............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Prachka.com 

​Химчистка-прачечная
4.6
66 оценок
Заказать бесплатную доставку химчистки и стирки на дом
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото23

4.6
66 оценок
​Дмитрий Кондаков​5 отзывов
Выбран компанией
Обращаюсь в эту прачечную уже второй раз. Первый раз сдавал пуховик. Во второй раз сдавал для чистки чехол для дивана с подушками. Диван выглядит опрятнее и свежее. В домашних условиях вряд ли бы смогли справится. Чехол стал ярче, имеет приятный запах. Вернули в течении 5 дней как и оговаривали, убранным в двойной пакет. Оно того стоило!
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и…
ИЯ
​Ирина Ячменева​1 отзыв
Прачка на Бухарестской, 128. Не довольна услугой. Ощущение, что попрыскали балончиком из Озона. Я тоже так могла бы... Не рекомендую! Выброшенные на ветер деньги. Содрали 2 тыс. А толку никакого. Удобство возле метро - единственный плюс.
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Меня зовут Мария, я представляю отдел контроля качества. Прежде всего, хочу вы…
​Анастасия К​154 отзыва
Очень хорошая прачечная,пока сдавали только одеяло и оно было как будто новое😍планирую сдавать туда куртки и пуховики!! Цена и качество на уровне
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспе…
Н
​Наталья​3 отзыва
Сдавала пуховик первый раз. Очень довольна. Отстиралось всё, я даже не думала, что так будет супер! Куртка ярко красная и все пятна сразу видны. Буду всегда обращаться в эту химчистку🫶рекомендую!!!
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
22 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспечи…
​михаил барабанов​1 отзыв
Все понравилось, прду ещё раз, спасибо
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспечив…
АЧ
​Алина Чистякова​1 отзыв
Любимая прачечная! Всегда только сюда отношу вещи! Администраторы очень внимательные и вежливые, помогут и подскажут в решении проблемы с одеждой! Результатом услуг полностью осталась довольна, как всегда все в лучшем виде! Спасибо
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алина! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспечива…
​Евгения Барабанова​1 отзыв
Спасибо вежливому персоналу, сдавала куртку, результат понравился. Все отлично
Prachka.com, химчистка-прачечная
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Большое спасибо за отзыв. Мы рады, что качество наших услуг Вас полностью удовлетворило Будем ждать Вас снова!
ЯД
​Яна Дейнега​1 отзыв
Сдала три вещи (шубу и два пуховика) по акции. Черт дернул, повелась на акцию, всегда пользовалась другой химчисткой, и лучше бы и дальше пользовалась!!!! Один из пуховиков испортили, обтерли все края (то есть средства были изначально не предназначены для этой ткани) и прижгли ткань при сушке в трёх!!!! местах, причем об этом сразу сказал администратор, что мол во время сушки это произошло. На мою претензию возместить ущерб или восстановить до изначального состояния ответили, что это не вина химчистки, а он так проявил себя из-за естественного процесса носки, мол был настолько грязным, а теперь почистили и получите результат!!! Как же другие химчистки чистили? Грязным мне его отдавали???? И предложили как лояльное ко мне отношение - сертификат на услуги их прачечной😂 Это вроде как «Приносите Ваши вещи к нам ещё - с удовольствием испортим снова»!!!??? Ну или залатать пуховик заплатками… Но опять же, это не вина химчистки, а мы Вас пожалели просто и предлагаем хоть как-то «поднять настроение». Третьего варианта не последовало… Вот жду, чем все закончится!!! Второй пуховик, кстати, в некоторых местах остался грязным, увидела только дома. Спасибо, что шубу оставили целой!!!!! И жаль, что нельзя поставить -5 звёзд
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
27 октября 2025, официальный ответ
Яна, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам ж…
ЕА
​Екатерина Алекс​2 отзыва
Замечательная химчистка, постоянно обращаюсь, милые и отзывчивые работницы, все расскажут и объяснят , и всегда всё чисто , советую !
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и…
​Наталья R​33 отзыва
Сдали дорогую куртку в чистку, чистка у куртки первая, куплена только что, написали в чеке 50%износа (проверяйте)!вернули в затяжках с оторванным карманом, с кучей дефектов. Претензии писать у них нет никаких юридических адресов! На сайте в том числе, никакой информации. Предлагают устно подать претензию ( так делать нельзя) Вот такая проблемная чистка появилась в нашем районе ( Комендантский проспект, 61) На фото: рукав в затяжках, оторванный карман, вылез мех на рукаве Дата приема: 22.11.2024, в 13.01, номер заказа: 8946469 ИПКУДАШОВА З. В. КОМЕНДАНТСКИЙ ПРОСПЕКТ, 61
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Прежде всего, хотели принести извинения за данный инцидент. Благодарим за обр…
ЮЧ
​Юрий Чернявский​1 отзыв
Отличная работа. 3 вещи почистили за сутки. Цены хорошие. Отличное отношение клиенту. Благодарю Бровченко Ольгу Александровну за отличную работу!
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Юрий! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспечиват…
АА
​Анастасия Аскольская​2 отзыва
Мне нужно было отдать кросовки дочки в химчистку и успеть до отъезда в отпуск. Готовность по срокам была "на грани". Ребята даже по началу сказали, что не успеют. Но в итоге, - уточнили, НЕ отказали, отнеслись по-человечески, успели вовремя! Отлично все отчистили. Браво такому клиентскому сервису! Это такая редкость
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспе…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень прошу принять меры в помещении очень душно!!!!
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Прежде всего, хочу выразить искренние извинения за данный инцидент. Мы признаем, что п…
​Виолетта Соболь​7 отзывов
Первое впечатление - все идеально! От скорости выполнения заказа до состояния вещи после чистки без нареканий :)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Prachka.com, химчистка-прачечная
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Виолетта! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспеч…
​Александра Байкова​34 отзыва
Сдавала пуховик, который носила не каждый день 1,5 месяца. Обладал суперской водонепроницаемостью , как говорится: " Как с гуся вода". После вашей химчистки он стал промокать, обратилась в магазин с вопросом ( до этого другой пуховик этой фирмы чистила в другой химчистке и таких проблем не было) , сказали, что либо нарушена технология химчистки , либо более агрессивные методы, тогда должны были предупредить о том, что надо обновить "защиту". И что я имею в конечном итоге, 3 раза одела пуховик, он промокает и как следствие очень быстро загрязнился. 1450 р на 3 дня. И я не поняла почему ставят износ 50%? В моём понимании он практически новый, особенно после чистки. Вы себя обезопасить решили? Заказ 8950187
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра! Меня зовут Александра, я представляю отдел контроля качества. Прежде всег…
ИЕ
​Иван Емельянов​1 отзыв
Чисто стирает, всё отстаивает, много вещей сразу .
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспечиват…
ДГ
​Даша Громова​84 отзыва
Отличная химчистка, хорошая стоимость, есть акции. Сдавали сюда светлый пуховик, почистили очень хорошо, и всего за один день- утром принесли, вечером забрали. Женщина Любовь, очень приятная, вежливая. Поругала немножко за заломы на одежде, и рассказала как избежать этого, но это было очень мило, как будто мама ругала🤣 Спасибо большое, придем еще.
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
27 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Даша! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспечиват…
Н
​Николай​2 отзыва
Днём отдал, вечером забрал! Сервис и качество супер! Благодарю!
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
22 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Николай! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспечи…
КК
​Ксения Королькова​3 отзыва
Хочу от всей души поблагодарить замечательного сотрудника Воронухину Людмилу Александровну за чистку пуховика. Таким чистым я его не забирала ни из одной хим.чистки. Все рассказала и объяснила, как будет проходить чистка. При получении заказа еще раз продублировала все. Приду к Людмиле Александровне еще ни раз и буду рекомендовать. Спасибо еще раз!!!
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и усл…
​Полина Сафонова​4 отзыва
Сдавали куртку с убитыми грязью рукавами, пролежавшую год. Не ожидала такого результата, забрала совершенно новую😍Огромное спасибо Людмиле за реанимацию! Обязательно будем обращаться снова. Успехов и процветания🥰
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Полина! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и ус…
ЛА
​Лев Аликперов​3 отзыва
Отдавал 2 вещи. Восторг. Первая куртка была в крови, всё удалили, как новая. Вторая куртка, очистили тоже, как новая. Буду обращаться ещё и рекомендовать. Спасибо!
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Лев! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспечивать…
NF
​Nina F​9 отзывов
Рекомендую! Приятно приходить в эту химчистку: приветливая приемщица, быстро и качественно выполнена работа, адекватные цены!
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Нина! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и услу…
КТ
​Карина Тимербулатова​1 отзыв
Сдавала 3 куртки, через пару часов уже все было готово, спасибо большое! Все очень качественно и быстро) работницы просто чудо☺️
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
30 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Карина! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и ус…
​Karina .​24 отзыва
Работница стоит на улице курит и общается с кем-то. Бубнит вслед и хамит при входе. Оставлять вещь не пожелала, поскольку отбивает всё желание обслуживаться в этом «заведении». Никому не посоветую!!!
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Карина! Меня зовут Марина, я представляю отдел контроля качества. Прежде всего, хочу…
​Евгения Ф​30 отзывов
Великолепная женщина на приемке, все сделали быстро и качественно 👍
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
21 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Мы благодарим Вас за приятный отзыв о нашей работе! Мы будем и дальше старатьс…
​Анастасия Кириллова​5 отзывов
Хочу выразить Людмиле огромную благодарность. После химчистки вещи выглядят как новые! Все сделано быстро, качественно, аккуратно и по доступной цене.
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспеч…
​Иван Шпякин​1 отзыв
За полдня почистили 3 пуховика и успели их просушить. Оставили только положительные впечатления.
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
30 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Иван! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспечивать…
​Ольга Орлова​2 отзыва
Прекрасная химчистка: приветливый персонал, удобное расположение, пуховик почистили за 1 день! Большое спасибо!
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
22 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспечиват…
​Назгуль Иванова​2 отзыва
Сдала костюм и пиджак из дорогой ткани, были пятна, сильные загрязнения. Забрала, как-будто только что из магазина новый. В восторге от качества выполненной работы и сервиса.
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Назгуль! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и ус…
ЛМ
​Лариса Михайлова​4 отзыва
Благодарю за качественную чистку пуховика.Оперативно,в течение дня.Вещь выглядит как новая.Милые сотрудники.Буду рекомендовать друзьям и обязательно приду еще.Желаю процветания вашему бизнесу.
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
28 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады стараться для Вас и обеспечив…
AU
​Apple User​6 отзывов
Ребята, вы классные, спасибо! Отдавала три пиджака — вещи вернули не просто чистые, но как будто новые. Услуга курьерских забора/доставки супер удобный. Буду продолжать пользоваться вашими услугами и буду вас рекомендовать
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
25 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и услуги соот…
​Анастасия Погудина​8 отзывов
Спасибо большое за быструю, оперативную помощь в стирке белья! Все на высшем уровне! Так же особая благодарность вашему менеджеру! Очень приветлива и добра❤️
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
1 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и…
Т.
​Татьяна .​17 отзывов
Сдавала костюм тройку женский, пятна убрали, но оставили затяжки на брюках и жилетке, после связи с представителем было принято решение о возврате средств за химчистку. Большое спасибо, что не оставили с проблемой один на один и помогли её решить! Сразу видно, что клиентов здесь ценят, негативных эмоций просто не осталось, точно буду продолжать сдавать свои вещи именно сюда. Уже сдавала после этого случая пальто, пятна от кофе и апельсинового сока почистили прекрасно! На Комендантском 61 работают прекрасные, очень вежливые женщины
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Меня зовут Марина, я представляю отдел контроля качества. Прежде всего, хочу…
​Алена Остроносова​10 отзывов
Сдавала в химчистку 2 раза плащ, и один раз стирала большое одеяло. Прекрасно выполненная работа, очень вежливые и милые администраторы. Только положительные эмоции. Благодарю за качественный сервис по разумной цене.
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
20 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Алена! Спасибо за Вашу высокую оценку, мы стараемся обеспечивать лучшее качество услуг…
РР
​Руслан Русланович​4 отзыва
Просто лучшие !👍👋🔥🔥🔥
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и ус…
NW
​Northern Wind​8 отзывов
Пользуюсь услугами этой химчистки уже далеко не первый раз. Довольна и обслуживанием, и качеством химчистки, и временем, за которое её делают. Особо запомнился мой последний визит: принесла бомбер, которому Бог знает сколько лет, ещё родители носили. Сама вещь в прекрасном состоянии, учитывая то, сколько ей лет, но были непонятного происхождения пятна, которые хотелось убрать и носить дальше. Девушка помогла найти вшивной ярлык, мягко объяснила, что 100%-ной гарантии того, что пятна получится убрать, дать не может, но они, конечно, приложат максимум усилий. Результат превзошел все мои ожидания – пятна убрали, вещь действительно теперь как новая. Большое спасибо всем сотрудникам, которые приложили усилия! Фото прилагаю (пятна были как раз в зоне воротника сзади)
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Ева! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и услуг…
​Марина 01​2 отзыва
Я просто в восторге от данной химчистки, и от золотых ручек сотрудниц. Девочки реанимировали дорогууущий пуховик Lacoste , который был в ужасном состоянии после предыдущей химчистки «бриз» и домашней стирки, я была уверена, что пуховик уже не спасти. Посчастливилось мне наткнуться на хим чистку prachka.com на Комендантском, отдавала без какой-либо надежды на хороший результат, потому что казалось просто НЕРЕАЛЬНЫМ, вернуть ее хотя бы в приблизительный первоначальный вид. И вот, чудо! Прихожу, вижу свою белоснежную куртку, и глазам не верю, что это она) Девочки, спасибо вам огромное еще раз, я просто не нарадуюсь. Это самый честный отзыв, теперь только к вам) Сотрудницам надо премию выписать за такие старания) Фотографии ДО к сожалению нет,но пух был весь скомкан, и ушел вниз, пуховик был как тряпочка) также были желтые разводы от предыдущей стирки, и куртка была не такая белоснежная, как ПОСЛЕ)
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
5 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Марина! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и ус…
ТБ
​Татьяна Бубнова​5 отзывов
Все супер! Постирали пуховик идеально 🤩 отношение сотрудников замечательное, очень рада что нашла это место! Вернемся еще)
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и у…
АВ
​Ангелина Воронцова​13 отзывов
Нет самообслуживания. Очень не хочется чтобы моё нижнее белье трогал чужой человек
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ангелина. По данному адресу у нас действительно нет зоны самообслуживания, все заказы в…
​N Filch​62 отзыва
Сдавала эко шубу — быстро сделали, сотрудник очень вежливая и приятная женщина. Результат отличный)
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и услуги со…
ТМ
​Таня Маликова​2 отзыва
Быстрое и качественное обслуживание
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и у…
​Александр Sb​3 отзыва
Сдавал в химчистку дорогой хороший пуховик и кожаную куртку. При приёмке работник благонадежно посоветовала отстегнуть мех от пуховика для снижения стоимости услуги, описали загрязнения и выписали чек. Обещали чистить 5 дней. В итоге одну вещь отдели через 3 дня, вторую через 4. Оповещение через смс. При получении все показали, все проверили. Исключительные молодцы, отличный и сервис и отношение! По поводу % износа вещи, указанного в чеке, не переживайте, это особенности внутренней системы.
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
18 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и…
ЕН
​Екатерина Никитина​2 отзыва
Пользовалась услугами данной химчистки два раза. В первый раз сдала одеяло с застарелыми загрязнениями, забрала как новенькое. Во второй раз сдавала пуховик, и что вы думаете, все чудестно! Он был лучше нового) Девочки очистили его от машинной грязи и масла! Я в восторге 🫶🏻 Всем советую 👍🏼
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и…
ТС
​Татьяна Саввина​8 отзывов
Вещи после обработки выглядят отлично, качество работы хорошее, и на все ушел всего день. Оповещение смс, очень удобно, опять же скидка по заказу, что тоже приятно
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и у…
​Константин У.​21 отзыв
Отличное место, при получении как аккуратно сложены в пакеты и сухие!
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
16 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Константин! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис…
​Лера Воронцова​35 отзывов
26.08. сдала в химчистку пиджак стоимостью 10тыс.руб. и пуховик стоимость 50тыс.руб. В момент сдачи в пункте присутствовали мужчины, может директора или управляющие, улыбаясь расспрашивая как узнала, рассказывая о скидках и прося отзыв после услуги. Каждая вещь в эксплуатации была не более месяца, учитывая еще что носка далеко не ежедневная. При этом на чеке был указан процент износа 70% по каждой вещи, но в графе «дефекты» пусто. И при приемке ни какие дефекты не озвучивались. Заметила когда ушла, вернулась за уточнением минут через 15. Мужчин уже не было, а оператор только руками развела. В итоге все таки получила звонок от некого Давида с десятикратными извинениями за ошибку в системе и неверно выставленный % износа, обещаниями, что только запустились, все исправят, уверениями, что все будет хорошо и просьбой не переживать. 30.08. при приемке пуховика после химчистки были обнаружены затяжки и пятно на рукаве или прижигание ткани, которых не было. Оператор приемки только опять руками развела и посмотрев на меня спросила что ей делать. Пуховик я не забрала и попросила связаться со мной того же Давида, который рассыпался в обещаниях и извинениях. Вместо мужчины позвонила девушка, сообщив, что мой пуховик отправится на производство повторно, для доработки и получения комментариев от их технологов. Срок рассмотрения претензии обозначили 10 дней. Сегодня-завтра срок истекает, но нет ни ответа, ни пуховика. При уточнении информации начали ссылаться на пункт в их публичной оферте о 10 рабочих днях, в нарушение Закона о защите прав потребителей 10 календарных. В вацап скинули фото уведомления о рассмотрении претензии, выдавая это за ответ на претензию. А мой пуховик оказывается уже в независимой экспертизе где они получают консультацию, а не заключение) никаких документов на передачу моего пуховика сторонней организации мне не предоставляли. Пуховик возвращать отказываются, пока не получат консультацию у этой неведомой организации, наименование которой не сообщают.
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией в нашей компании. Мы з…
​Людмила Зинченко​2 отзыва
Замечательное место!Отнесла одеяло с застарелыми загрязнениями, и особая благодарность сотруднику Людмиле, через несколько часов забрала как новенькое! Рекомендую данную прачку с приемлемыми ценами.
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и у…
​Наталья Александрова​13 отзывов
Отличная химчистка! Принесли чехол от матраса с большим количеством загрязнений, которые, казалось, невозможно отстирать. Но здесь справились, и теперь чехол как новенький 👌🏼 к тому же, процесс занял несколько часов, вечером уже забрали готовый! Спасибо 🙏🏼
Читать целиком
Prachka.com, химчистка-прачечная
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Наташа! Благодарим Вас за столь щедрый отзыв о нашей работе. Рады, что наш сервис и ус…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее