............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Петровский 

Салон цветов
3.7
19 оценок
3.7
19 оценок
МИ
Мария Иваненко1 отзыв
Заказали букет на площадке flowwow и купились на красивве фотографии за приятный ценник. На моменте, когда продавец прислал фото готового букета, я сразу написала, что он выглядит меньше чем фото, которые в других отзывах и карточке товара, на что получила ответ: "просто такой ракурс, уверяем, что букет такой же хороший и большой, сейчас сфотографируем с другого ракурса" (не сфотографировали). Так же на моё "он не выглядит как букет за 5 тысяч (3500 букет и 1500 была доставка", мне ответили, что "вообще-то букет за 3 тысячи") ну как бы и что? Когда приехал курьер и привез микро букет, я была очень впечатлена. Он совершенно не соответствует тем фотографиям, которые представлены в карточке товара. Если бы я смогла предугадать такую ситуацию, то просто купила бы большие белые розы в ближайшем магазине за ту же стоимость. Очень жаль, что так получилось. Очень жаль потраченных денег (хотя может для кого-то это и не так дорого). Букет дарить завтра и даже как-то не удобно перед теми, кто скидывался на него))) Фотографируйте тогда уж свои букеты не тыча ими в камеру, чтобы не обманывать покупателей. Фото с рукой и с ложкой- мои, остальные (на красном)- фото магазина. Дополню отзыв. После открытия спора (возврат 50%) с магазином со мной связались, попросили сначала личный номер телефона, а после отказа написали в чат, что вернут сразу же 50% когда я поставлю все 5* и изменю отзыв. Спор я закрыла, от денег отказалась, но отзывы удалять не стала (и даже дополнила). Ни к чему не призываю. Выводы делайте сами.
Читать целиком
КР
Кирилл Руденов2 отзыва
ЕО
Елена Останина3 отзыва
О
Ольга1 отзыв
КФ
Кирилл Фёдоров1 отзыв
Сложно сказать хорошие вещи про этот магазин. Продавец откровенно послал и сказал, что у него нет времени решать проблему с заказом, которую сами же создали. Конечно, в ответе на отзыв он напишет, что я неадекватный и разговаривал на повышенных тонах. Но вы читайте далее... Заказал букет хризантем за 2 дня до назначенной даты. Оплатил 100% цены и доставку. С вечера мне написали, что свяжутся для подтверждения и пришлют фото букета перед отправкой. Настал тот день. Заказ задержали на целый час. Я слушал минут 5, что магазин не виноват и все в этом духе. Когда приехал курьер, я слегка офигел от увиденного. Тот букет и его размер меня вообще разозлили. Я консультировался у «высоко квалифицированного продавца», который рассказал мне толком ничего. У них на фото один сорт хризантем 7 веток( фото 2) - выглядит как хороший полноценный букет. Я попросил такой же сорт, только 25 веток (фото 1). Ну думаю, сейчас привезут, правда с задержкой, но хотя бы большой букет. Но нет, вместо этого мне привезли маленький букет, который был даже меньше букета на 7 веток. Разница 7 и 25 веток, мне кажется очевидна. Плюсом я не получил фото цветов перед отправкой, а с утра я уже стал сам им писать. Потому что, уже подходило оговоренное время доставки. Потом продавец решил, что он имеет право выставить меня дураком. И ехидным тоном в смс писать о том, что мол « а чего ты хотел». В итоге я общался с продавцом минут 40. Послушал его интересные истории о том, как он раньше выбирал цветы. Я потребовал возврат денежных средств, на что продавец мне ответил: « привози букет, вернем». Только маленькая оговорочка. Это было начало рабочего дня. И продавцу, видимо, было не столь важно, что я уже заплатил 550 рублей за доставку. Он сказал, что не собирается мне компенсировать ничего и бросил трубку. В общем, лучше не связывайтесь с этим магазином. Если возникнут проблемы, то знайте, что это вы виноваты. Их работа выполнена, а не важно как!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее