............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.9

15 оценок

Контакты

7 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

NN

No Name18 отзывов

Я будто бы домой пришла к менеджерам выдачи товара. Лицо максимально недельное. Пока шла на пунк отменила какие-то количество товара, менеджер начала выдавать товар и видит то какое-то из товаров не бьется на выдачу так как ранее был отменен, и начала психовать от этого, выдаваемый мне товар начала после пробития кидать на стол, обиженка. Еще одна мадам, черненькая ” ненадо трогать ложку для обуви, она не для игр. ( и таким злым и максимально недовольным лицом и видом своим всем ) а ребенок просто взял эту ложку для обуви и радуется эмоционально ей что держит в руках ее, на что я ей говорю что это просто ложка, из-за нее не стоит делать такой важный вид и проблему. Но она что-то там пробубнила себе под нос недовольное и радуется что сделала замечание 🤣 Что одна что вторая здравствуйте/досвидания отсутствуют на языке. И да, это ваша работа а не дом, и нет - вы не обслуживающий персонал, а сотрудник, лицо этого пункта, поэтом всеми вашими флюидами недовольствия в отношении клиентов, вы портите репутацию, и выручку владельца пункта.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ИД

Иван Дамасевич1 отзыв

Очень хорошее обслуживание, девушки красивые, хоть и подвал но хорошее обслуживание

Гж

Городской житель3 отзыва

Хамство и непрофессионализм. Сегодня пришли с девушкой в этот пвз, спускаясь в подвальное помещение, спокойно обсуждали рабочие дела. На входе не успели даже завершить разговор, как сотрудница начала повышать голос, показывая всем видом, что мы совершили страшную ошибку - не сделали «реверанс» с первой секунды. Никаких попыток спокойно прояснить ситуацию, а только повышенный тон и нравоучения. Когда я задал вполне резонный вопрос о её самочувствии из разряда «все ли у вас в порядке?», в ответ получил шлейф негатива а’ля “как заходите - сразу нужно смотреть на сотрудника и здороваться”. Уходя, сотрудница не сдержалась и начала бросать нам вслед гадости. В завершение моего краткого эссе «как я провел этот поход в пвз», хочу сказать: Если это фирменный стиль сервиса, то сочувствую остальным клиентам. Разговор можно было провести спокойно, без раздражения и морализаторства. Впечатление — крайне неприятное. Не рекомендую, если вы цените уважительное отношение. А сотруднице (темненькая и без очков) отдельная премия Золотая Малина за худшее представление.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Таня Аскерова6 отзывов

Сам пункт выдачи расположен территориально удобно , но само место в подвале с очень крутыми ступеньками с которых я уже не раз падала , так себе , еще работает на пункте выдачи девушка в очках , очень медленная и нерасторопная , заказ может придти поздно вечером , под самое закрытие , на вопросы отвечает вяло и с неохотой , при том её сменщица просто замечательная , заказы принимает быстро , приносит тоже , просто лучшая , если бы было можно ей отдельно поставить оценку , то это 100 из 10 звёзд .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

аа

аноним анонимич1 отзыв

мне интересно, почему водители говорят что рано привозят заказы, а пикают их сотрудники в 20.45 чтобы люди не успели до 21.00 , их хитрый ход не первый раз замечаю 😆когда срочно нужен заказ сиди , жди до 20.45 . потому что они не хотят чтобы днем к ним шли люди. водители озона это подтвердили))Читать целиком

O

Ozon

17 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Для нас важен высокий уровень сервиса дня наших клиентов. Спасибо, что рассказали о т…

N

Nataly28 отзывов

Не соглашусь с предыдущим отзывом,как раз девушка в очках отлично обслуживает,а вот её сменщица - дама хамоватовая,которая позволяет себе отказывать в обслуживании и читать нотации. Очень неприятная в общении особа,несмотря на внешностьЧитать целиком

Катерина Коновалюк9 отзывов

Поставила бы 0 звезд, если бы была возможность. Геометка OZON стоит в центре дома, фактическое расположение - на торце дома в подвале. Вместо вывески - пакетик OZON размера А4, наклеенный на скотч где-то сбоку. Пришлось 2 раза обойти дом, чтобы отыскать этот ПВЗ. Внутри все выглядит приятно, но желания возвращаться 0 с таким отношением (наличие хотя бы одного корректного указателя - геометки/вывески - помогло бы людям не терять свое время на поиски). Всего доброгоЧитать целиком

O

Ozon

16 сентября 2023, официальный ответ

Катерина, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Скорее всего новая вывеска ещё не поступила, поэтому её не…

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии