............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото8

3
14 оценок
​Анастасия S.​3 отзыва
Принесли одобренный возврат(внутренней системой OZON), технику(ноутбук), на что девочка которая сидит там начала предъявлять что мы ей должны предоставить акты, доказать что ноутбук неисправен! То есть побежать заплатить деньги, и принести бумаги, чтобы доказать, что техника не работает! После чего, начала ссылаться на руководителя, на просьбу дать номер телефона руководителя либо передать мой номер для решения проблемы, ответила что руководитель не хочет со мной говорить! Поддержка озона еще раз написала что все проверено и одобрено и что товар должны принять, но принцессе все равно на это! И ладно бы если бы она не пыталась язвить и вставлять свои пять копеек лишь бы не принимать возврат в свою смену(да да, у франшиз на это тоже смотрят), так она начала хамить и говорить что другие менеджеры плохо смотрят на возвраты и вообще мы технику подменили(снова да да, серийные номера это шутка видимо, учитывая что возврат был создан и одобрен в тот же день), для справки: техника не прошла проверку на этапе включения(клавиатура горит, экран не функционирует), поэтому возврат был оформлен быстро. Помимо этого, данная молодая девушка никогда не может найти товары, приходится ходить по несколько раз(закрывали глаза на это), вечно в ее смену грязно! По итогу поданы 3 жалобы, обращение в контроль качества! Если есть возможность обращайтесь в другие ПВЗ, благо их много, обходите этот пункт стороной, сэкономите время и нервы
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы с…
​Алекс Алекс​7 отзывов
нормальный пункт, отзывчивые сотрудники
Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравился наш пункт выдачи и раб…
​Anastasiya Bairamova​147 отзывов
К сожалению, с недавнего времени работают очень грубые девушки. Швыряют товары, регулярно при посетителях отношения между собой выясняют, грубят и наезжают на ровном месте... (когда можно просто спокойно сказать или попросить). К предыдущим сотрудникам претензий никаких никогда не было. Идеальный был пункт выдачи - чисто, много места, близко к дому, приветливые сотрудники. Надеюсь, ситуация снова поменяется в лучшую сторону.
Читать целиком
​Рина Дмитриева​2 отзыва
Пишу плохой отзыв в первый раз, сегодня очень расстроилась.(16.10.2025) Работали две сотрудницы. Я заказала довольно много всего на день рождение (включая сам подарок+ украшения к празднику). Подхожу, пробивают штрих код, и выносят товары, все хорошо.Доходит дело до оплаты. Я спрашиваю, какая итоговая сумма Девушка отвечает: 15 690. Я "хорошо и собираюсь оплатить, перевожу деньги на озон банк и понимаю, что деньги мне не перевести! Девушка отвечает " ой, а другой покупательницы тоже была такая же ситуация, она НИЧЕГО не смогла забрать, ТАМ ЛИМИТ ДО 15 тыс! (И дальше утыкается в планшет)" Я расстраиваюсь, так как день рождение уже завтра!Говорю "это очень плохо, вы бы хоть меня не предупредили" На что девушка в агрессивной манере отвечает (дословно не помню) - что это не ее проблема, что это лимит от моего банка! Но я же перед оплатой спросила у вас сумму, вы знали про то, что такая ситуация уже была с другой девушкой - поэтому вопрос! Почему по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ не предупредить, что такое может случиться! Все остальное время, что я пыталась оплатить свои товары (завтра день рождение), девушки, ни одна ни вторая не были настроены помочь НИКАК, они сидели и что - то смотрели на планшете! Мне удалось перевести часть денег (и я попросила девушку списать сначала за подарок - самые дорогие товары из списка) Девушка "нет, я уже списала за шары и украшения (БЕЗ моего Согласия НА СПИСАНИЕ). Ни одна, ни вторая помогать не хотели(сидели в планшете)каждый раз мне приходилось их отдергивать и спрашивать, списалось ли?Наконец то ( спустя N количество времени ) оплатить удалось Попросила большой пакет, так как товаров много (ничего не предложили), я спросила у одной (но ответа не услышала), тогда я попросила большой пакет у второй девушки, на что опять НЕРВНОЕ - пакетов больших нет "Спросила "почему вы со мной так разговариваете?", на что опять НЕРВНОЕ "вам уже сказали,что пакетов нет!"Дорогие девушки желаю, чтобы вам также "по человечески" помогали, как вы мне сегодня!
Читать целиком
​Марина М​7 отзывов
Хороший пункт выдачи. Сотрудницы очень приятные! Спасибо :)
O
Ozon
29 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за уделённое время отзыву. Рады, что пункт выдачи и персонал вам понравились. Ждём вас снова🤗
​Моника Бастрон​79 отзывов
Недавно открылся этот пункт. Довольно просторный, уютный, чистый. Есть 3 примерочные, очередей нет. Респеут👍🏻
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Моника! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
АА
​Александр Афанасьев​12 отзывов
Новый пункт, хороший ремонт, нет очередей, рекомендую!
O
Ozon
26 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Признательны за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Стараемся всегда радовать вас. Ждём за новыми покупками 💜
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее