............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.6
55 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
49
Цены
Фото
9
47 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Светик Алексеенко9 отзывов
Это что вообще такое? Закрыта дверь и никаких оповещений, насколько закрыто и почему Лбди только в выходные могут забрать заказ, а пункт просто закрыт P.s. перезвонили, объяснили причину, сказали когда сотрудник придет, поэтому оценку повышу, но все равно не 5 конечно, планы пришлось менять некоторые Дополняю отзыв - постоянно сотрудники не приходят вовремя, сегодня 12.10 время 9:30 никого нет! Висит со вчерашнего дня листок отошла на 15 минут! Просто ужасный пвзЧитать целиком
O
Ozon
24 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Пожалуйста, уточните: - Номер заказа - Дату и время посещения пункта выдачи…
МЧ
Мария Черешнева7 отзывов
Потеряли моих товаров на 8 т это как вообще? Ходила три дня подряд каждый раз не могли найти, теперь остается ждать когда в конце месяца товары поедут обратно на склады а мне вернуться деньги Дополняю отзыв: Компания озон скидывают в ответ скрипт отписку чтобы создать видимость заинтересованности в решении проблемы Четвертый день ничего не выдают, пункт завален товарами и в пункте очень грязноЧитать целиком
O
Ozon
14 сентября 2026, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разоб…
MU
Marina Ulianova13 отзывов
Стал самым ужасным пунктом выдачи! Просто кошмар! 20 и 21 октября там такая медлительная и не понимающая девушка работала! Ничего найти не может, не компетентна в работе. По мне лишнюю сумму за товар списала (девушка возвраты делала на некоторые вещи). Творится такой бардак уже давноЧитать целиком
O
Ozon
22 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные вп…
МБ
Марина Бойкова2 отзыва
Не выдают заказ четвертый день, весь пункт завален коробками и мусором, видела там тараканов! Кошмар! Не заказывайте на этот пункт ничегоЧитать целиком
O
Ozon
15 сентября 2026, официальный ответ
Марина, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разо…
kseniia By Desing15 отзывов
Это стал самый худший ПВЗ на районе…, очень жаль. То вечные перерывы, никто ж не против, все мы люди и всем нужно делать свои дела, кушать и просто отдыхать. НО! Делайте это как-то регламентировано, пожалуйста, а не так, что 15 минут превращается в полдня, то интернет не работает (это может длиться и несколько дней подряд), то по несколько дней ищут посылки (я не дожидаюсь до последнего дня хранения) но как можно искать по 3 дня то, что пришло в день, когда я пришла. Постоянные непонятные какие-то «угрозы», или как это назвать, цитирую: «если вы не хотите ждать, я сейчас отменю и всё», а в смысле? Извините!Читать целиком
O
Ozon
13 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Д…
Анастасия Шерстюкова19 отзывов
Отзыв больше посвящен руководству и ЛЮДЯМ, которые неделями не забирают свои заказы. Начнем с того, что система хранения ужасная (как на такой маленькой площади может быть 400+ ячеек?). Конечно, в запаре ничего не найдешь (особенно вечером, когда народ идёт с работы за своими товарами и параллельно со всем этим ещё необходимо в сжатые сроки провести ПРИЕМ ПРИВОЗКИ). Сегодня вечером у сотрудника элементарно не было интернета для нормальной работы. Ему раздавал wi-fi просто мужчина из очереди.... Почему бы в таких ситуациях не дать сотрудникам возможность закрыть ПВЗ до устранения неполадок вместо того, чтобы бесконечно штрафовать, сотрудник явно не может повлиять на это. Теперь вопрос к людям, которые не забирают заказы. Вы понимаете, что ваши миллион товаров, лажащие неделями на пвз, захламляют пункт??????? Сначала сами ничего не забирают, а потом пишут свои возмущения из разряда "сотрудник нервный, мои заказы не нашли" и тд и тп. Сами виноваты. Аналогичный вопрос к тем, кто забирает товары по одному " Я сегодня только вот эту маленькую коробочку заберу, а за остальными десятью приду ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ". Работа и так максимально неблагодарная, а тут ещё и условия ужасные. Давайте будем уважать друг друга и людей, которые нас обслуживают. Спасибо.Читать целиком
O
Ozon
12 сентября 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Простите, что возникли сложности при получении заказа. Уточните, пожалуйста…
Гж
Городской житель3 отзыва
Постоянно что-то происходит и задерживают заказ! Не выдают по причине, что не могут найти и говорят, чтобы пере заказывали, либо приходила завтра! Я таким образом уже третий день хожу и каждый раз слышу - не сегодня. Хотя товар на месте! Отвратительно работают сотрудники! Никогда не писала негативный отзыв, но это буде беспредел! Каждый заказ удерживают по причине своей халатной работы!Читать целиком
O
Ozon
11 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заказа, который вы хотели забрать. Это поможет зафиксирова…
Леонид Дементьев1 отзыв
Пункт выдачи закрыт весь день в субботу и в вс пришел в 10:55 тоже закрыт. Табличек или каких то других обозначений нет.Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид! Приносим извинения, что пункт выдачи был закрыт в субботу и воскресенье без о…
Христина Подлеснова8 отзывов
Накипело. Хожу 3-й день, чтобы забрать свой заказ. 1-й день - сотрудник не может найти мою посылку, просит прийти завтра или попозже. Прихожу через 2 часа, она сидит и говорит, что даже не начинала искать. (Хотя потока клиентов не было), так же еще через час заходила подруга и ей сказали тоже самое. Девушка говорила, что она новый сотрудник и ничего не знает (хотя, если вы берёте человека на работу, он должен знать где что лежит, когда выходит в смену один или иметь доступ всегда позвонить сменщику или начальнику) 2-й день - прихожу, висит табличка перерыв до ..... Прихожу через час, пункт также закрыт. 3-й день - сегодня, в 10:30 прихожу в пункт выдачи, а он просто закрыт, даже без табличек и тд. На номер телефона также никто не отвечает.Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Христина! Приносим извинения за то, что три дня не могли выдать заказ. Ситуация абсол…
Александр Юркин5 отзывов
Очень милая девочка Владислава 🩵
АУ
Алексей Украинцев22 отзыва
Отличные пвз. Прям в доме. Всегда дают заказы. Работают. Все бы так работали, шикарно бы было. Молодцы, чисто, красиво, ставлю 5 Изменил отзыв, тк ранее работала хамка, сейчас хороший пареньЧитать целиком
O
Ozon
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя то…
ВШ
Виктория Шилкина1 отзыв
Уже не один год ходим в этот пункт выдачи. Всем довольны. Сотрудники всегда очень доброжелательны и улыбчивы. Рекомендую этот ПВЗ!
ЕР
Екатерина Рожкевич4 отзыва
Лучший пункт, ходим только сюда! Все быстро, четко, очередей нет! Леонид,- так вообще молодец! Все успевает, за всеми следит, всегда улыбается и шутит! В соседние пункты просто несравнимы с этим❤️Читать целиком
АС
Анастасия С12 отзывов
Пвз был отличный, но в последнее время работает ист*ричный , нервный мужчина , который не раз психовал и вел себя неадекватно когда не мог найти товар , в том числе ругался матом , если заказываете что то с примеркой и отказываетесь от товара , то буквально получаете пассивную агрессию в ответЧитать целиком
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. В…
Алексей Порошин16 отзывов
Удобное расположение пункта, всегда улыбчивые сотрудники
ДП
Даниил Пашкин1 отзыв
Обслуживание отличное
SU
Sberid User3 отзыва
Комфортно получать заказы.
ИБ
Ирина Безбородова4 отзыва
Удобное расположение, очередей почти нет из-за оперативности сотрудников
GT
Georgy Timofeev2 отзыва
Отличный пвз, приятные сотрудники
НК
Наталья Кольт1 отзыв
Мой любимый пвз сотрудники молодцы 🫶🏻
АЧ
Анастасия Чумак3 отзыва
Спасибо сотрудникам за оперативность, внимание к клиентам и позитивный настрой
ЕР
Екатерина Романова1 отзыв
Все прекрасно, очень удобно и вежливый персонал
СШ
Сергей Шиндяпин1 отзыв
Все здорово!
ВО
Владислав Орлов1 отзыв
Хорошее пвз)советую
ВП
Валерия Плохова4 отзыва
Персонал доброжелательный. Лучший ПВЗ в районе, хожу только сюда.
ТИ
Татьяна Иванова4 отзыва
Очень часто висит перерыв 15 минут. Который длится по пол часа , а то и больше. Проще дойти уже в соседний пункт.Читать целиком
O
Ozon
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Простите, что вам пришлось оказаться в такой ситуации. Чтобы решить более дет…
КЯ
Ксения Якимчик2 отзыва
Пекрасный пункт выдачи заказов,очень довольна, работает милая, добрая девушка Очень довольна сервисом
РР
Роман Р.5 отзывов
Всё очень нравится, персонал всегда приветливый, заказы находят за минуту. Внутри чисто, коробки не валяются, есть место, чтобы спокойно проверить товар. Отличный ПВЗ, спасибоЧитать целиком
username6 отзывов
Нормальный пвз Люди разные работают но в большей степени хорошие работники. Заказав у них видно что много приходит но стараются ребята 👍Читать целиком
O
Ozon
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам приятно видеть, что в вашем опыте с пунтом выд…
АШ
Анастасия Шестакова4 отзыва
Третий день пытаюсь забрать ёлку. То очередь до улицы, то зашла, сказали перерыв 10 минут. Сегодня в 11:30 закрыто, даже свет не горит. На двери никакого объявления. Соседи по помещению сказали, что сегодня вообще никто не приходил не открывал. Пункт выдачи по графику должен работать с 9 утра.Читать целиком
Александра Вострикова3 отзыва
Всегда выбираю этот пункт выдачи, поэтому удивилась такому низкому рейтингу. Решила вставить свои пять звезд - всегда вежливые ребята на выдаче, ноль вопросов, ноль проблем, рекомендуюЧитать целиком
O
Ozon
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и такую высокую оценку. Нам приятно слышать, что вы оста…
ВВ
Вячеслав Ваховский2 отзыва
Хорошо
Игорь Соколов3 отзыва
Забрал заказ, все хорошо Благодарю
ЮМ
Юлия Матюханова2 отзыва
Добрый и вежлевый персонал,на пункте чисто.Спасибо за таких сотрудников.
ЮЯ
Юлия Якимчик2 отзыва
Хороший персонал,вежливый,культурный, очень чисто,приятно заходить
АА
Анастасия Андреева2 отзыва
Очень хороший пункт струдники доброжелательные
И
Ирина4 отзыва
Хороший пункт, приятные и вежливые сотрудники
АП
Алина Парашина2 отзыва
Очень хороший пункт, сотрудники, вежливые)
In the Rova3 отзыва
В пункте чисто. Сотрудники приятные, посылки приходят целые
Гж
Городской житель1 отзыв
Очень активный пвз, регулярно заказываю и забираю там заказы.
JY
Julia Yakovleva7 отзывов
Комфортный и удобный пвз. Приятные сотрудники.
Наталья Соколова22 отзыва
Все замечательно, сотрудники поменялись, все вежливые 🙏Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что у вас остались положительные впечатления от нашего пункта выдачи и…
Гж
Городской житель1 отзыв
Вечно не работает, сюда больше не ногой
АШ
Алексей Шатунов3 отзыва
Тут работает вечное недовольное лицо, ни здравствуйте, ни до свидания, когда делаешь возврат так смотрит как будто проклинает, абсолютно невоспитанная.... Из всех пунктов выдачи в которых я был это самый ужасныйЧитать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким…
Анастасия Ф.60 отзывов
Хороший пункт выдачи. Всегда приветливые сотрудники. Товары привозят все в срок, согласно условиям доставки. Рекомендую!
O
Ozon
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Софья Карпова13 отзывов
Сотрудник оставляет желать лучшего. Зашла в хорошем настроении, вышла в испорченном. На вопрос : «Можно ли выбросить упаковку?» в ответ нервно развели руками, а потом максимально с негативным окрасом : «У НАС НЕТ МУСОРКИ». Через 10 секунд я вернулась, так как оставила ключи, сотрудница уже смотрела сериал. Прошу прощения, что отвлекла от работы …Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Спасибо за отзыв. Мы всегда хотим оставлять после себя только положительные эмо…
cw
comfort wound2 отзыва
установите, пожалуйста, нормальную дверь, которую не нужно будет каждый раз за собой закрывать :)
O
Ozon
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам — учтём ваши замечания на будущее.
Карта
Санкт-Петербург
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии