............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fitness House на Богословской 

Фитнес-клубы
3.2
106 оценок
3 тренировки в подарок к подписке на фитнес
Реклама
51 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
В
Валерия5 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Fitness House на Богословской
6 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что в целом Вам нравится у нас. Спасибо за честный отзыв о навигации, обязате…
ДЛ
Дарья Левикина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fitness House на Богословской
22 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы ценим, что Вы поделились своим мнением о нашем зале на Богословской. Нам важно знат…
Екатерина Шипилова10 отзывов
СЗ
Сергей Зыбкин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЧ
Сергей Чёрных4 отзыва
Fitness House на Богословской
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемами в работе инвента…
пб
полина боброва2 отзыва
Fitness House на Богословской
7 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы с сожалением воспринимаем Ваш опыт и благодарны за отклик. Мы примем к сведению Ваш…
Екатерина Розенблюм14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fitness House на Богословской
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравились расположение клуба и наши бассейн с…
КК
Карина Кашежева1 отзыв
Оформила подписку в клубе на Богословской, 6. 22 апреля с меня списали 4900 рублей за следующий месяц (с 23 апреля). В день списания пользоваться услугой было нельзя — новый период ещё не начался. За весь оплаченный месяц я ни разу не пришла. Попросила вернуть деньги за неиспользованный период — клуб отказался, сославшись на свои внутренние правила (п. 14.5), которые запрещают возврат по подписке. Обратилась в Роспотребнадзор. В официальном ответе (есть на руках) сказано дословно: «В договор включены условия, ущемляющие права потребителей». То есть клуб сам знает, что его правила нарушают закон, но деньги не возвращает. Направляла претензию в чат поддержки, на электронную почту, по юридическому адресу — везде получила формальные отписки либо тишину. Вывод: клуб рассчитывает на то, что люди не будут судиться из-за небольших сумм. Деньги мне не вернули. Предупреждаю — будьте осторожны с подпиской. Списание происходит авансом, а вернуть ничего нельзя, даже если вы ни разу не пришли.Читать целиком
Fitness House на Богословской
16 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы внимательно ознакомились с Вашей ситуацией и понимаем Ваше разочарование, связанное…
ЕС
Екатерина С59 отзывов
Fitness House на Богословской
3 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Ваше впечатление от посещения оставило такое неудобство. Мы понима…
АР
Анна Рощина1 отзыв
Fitness House на Богословской
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Передадим Ваши замечания руководству для проверки и усил…
Anastasia R90 отзывов
Fitness House на Богословской
6 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, что ситуация с прекращением списаний без личного визита вызывает неудобст…
ИС
Ирина Синицына1 отзыв
Посещаю этот клуб с ноября 2025 года. В раздевалках грязный пол (уличная грязь , волосы), в СПА- зоне постоянно вода "стоит" по щиколотку, сливы не работают, уборщики воду не убирают своевременно. Воровство в женской раздевалке. Обращалась по этому поводу к сотруднкам клуба, с сожалением сообщили, что это делают уборщицы клуба. Видимо время на уборку не хватает,а на воровство вещей посетителей находится. Посещаю клуб исключительно из-за прекрасных тренеров в бассейне по плаванию и аквафитнесу. Абонемент приобретаю по подписке, ежемесячно 4 900 рублей. Не очень удобно, что занятия по аквафитнесу проходят только в дневное время, но приходится подстративаться. Посетители жалуются, что групповые занятия в залах платные по 400 рублей, я залы для групповых занятий не посещаю. Несколько раз приходила в общий зал, тренажеры в наличии все имеются, но практически нет места для индивидуального занятия с гантелями, мячами и прочим инвентарем. Отсутствует шведская стенка. Сотрудники отдела продаж не компетенты, несколько раз давали неправильную информацию относительно предоставляемых услуг и оплаты. Назвать клуб престижным сложно, т.к. от других клубов сети осталось более приятное впечатение в плане чистоты и работы персонала. Ставлю 2 балла, исходя из того, что работу тренеров в бассейне оцниваю на 5 баллов, а сам клуб с учетом грязи и воровства оцениваю только на 1 бал.Читать целиком
Fitness House на Богословской
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что в Вашем опыте посещения клуба возникли такие сложности с чистотой…
Антон Никитин2 отзыва
Fitness House на Богословской
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и то, что выбрали наш клуб для занятий. Будем рады узна…
КН
Камилла Николаева2 отзыва
Fitness House на Богословской
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Ваше посещение вызвало такое разочарование. Вопросы, связанные с треб…
ИИ
Игорь И2 отзыва
Fitness House на Богословской
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что разнообразие тренировок в Fitness House приносит Вам удовольствие. М…
РД
Роман Драгункин3 отзыва
Fitness House на Богословской
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Приятно слышать, что Вам нравится наш клуб и об…
СГ
Сергей Гречко54 отзыва
Fitness House на Богословской
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим извинения за возникшие неудобства и недопонимание в общении с администрато…
ЛБ
Люда Безрукова4 отзыва
Fitness House на Богословской
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилась зона спа и просторные раздевалки. С…
ез
елена завьялова4 отзыва
Fitness House на Богословской
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что бассейн Вам нравится и Вы цените чистоту во…
ЛА
Любовь А1 отзыв
Fitness House на Богословской
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой положительный отзыв. Мы рады, что Вам нравится плавать в нашем бассей…
АЕ
Александр Е443 отзыва
Fitness House на Богословской
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что Вам удобно заниматься в нашем клубе и что тренер смог подобрать подх…
ОП
Ольга Пончикова3 отзыва
Fitness House на Богословской
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш теплый отзыв. Мы рады, что Вам и Вашей дочке понравились наши занятия…
АБ
Арина Белякова3 отзыва
Fitness House на Богословской
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что Вам нравится посещать наш фитнес-клуб и Вы находите время для заняти…
АР
Алексей Рощин4 отзыва
Fitness House на Богословской
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады слышать, что Вы цените качество наших тренажеров. Мы старае…
АР
Алексей Рыжов2 отзыва
Fitness House на Богословской
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и доверие к Ивану. Нам приятно слышать, что тренировки приносят В…
КП
Карина П.4 отзыва
ИБ
Ирина Б4 отзыва
Добрый день! Хотелось бы поделиться не приятными впечатлениями от посещения группового занятия 15.12. Зашла в зал в 12:04 и тренер София прилюдно начала меня выгонять, ссылаясь на время, что я опоздала на 4 минуты. В это время в зале проходила разминка, никто за 3 минуты еще не успел разогреться, если речь шла об этом. София не остановилась на этом, она побежала вниз, оставив посетителей зала, жалуясь на меня, что ей не удалось меня выгнать из зала. Так ваш сотрудник выражалась и после, что она выгоняла и меня и еще одну женщину, которая зашла на 2 минуты позднее. После прибежал «охранник» Алексей, зашел в зал и начал также просить выйти меня. На секундочку: вот это клиентоориентированность и фитнес хаус с приставкой «Престиж». Никто за 10 лет меня не выгонял с групповых занятий, таким образом, зайдя в зал на 5 минут позднее. Очень сомневалась, покупая абонемент, так как до этого ходила в другой зал, неполадку. Мораль такова: что я заплатила деньги за этот годовой абонемент и хотела бы получать услугу на должном уровне, приходить с приятным настроением в зал, где персонал будет приветливый и вежливый, ведь это очень важная составляющая. А опускаться до такого уровня, выгонять меня, бежать за охранником и после мне еще доказывать, что якобы она права, употребляя в выражениях: «я вас выгоняла и ту женщину тоже», это очень не клиентоориентированно. После этого Тренер София даже не извинилась и продолжила со мной выяснять отношения после, утверждая что она права, выгоняя меня из зала. Моя просьба разобраться в данной ситуации и чтобы ваш персонал не вел себя впредь таким образом, либо если вы считаете это позволительно, то прошу вернуть мне денежные средства за абонемент и я пойду в другой фитнес зал, так как теперь из-за вашего тренера, я не могу нормально ходить на групповые занятия и вынуждена пропускать удобное мне время. Обычно я пытаюсь всегда войти в положение и до отзывов дело не доходит.Читать целиком
Fitness House на Богословской
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что Ваше посещение нашего фитнес-клуба вызвало у Вас такие негат…
Алексей Максимов94 отзыва
Fitness House на Богословской
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Рады слышать, что Вам нравится посещать наш клу…
Мария Майорова27 отзывов
Я просто в ужасе от персонала.Самому залу залу ставлю лайк, большой выбор тренажеров, пространства хватает.Но персонал как на подбор. Мне подарили абонемент в ваш фитнес-клуб, пришла первый раз, обратилась к менеджеру, подчеркнула, что я ПЕРВЫЙ раз, она как будто бы проигнорировала это и отправила заниматься.Я с удивлением пошла, но на турникете выяснилось, что нужны паспортные данные, фотография, регистрация.Окей, сделали. Я третий раз говорю, что первый раз, проведите хотя бы экскурсию, покажите где что.Меня провели в фойе, указали на три двери: зал, раздевалка, оттуда в бассейн, сверху групповые.Это вся экскурсия, спасибо.Но не забыли упомянуть, что вот он автомат для оплаты доп услуг, например полотенца.На мой вопрос, разве они не выдают полотенца, мне ответили, что это зависит от абонемента.Я уточняю администратору, что абонемент мне подарили!Я не знаю, какой он, что туда входит.Администратор Алена смотрит на меня с улыбкой и говорит, что не знает, какой у меня абонемент.Какая прелесть👍🏼 а кто-нибудь здесь что-то знает?Так же я краем уха услышала от других посетителей о какой-то справке.Сама задала вопрос первой девушке, нужна ли справка и какая.Оказывается нужна, но почему-то я сама об этом случайно узнала и делают эту справку за 1200₽! На выходе администратор Алена сообщила мне,что у меня данная справка кончилась.Тем самым я выяснила, что активация абонемента произошла не сегодня, в день моего первого посещения, а две недели назад в день покупки, видимо.Хотя человек, который покупал абонемент, уточнял у менеджера и согласовал отсрочку активации до сегодняшнего дня.Читать целиком
Fitness House на Богословской
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Чтобы сотрудники проверили информацию и в ней разобралис…
ЕШ
Елена Ш59 отзывов
Fitness House на Богословской
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Чтобы сотрудники проверили информацию и в ней разобралис…
АЛ
Алексей Лебедев1 отзыв
Fitness House на Богословской
20 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам понравился наш новый кл…
Valeri a37 отзывов
пока не понимаю в чем «престиж» 🥹 бассейн 5 из 5: очень чисто, нет детей по вечерам, что дает возможность спокойно плавать без визгов, есть все необходимые снаряды для самостоятельных занятий тренажерный зал 4 из 5: тренажеры крутые, много разнообразных, пока все целые. минут балл за грязные тренажеры, не мешало бы, чтобы на подхвате был специально обученный человек, который будет протирать тренажеры, например, беговые дорожки, тренирующиеся потеют, что абсолютно нормально, но ненормально когда все капли пота застывают на экране, подставке, кнопках, неприятно заниматься. групповые занятия 1 из 5: сходила на групповое занятие к Александре К. тренировка проходит вялотекуще, девушка всегда в телефоне, не подошла ни разу ни к кому поправить технику упражнения. очень слабая нагрузка. мало БЕСПЛАТНЫХ групповых занятий вечером, в основном днем, все-таки половина публики работает до 18:00, было бы неплохо добавить пару групповых в неделю в 19:00 и позже. раздевалки 4 из 5: просторные раздевалки, большие шкафы, много фенов. ужасные душевые: шторки в душевых - позор, когда открывается дверь из раздевалки в душевую, шторы начинают на сквозняке неприятно липнуть к телу. во всех приличных залах стоят стеклянные двери. надеюсь, что шторки в этом зале это временная мера. мыло дешевое, разбавленное водой, вы пишете в правилах мыться перед бассейном, но этим невозможно мыться, а тратить время не хочется на то чтобы забрать свои мыльные средства, а потом относить перед тренировкой обратно в шкаф. можете не предлагать оставлять мыльное в душе на крючках, так как вы не отвечаете за украденные вещи) работа менеджеров 1 из 5: два за парня, активировавшего мою подписку+провел экскурсию по залу. была своеобразная история покупки абонемента: я узнала, что можно купить подписку на один месяц и так как я не была уверена, хочу ли я заниматься в этом зале, подписка была идеальным вариантом и я пошла в зал уточнить условия. продолжение ниже в комментарии!!!Читать целиком
Fitness House на Богословской
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Чтобы сотрудники проверили информацию и в ней разобралис…
NU
Nikita Umantsev185 отзывов
Fitness House на Богословской
13 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отличный отзыв! Мы рады, что Ваши дети наслаждаются нашим бассейном…
First Prayer53 отзыва
Fitness House на Богословской
5 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам нравится наш клуб и Вы оценили наше обор…
АБ
Александр Батькович8 отзывов
Fitness House на Богословской
4 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь о Вашем опыте посещения Fitness House. Мы внимательно…
Alex Catcher3 отзыва
Fitness House на Богословской
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Нам приятно, что считаете наш клуб лучшим. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы делать…