............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Петровский 

Салон цветов
3.7
20 оценок
Реклама12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
3.7
20 оценок
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СН
Сергей Никитин2 отзыва
МИ
Мария Иваненко1 отзыв
Заказали букет на площадке flowwow и купились на красивве фотографии за приятный ценник. На моменте, когда продавец прислал фото готового букета, я сразу написала, что он выглядит меньше чем фото, которые в других отзывах и карточке товара, на что получила ответ: "просто такой ракурс, уверяем, что букет такой же хороший и большой, сейчас сфотографируем с другого ракурса" (не сфотографировали). Так же на моё "он не выглядит как букет за 5 тысяч (3500 букет и 1500 была доставка", мне ответили, что "вообще-то букет за 3 тысячи") ну как бы и что? Когда приехал курьер и привез микро букет, я была очень впечатлена. Он совершенно не соответствует тем фотографиям, которые представлены в карточке товара. Если бы я смогла предугадать такую ситуацию, то просто купила бы большие белые розы в ближайшем магазине за ту же стоимость. Очень жаль, что так получилось. Очень жаль потраченных денег (хотя может для кого-то это и не так дорого). Букет дарить завтра и даже как-то не удобно перед теми, кто скидывался на него))) Фотографируйте тогда уж свои букеты не тыча ими в камеру, чтобы не обманывать покупателей. Фото с рукой и с ложкой- мои, остальные (на красном)- фото магазина. Дополню отзыв. После открытия спора (возврат 50%) с магазином со мной связались, попросили сначала личный номер телефона, а после отказа написали в чат, что вернут сразу же 50% когда я поставлю все 5* и изменю отзыв. Спор я закрыла, от денег отказалась, но отзывы удалять не стала (и даже дополнила). Ни к чему не призываю. Выводы делайте сами.
Читать целиком
О
Ольга1 отзыв
КР
Кирилл Руденов2 отзыва
ЕО
Елена Останина3 отзыва
КФ
Кирилл Фёдоров1 отзыв
Сложно сказать хорошие вещи про этот магазин. Продавец откровенно послал и сказал, что у него нет времени решать проблему с заказом, которую сами же создали. Конечно, в ответе на отзыв он напишет, что я неадекватный и разговаривал на повышенных тонах. Но вы читайте далее... Заказал букет хризантем за 2 дня до назначенной даты. Оплатил 100% цены и доставку. С вечера мне написали, что свяжутся для подтверждения и пришлют фото букета перед отправкой. Настал тот день. Заказ задержали на целый час. Я слушал минут 5, что магазин не виноват и все в этом духе. Когда приехал курьер, я слегка офигел от увиденного. Тот букет и его размер меня вообще разозлили. Я консультировался у «высоко квалифицированного продавца», который рассказал мне толком ничего. У них на фото один сорт хризантем 7 веток( фото 2) - выглядит как хороший полноценный букет. Я попросил такой же сорт, только 25 веток (фото 1). Ну думаю, сейчас привезут, правда с задержкой, но хотя бы большой букет. Но нет, вместо этого мне привезли маленький букет, который был даже меньше букета на 7 веток. Разница 7 и 25 веток, мне кажется очевидна. Плюсом я не получил фото цветов перед отправкой, а с утра я уже стал сам им писать. Потому что, уже подходило оговоренное время доставки. Потом продавец решил, что он имеет право выставить меня дураком. И ехидным тоном в смс писать о том, что мол « а чего ты хотел». В итоге я общался с продавцом минут 40. Послушал его интересные истории о том, как он раньше выбирал цветы. Я потребовал возврат денежных средств, на что продавец мне ответил: « привози букет, вернем». Только маленькая оговорочка. Это было начало рабочего дня. И продавцу, видимо, было не столь важно, что я уже заплатил 550 рублей за доставку. Он сказал, что не собирается мне компенсировать ничего и бросил трубку. В общем, лучше не связывайтесь с этим магазином. Если возникнут проблемы, то знайте, что это вы виноваты. Их работа выполнена, а не важно как!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее