​12 отзывов
Единственный плюс это близость к дому. Уже реально надоело терпеть бесконечные очереди. МФЦ и то быстрее работает. Один сотрудник на смене, это как вообще для такого потока людей. Нет вопросов к качеству обслуживания, но реально все очень медленно. В очереди можно и пол часа простоять. Примерочные всегда заняты, чистота тоже под вопросом. Еще очень бесит когда доставку выбираешь на определенный день, но товар готов к выдаче бывает только к позднему вечеру. Это опять про то, что сотрудников мало. В общем бардак полный
Читать целиком
ВБ
​Владислав Бердин​6 отзывов
Руководство этого пункта абсолютно не справляется со своими обязанностями, при этом им все оплачиваю в полной мере. Наплевательски относится, как к сотрудникам, так и клиентам. Сколько ещё вам необходимо получить обратной связи, чтобы вы серьезно отнеслись к ситуациям, которые становятся проблемными и конфликтными? Один сотрудник в ПВЗ не справляется!!! Сотрудник не успевает оперативно работать со складом и следить за чистой в примерочных и зале, он выгорает, изматывается и становится невнимательным. Клиенты теряют время и деньги, попутно разгребая примерочные. Вы тогда не берите деньги с клиентов, если не можете грамотно обеспечить работу ПВЗ.
Читать целиком
​Миледи Олеся​1 отзыв
Отвратительный пункт . Все время какая-то неразбериха. В первый раз мне странно оформили возврат, так что потом самой пришлось все переделывать . Два дня назад попросила перезаказать обувь на размер меньше, сегодня оказалась , что у меня платная доставка, хотя я просила условия доставки не менять. Три года ходила в другой пунк, все было отлично. А тут решила заказать ближе к дому….. больше не приду.
Читать целиком
ВФ
​Виктория Францова​1 отзыв
Вчера 25.03.26 принесла на возврат купленный 24.03.26 товар (Капюшон) Сотрудник пвз усомнился в качестве и оригинальности товара, который я отнесла на возврат на следующий день после покупки. Сославшись что на фото товара у производителя на их сайте, собачка на замке другая. И могут теперь из за этого отказать мне в возврате. На их сайте этот капюшене сфотографировал с двумя разными моделями собачки на замке, а мне пришёл товар с третьим вариантом. Денег возвращать не хотят.
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
26 марта 2026, официальный ответ
Виктория , спасибо за отзыв. Вы уже обращались к нам по этому вопросу - обращение ещё рассматриваетс…
​Tatyana Rodionova​12 отзывов
Абсолютно помойный пвз, по другому и не скажешь. Часто очень людно, грязно, работники замыленные. Желания там появляться нет, но приходится, к сожалению. Отдельно выделю, "прекрасную" политику навязывания оплаты по сбп, при этом налом расплатиться очень сложно, постоянно рассказы, что вообще нет сдачи. Ну и как вишенка на торте, это запрет на примерку белья комплектом и боди, которое считается нижним бельём. Вариант померить верх в принципе отсутствует, ну можно постоять померить у кассы, спасибо. После такого желания заказывать белье в ламоде в принципе нет, лучше принесу деньги кому-то другому)
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
22 марта 2026, официальный ответ
Татьяна, спасибо, что поделились таким подробным отзывом. Обязательно проверим работу пункта: чистот…
​Светлана Орлова​10 отзывов
Не хватает кабинок, всегда очередь в примерочную
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее