Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

4.1

23 оценки

Контакты

17 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АМ

Аза Мухаметсалимов3 отзыва

Все отлично Чистенько, уютно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей Власов4 отзыва

13.09.26 зашёл за заказом, в этот момент сотрудница пункта лет 50 оформляла приём посылки, минут через 10 ей удалось это сделать но оказалось что оформлять надо две посылки, на вопрос можно ли начать выдавать товары ответила ждите кому не нравиться можете завтра приходить. Почитав отзывы понял что данная сотрудница постоянно медленно работает и хамит получателям. После приезда машины может пройти часа три пока она придёт товар.Читать целиком

Ozon

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа и примерное время посещения п…

СП

Сергей П.3 отзыва

Отличный пункт выдачи, быстро принимают товар, всегда чисто в помещении, вежливое обслуживание. Спасибо за работу!

Любовь Рыбакова94 отзыва

Удобное расположение. Хороший персонал. Всегда вежливые и с пониманием. Чисто и комфортно. Достаточно места для примерки. Рекомендую. Фото нет, но в целом там всё отличноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Gun Sh6 отзывов

Хороший пункт 🥰👍👍👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оксана Попова3 отзыва

Все супер! Сотрудники очень приветливые и вежливые, всегда чисто и опрятно)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Натали2 отзыва

Хочу оставить жалобу на работу сотрудницы пункта выдачи заказов. Ранее я пользовалась данным пунктом выдачи и никогда не сталкивалась с подобными проблемами сотрудники нормальные. Однако обслуживание было крайне неприятным. Я пришла за заказом, но товар оказался ненадлежащего качества, поэтому я попросила оформить возврат. Сотрудница (женщина примерно 50 лет, со светлыми короткими волосами) долго не могла понять причину возврата. Я несколько раз объяснила и показала проблему с товаром и попросила оформить отказ. Пока сотрудница работала за компьютером, я взяла телефон в руки и переписывалась, чтобы не мешать ей вопросами и дать спокойно завершить оформление. Я ожидала, что после оформления она сообщит, что возврат сделан и можно ожидать возврата средств. Через некоторое время я уточнила, сколько ещё нужно ждать и требуется ли от меня что-то дополнительно. На это сотрудница с усмешкой ответила, что возврат она не оформляла, потому что я стояла и переписывалась в телефоне. На мой вопрос, почему она не сообщила об этом раньше, она ответила «Откуда я знаю, вы стоите переписываетесь». Я повторила, что с самого начала сказала, что не буду забирать товар и прошу оформить возврат. После этого сотрудница молча продолжила что-то делать за компьютером, игнорируя мои вопросы. В итоге я прождала около 15 минут, не понимая, оформлен ли возврат. Когда я снова спросила, сделан ли возврат, сотрудница ответила, что она «давно уже всё оформила» и сказала мне идти домой. При этом она не сообщила об этом заранее и не сказала, что процедура завершена. Когда я уточнила, почему нельзя было просто сообщить «Возврат оформлен, ожидайте деньги», сотрудница начала разговаривать в издевательном тоне, задавая саркастические вопросы вроде: «Может, вы просто хотите тут постоять?» или «Может, вы ещё что-то хотите вернуть?». Такое поведение было крайне неприятным и непрофессиональным. Я пришла оформить возврат одного товара (сушилки), о чём сразу сообщила.Читать целиком

Ozon

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Натали. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение и возврат товаров макси…

ИМ

Ислам Мамов1 отзыв

Все отлично, нет никаких очередей и путаницы с товарами. Сотрудница Оксана мне очень понравилась. Приветливая,доброжелательная всегда на позитиве, свою работу выполняет оперативно, без нареканий.Читать целиком

ВБ

Василиса Бондарь1 отзыв

Очень хорошая девушка Оксана на пункте . Всегда поможет и подскажет в вас интересующем вопросе . Побольше бы таких хороших и адекватных сотрудников .

СБ

Самира Бакирова1 отзыв

Замечательный пункт выдачи, очень чисто, девушка приятная и отзывчивая. ❤️

Айгюша Макиевская5 отзывов

Отличный , уютный, чистый и близко к дому пункт выдачи. Вежливый персонал. Очень нравится приветливая и вежливая девушка Оксана. Спасибо за работу 🌹

NATALIA PETRECHENKO1 отзыв

Спасибо большое новой сотруднице Рое. Она меня очень сегодня выручила, помогла и подсказала!!!! Очень отзывчивая и добрая девушка. Обслуживание на все 💯 буду ходить теперь в этот пунктЧитать целиком

ИС

Илья Сигов1 отзыв

Отвратительный пункт выдачи,сотрудники очень ехидно улыбаются в лицо,но стоит только от них отвернуться,тут же закатывают глаза,не советую заказывать товары в данный пункт выдачи…мерзкоЧитать целиком

Nikita N14 отзывов

Вежливые сотрудники, хорошая обстановка. Гюнель всегда улыбается, ее муж / родственник (?) также очень вежливый воспитанный мужчина, ничего плохого об этом месте сказать не могу. Удивляюсь, когда пишут про хамство. Сходите, ребята, в соседний пункт, поймёте, что такое хамство на самом деле.Читать целиком

City spirit4 отзыва

Такое ощущение, что сотрудники на рабочем месте занимаются чем угодно, но только не работают))Читать целиком

Ozon

14 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Уточните номер…

Maks Nevskiy15 отзывов

Гюнель Хамка, постоянно грязно… Заказы на полу…. Приторгует якобы мылом пепелками , перепродажа в 75%

Ozon

27 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно во всём разберёмся.

Bahar Shukurova2 отзыва

Удобно и легко получать в вашем пункте , спасибо😊😊😊🫶🫶

Ozon

10 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравился сервис. Будем рады видеть вас снова😉

Карта

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии