............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
12 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
12
Цены
Фото
6
2.9
12 оценок
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Георгий О​3 отзыва
Просторное помещение. Две примерочные. Обслуживают быстро.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛС
​Лина С​1 отзыв
21.12.2024 примерно в 17.45 я проверяла заказанную ювелирку на столе для проверки товаров, где помимо моих заказов лежали ещё непонятные коробки и пакеты. А это время приешел грузчик с тарниками. Грузчик стал по-хамски разговаривать с сотрудником ПВЗ Алексеем, указывать мне, что я должна отойти, потом стал отгонять моего супруга от стола для осмотра товара. Мы спокойно отдаинулись. В итоге грузчик попросил сотрудника ПВЗ закрыть пункт на 15 минут. Сотрудник ПВЗ не смог закрыть пункт, явно растерялся и не знал, что ему делать, я также не могу бросить свои заказы, которые я проверяла, чтобы обеспечить удобную работу грузчику. В следующий заход, грузчик-курьер Курбанисмаил стал разговаривать со мной на "ты", указывать куда мне нужно встать, где мое место и что это не "мое собачье дело", после чего мой муж подскочил к грузчику, и чуть не завязалась драка. Просмотр видеокамер это подтвердит. Я не услышала извинений от грузчика и сотрудника ПВЗ Алексея, который стал мне высказывать, что грузчик очень хороший человек и просил меня отойти, что было неправдой. Прошу принять меры в виде штрафных санкций для грузчика и сотрудника ПВЗ на Софийской, 33, одного за хамство, второго за неспособность своевременно принять решение о техническом перерыве и обеспечении клиентам свободного доступа к своим товарам. Почему мне нужно толкаться в клиентской зоне между грязными ящиками и выслушивать комментарии грузчиков, которые двух слов по-русски связать не могут. И готова принять извинения.
Читать целиком
ЭГ
​Эльвира Гайнутдинова​22 отзыва
хороший пункт,чисто . обслуживание вежливое и быстрое
ТТ
​Тамара Тылевич​8 отзывов
Сотрудник ушел на перерыв( как я понимаю, и догадываюсь) ни таблички о перерыве, ни времени когда вернётся. Спасибо что ждали 2-3 минуты, потом ни здравствуйте, ни досвидания нам в ответ даже ни сказали. Молча с каменным лицом принесли заказ. Попросила выдать технический пакетик, который должен был быть на пвз, его нету, пакет давать отказались… Мама примеряла вещи с пост оплатой, в итоге ничего не подошло, вернули. В конце выдачи сказали еще оплатить деньги, за что ? За то что уже оплачено, пришлось самой сотруднику разъяснять, что пост оплата бывает только у одежды, видимо сотрудник не убрала в компьютере галочку с вещи, на что сотрудник ответил «да проблемы с компьютером.» Какие проблемы? С тем что меня хотели обсчитать? Сегодня по случайности я была с мамой и забирала ее заказ вместе с ней, была бы она одна ее бы обсчитали, она только учится пользоваться сайтами и не до конца понимает тонкости. Хорошо что, я была рядом. А так бы ушла без денег и товара. Вообщем отвратительно. Минус постоянный клиент в моем лице. Ужасно что сотрудник является, мало того не дружелюбным, так еще и обсчитывает людей. Время посещения ориентировочно 13:30-14:10 Дата 06.03.24
Читать целиком
O
Ozon
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара! Спасибо за отзыв. Мы рады каждому посетителю. Замечание учтём. Сотрудники пунк…
​Маша Васнецова​3 отзыва
Хамское отношение, не здравствуйте, не до свидания… Ждите, хотя людей не было. Оплачиваю каждый раз пакет, пока не спросишь, никогда не дадут. Ужасно отношение!
Читать целиком
O
Ozon
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Маша! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время посещения пункта и…
AT
​Andrey Titus​1 отзыв
Плохо подниматься на второй этаж
O
Ozon
11 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обратную связь. Учтём ваше замечание в дальнейшей работе. Будем видеть вас снова.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее