............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
13 оценок
6 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АА
Александр Абанин1 отзыв
O
Ozon
20 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы це…
ИН
Ирина Некрасова11 отзывов
O
Ozon
19 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…
NamanGun1 отзыв
Директор и сотрудники- особы, которым чужды законы, причем как прав потребителей, так и правила самого ОЗОНА, им не важны. Просто хамят и орут на людей с полоборота, какое имеют на это право, я не понимаю. Для справки: Вернуть обувь с браком (ненадлежащего качества) без оригинальной коробки вам позволяет Закон «О защите прав потребителей» (ст. 18). Отсутствие упаковки не является законным основанием для отказа в принятии товара или возврате денег. Устный отказ магазина незаконен. Согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право предъявить претензии по браку в течение всего гарантийного срока (который обычно составляет от 30 до 90 дней) или в течение 2 лет, если гарантия не была установлена или уже истекла. Причем техподдержка одобрила возврат и каждый божий раз пишет, что надо сдать эту несчастную обувь в пункт выдачи. В котором каждый раз орут и разговаривают тоном будто я им должен что то, не желая принимать. При этом откровенно говорят что им не важно, что написала поддержка, мы не примем без коробки. И смех и грех… Нет желания больше что либо покупать у Вас на платформе. Спасибо за вниманиеЧитать целиком
O
Ozon
19 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Простите, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
СК
Софья Кулык4 отзыва
Ася К.14 отзывов
Екатерина Нечаева8 отзывов
O
Ozon
26 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Признательны за отзыв. Рады, что вы остались довольны пунктом выдачи. Стара…