............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.7
2 оценки
АМ
Анна Машаруева1 отзыв
В воскресенье, 20 сентября пришли с молодым человеком на примерку вещей, пришедших на ПВз. Встретил нас знакомый запах пота, которым окутано помещения во время смен самой неприятной на моем веку сотрудницы. Девушка не поздоровалась, хотя ей трижды повторили приветствие. После она с недовольным видом начала искать мои заказы. Вынесла пакеты и когда я подошла их забирать сказала "это ещё не всё". В ответ я сказала, что пока начну примерку. Я начала примерять одежду, но девушка так и не выдавала мне вещи, о которых говорила "не все". На ПВЗ пришли ещё люди и она начала выдавать их заказы. Я попросила парня напомнить ей о вещах, которые ещё не выданы, чтобы я начала их примерять. Молодой человек подойдя к стойке поинтересовался 'Это же еще не все? Вы говорили" девушка подала плечами и сказала что все выдала. Я в ступоре пересчитала вещи, посмотрела на свой заказ в телефоне и не досчиталась одного пакета. Мы решили списать это на сбой и нашу невнимательность. Мы выбрали вещи, которые нам понравились и подошли оплачивать. Я еще тогда отметила, что улыбка у сотрудника стала как то слишком злорадной. По приходу домой я обнаружила, что вещь, у которой срок хранения подходил к концу нам не выдавали и в понедельник уже отвезли обратно. Очень жаль, что такие сотрудники даже с массой обратной связи от кучи недовольных клиентов остаются работать. За этот год она настолько испортила впечатление о моем любимом ПВЗ, что заходить лишний раз совсем не хочется. Больше туда ни ногой, даже несмотря на удобные раздевалки :)Читать целиком
O
Ozon
23 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Уточните…
чеча печа6 отзывов
O
Ozon
15 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и…