............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2
31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото7

Вакансии

2
31 оценка
D
​Daria​12 отзывов
Лучше выберите другой пункт озон. Очень много минусов: -Пункт не всегда работает. Приходится ходить наугад. Время работы не указано. Ощущение, что работает по настроению. Иногда сотрудник может закрыть пункт и уйти среди дня. -Вечные завалы товаров, часто не могут найти товар. Но вместо того, чтобы разгребать их сотрудники залипают в телефонах. Часто попадаю на двух молодых людей, которые никогда не выдают товар. Говорят, что у них только один сотрудник занимается разбором товаров. А они нет. -Мобильный интернет не работает в этом пвз. Приходится выходить во двор. У сотрудников так же он не работает. Поэтому иногда пункт закрыт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nick Dorogodostupno​39 отзывов
Вот честно, никогда не писал отзывы на ПВЗ, так как разбора действительно сложная, но.. Приходишь за заказом, тебя спрашивают, а что у вас? Ну тип не видно в приложении, окей. Говоришь что же там, проходит 4 секунды и человек говорит, а я не найду сейчас, придите завтра, другой человек принимал. Ну тип серьезно? А какая связь. Как бы не хочется портить вечер ни себе, не человеку, но вы даже не пытались найти, а просто спросили что же там и через 4/6 сек сказали не, не найду. Понимаю, что предновогоднее и тд, но.. даже не попытаться найти это уже лень и свинство ко времени других людей. Есть хорошие ребята здесь, но.. капец как мало. 22 декабря 2024, вторая половина дня.
Читать целиком
OK
​Oksana Komoltseva​2 отзыва
Зашла сегодня в пункт выдачи вернуть товар. Сотрудник- очень недовольная девушка потребовала штрих код. К слову я никогда на озоне товар не возвращала и процедура эта мне не знакома. Инет в пункте не работает , на что мне грубо было сказано выйти на улицу. Возвратившись, я попросила помощи в поиске штрихкода, ответ был пишите в тех поддержек, когда я спросила , где эта функция в приложении, мне сказали ищите там… я пыталась показать телефон с просьбой помочь мне найти куда писать обращение, на что получила ответ - там все написано. Как можно такого консультанта ставить за прилавок в пункте выдачи, где работа непосредственно связана с общением с людьми, не понимаю. В итоге я развернулась и ушла. Ужасно неприятный осадок остался. Руководству необходимо обратить внимание на компетентность и манеру общения своих сотрудников с клиентами. Хочу отметить , что в начале недели консультантом был очень вежливый и участливый молодой человек.
Читать целиком
ИЕ
​Ирина Ершова​3 отзыва
Отличный пункт , никогда проблем не возникало
O
Ozon
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ВС
​Виктория Стальмахова​74 отзыва
Быстрое обслуживание
zm
​zhanna mironova​6 отзывов
Я даже 1 звезду ставить не хочу. Заказала товар, часть была оплачена, часть - оплата после примерки. Тк внутри помещения не работает интернет , не смогла загрузить qr-код, сотрудник пункта выдачи сказал что это мои проблемы , по номеру который был чуть ранее загружен и виден отказался выдавать . Пришлось выйти метров 100 от пункта и загрузить код. Далее внутри меня начали учить жизни .. типа ходите сюда н из ссср со своими цифрами . Я в шоке … от товара отказалась .. но с меня списали деньги , когда вернулась домой !! Пришлось вернуться в пункт , на что этот хам сказал что ничего не списывал .. выйдем на улицу чтоб загрузилась страничка у меня в телефоне и я показала где что списалось .. я вышла)) а этот чудо -сотрудник закрылся внутри. Подошел какой то ребенок .. тот не пускает … ребенок начал интересоваться почему не работает.. я стала разговаривать с ним , выскочил сотрудник и начал матом посылать меня чтоб я отошла от здания и ребенка .. неадекватно Никогда больше в жизни не закажу там товар !! Мои нервы дороже .. до Озон дозвониться не удается - ни один из телефонов не работает.. в чате пишут что разберутся.. деньги списаны
Читать целиком
O
Ozon
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведени…
ВС
​Владимир Сидоренков​1 отзыв
То закрыто, то заказы найти не могут и постоянно просят зайти позже или "завтра"
Читать целиком
O
Ozon
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйс…
АВ
​Анна Викторовна​5 отзывов
Объявление о перерыве якобы на "15 минут". Не написано во сколько ушла на перерыв, когда вернется. Заказ забрать невозможно, постоянно нет на рабочем месте. Прошу поговорить с сотрудниками, научить их правильно и грамотно писать объявления.
Читать целиком
O
Ozon
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вы столкнулись с таким сервисом. Для…
ЮТ
​Юрий Томчак​2 отзыва
Здравствуйте, скажите, почему в пункте выдачи (малая Бухарестская 12, внутри двора) работают дети, которые не справляются со своей работой ? Какие то школьники постоянно устраивают перерыва на поболтать, 3 раза в день не могу попасть и забрать свой товар!!они просто сидят и болтают, перерыв у них...я понимаю, если бы товар разгружали или порядок наводили, но закрываться чтобы с друзьями болтать это крайнее неуважение. Вы представляете в самый час пик когда люди идут с работы, у них перерыв, причем по 3 раза в день. В товарах, путаются, приносят вместо нужного товара мне, брак чужих людей. Пожалуйста, разберитесь в этой ситуации, раньше такой сотрудник был хороший, никогда не было очередей, всегда чисто, все быстро оперативно...и сейчас какая то ребятня, причем наглая!прошу принять меры, под новый год с таким отношением, не получить будет товар!! Везде грязь, перерывы, тупёшка...как вы их вообще нанимаете?!
Читать целиком
O
Ozon
22 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации уточните, пожалуйста, да…
​Валерия Павлова​2 отзыва
Стал самый худшим пвз, в котором я была. То рано закроются, то вообще не работают, всегда бардак с коробками. Поменяйте персонал!
Читать целиком
O
Ozon
20 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт. Напишите, пожалуйс…
АЖ
​Алина Жолобова​12 отзывов
11 декабря, 18.44, пункт выдачи закрыт! Вчера также был закрыт! Как мне получить свой заказ???
Читать целиком
O
Ozon
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
IS
​Ilya Suvorov​3 отзыва
Наняли школьников, которые устроили хаос в работе пункта. Программа у них вылетела, как включить не знают. Заказ найти не могут. В итоге после ожидания около 20 минут ушел из пункта без заказа. Пустая трата времени и нервов.
Читать целиком
O
Ozon
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сервис…
АБ
​Алёна Богатырёва​1 отзыв
Пункт закрыт второй день!Получить заказы не возможно так же как и доставить!29.102023
O
Ozon
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужны время посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
ДП
​Дмитрий П​7 отзывов
10:39, пункт закрыт…
O
Ozon
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату визита, а также номер заказа. Информация потребуется для проверки.
​Иван Slvk​4 отзыва
ПВЗ открылся в 09:15
Читать целиком
O
Ozon
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был открыт позже. Информацию переда…
AK
​Anton K​3 отзыва
Хамское отношение к клиентам.
Читать целиком
O
Ozon
25 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​Федор Горенский​3 отзыва
Пункт закрыли раньше, чем закончился рабочий день. Либо поменяйте время работы во всех источниках информации, либо закрывайтесь вовремя.
Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Фёдор! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инфо…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее