............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
26 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото13

3.5
26 оценок
​Арина Елисеева​18 отзывов
Был хороший пункт пока работала молодая девочка , пришла какая-то женщина пожилая , прихожу по 4 раза в неделю минимум в пункт она тупо не отвечает на здравствуйте , подходишь говоришь здравствуйте, показываешь код и она просто молча тупит в комп и ничего не говорит вообще молча потом сканирует когда соизволит и ни слова , я за 20 визитов в ее смены слышала слова несколько раз , иногда отвечает грубо Причем такие бабки сами ругают молодых за хамство и невежество, а сами еще хуже , в этом пункте Озон я оставляю ежемесячно минимум по 30к , спасибо что рядом есть Другие , заберу тут последние заказы и больше ни ногой сюда Продолжение следует, зашла я снова к вам эта престарелая мадам начала со мной прерикаться что она якобы всегда здоровается сказав уходящей женщине хорошего вечера а мне ни слова когда я ей сказала здравствуйте,и начала мне рассказывать что не надо ей кидать притензии если у меня плохое настроение, это вообще что за треш ?! Неудачи и не процветатания вам)) спасибо ,что хозяин хам что эта женщина , очевидно вас все устраивает Это отзыв от хозяина ?)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
​Алексей грузинов​1 отзыв
Нечасто встретишь пункты выдачи, в которые хочется возвращаться снова и снова, но Ozon – именно такой случай. В первую очередь меня поражает отношение персонала к клиентам. Сотрудники всегда улыбчивые, вежливые, готовы прийти на помощь, даже если возникли какие-то нестандартные ситуации. Они не просто выполняют свою работу, а делают это с душой, создавая ощущение комфорта и заботы. Помимо отличного сервиса, я также ценю чистоту и порядок в пункте выдачи. Всё аккуратно разложено, нет никаких завалов или грязи. Видно, что за помещением следят. Процесс получения заказа всегда проходит быстро и без каких-либо проблем, не приходится долго ждать или разбираться с документами. Плюс есть примерочные, что очень удобно при заказе одежды. Хочется сказать огромное спасибо всей команде этого пункта выдачи за их труд и старания. Вы делаете мой опыт покупок в Ozon еще лучше и приятнее! Всем рекомендую этот пункт выдачи – уверена, вы также останетесь довольны!
Читать целиком
ПЗ
​Павел Захаров​4 отзыва
Был хороший пункт выдачи , сейчас какая-то пожилая женщина мало того что ничего не понимает , так ещё и хамит. Купил одежду с постоплатой и был подарочный сертификат, я выбрал часть , говорю, подскажите как сертификат использовать с постоплатой? На что она мне отвечает в приложении , я говорю подождите секунду и в этот момент она судорожно жмет оплатить и у меня списываются деньги без использования сертификата! Она оправдалась тем что база может тормозить и народ придет сейчас(хотя я все время один был в пункте) В общем если вы видите бабулю заказывайте лучше в соседний.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕА
​Екатерина А​12 отзывов
Заявлено, что пункт работает с 9 утра, я простояла до пол 11. Никто двери не открыл. Пришла вечером, примерно около 20.45, была большая очередь. Посылку заказывала для работы и нужно было срочно забрать, если вы задерживайтесь или не работаете, можно повесить табличку на дверь. Сервис, клиентоориентированность очень низкие.
Читать целиком
O
Ozon
28 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таки…
​Анастасия А​14 отзывов
Был хороший пункт с вежливым персоналом. Но все поменялось с открытием новой очереди ЖК - нагрузка увеличилась, а на зп сотрудников, видимо, это не отражалось. Началась текучка, перебои с доставкой и выдачей! Один день пвз полностью был закрыт без предупреждений. Очень жаль, что руководство в таких случаях не в состоянии поддержать и замотивировать свой персонал, помочь. Все претензии исключительно к руководителю пвз. Больше не буду оформлять заказы в этом пункте
Читать целиком
ИШ
​Ирина Шендерук​4 отзыва
Удобный пункт выдачи, вежливые сотрудники, но сегодня (29.01 примерно 19:10) было исключение. Я находилась на примерке - девушка громко и эмоционально что-то обсуждала сначала по телефону, а потом рассказывала так же и даже громче своей видимо подруге рядом сидящей, при том, что помимо меня был ещё человек на получение и девушку это вообще не останавливало. Последним недоумением у меня стало, что я отдала вещи, которые не буду брать и девушка без слов швырнула назад, из-за чего вещи просто полетели на пол. Я сама являюсь продавцом на площадке Озон и для меня дико такое отношение к товару, при том, что я сложила его аккуратно обратно в пакет. Ранее за сотрудниками Озон такого не наблюдалось.
Читать целиком
O
Ozon
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
​Дарья Денисова​10 отзывов
Прекрасное отделение, чистое, просторное, есть примерочные! Девушка очень дружелюбная и милая, всегда улыбается и не осуждает, если ты что-то напутал. Буду заказывать теперь только сюда свои покупки! ✨
Читать целиком
O
Ozon
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за высокую оценку. Очень приятно читать такие отзывы. У нас лучшие с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее