............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Маркет 

​Пункт выдачи интернет-заказов
1.8
17 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото4

1.8
17 оценок
​Виктория Червякова​1 отзыв
Грубое нарушение правил и хамское отношение сотрудника Хочу предупредить других пользователей о крайне неприятной ситуации, произошедшей со мной и моим заказом в пункте выдачи заказов Авито, расположенном в пункте Яндекс. При попытке отправить посылку я столкнулась с непрофессиональным и грубым поведением сотрудника (рыжие лохматые волосы, имя отказался назвать, сказав: КТО ТЫ ТАКАЯ, ЧТОБ Я НАЗЫВАЛ СВОЕ ИМЯ). Во-первых, он отказался выдать бесплатный пакет для упаковки заказа, что является прямым нарушением правил сервиса Авито. Поддержка Авито официально подтвердила мне это нарушение в ответ на мой запрос. Во-вторых, сотрудник позволил себе неподобающее обращение, назвав меня, молодую девушку, «женщиной» в пренебрежительном тоне, что свидетельствует о крайней невежливости и отсутствии базовых навыков общения с клиентами. Когда я попросила предоставить книгу жалоб и предложений для официального оформления претензии, сотрудник демонстративно отказал мне, заявив, чтобы я «писала жалобы на интернет-ресурсы». Подобные действия являются грубым нарушением Закона «О защите прав потребителей», согласно которому книга жалоб должна быть предоставлена по первому требованию. В связи с отказом в предоставлении книги жалоб на месте и хамским поведением сотрудника, я была вынуждена потратить личное время на обращение во все возможные инстанции: в поддержку Авито (жалоба зарегистрирована), Роспотребнадзор, а также на оставление отзывов. Настоятельно не рекомендую пользоваться данным пунктом выдачи, так как администрация не следит за соблюдением правил сервиса и позволяет своим сотрудника хамское отношение к клиентам.
Читать целиком
А
​Анастасия​16 отзывов
Хороший пункт.Чисто.Вежливый персонал.Заказываю сюда посылки с Авито,никаких проблем ни разу не было.Расположение для меня удобное. Маловато пространства-это единственный минус.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравится получать посылки в нашем пункте — для…
СП
​Сергей Простакишин​2 отзыва
Приехал по заказу в этот пвз,мало того что он был закрыт в три часа дня хоть на двери написано что пункт работает круглосуточно, так когда я позвонил на контактный номер указанный на самой двери меня просто послали на три буквы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о работе пункта выдачи. Мы заметили проблему с графиком работы и уже…
ИМ
​Игорь Малахов​4 отзыва
Видимо в последний раз делал заказ в данный пункт выдачи. Администрации надо срочно найти замену девушке, которая работает. Моё личное мнение, данной особе наилучшее место - возле рынка торговать семечками! Смотреть и слушать высказывания данной (даже не могу сказать кого) ... не особо приятно. Заказывал в этот пункт, т.к. недалеко живу, но не проблема, буду ходить чуть дальше. Успехов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЛ
​Анастасия Ломова​3 отзыва
Я очень долго терпела, но всему приходит предел. Ваши сотрудники курят на крыльце, а ты стоишь и ждёшь их, когда они соизволят зайти и отправить посылку. Грубо разговаривают. Часто нет упаковки для товаров. Конечной точкой стал разговор двух сотрудников, сопровожденный благим матом. Это кошмар. Не в одном ПВЗ я с таким не сталкивалась. И выделите время и место для приема пищи для сотрудников, чтобы они не ели на рабочем месте. Проводите обучение сотрудников, чтобы не было проблем с отправкой и получением товаров. Приходится по 20 минут стоять и ждать
Читать целиком
дР
​дарья Рыбникова​1 отзыв
Была бы возможность поставить 0 звёзд обязательно бы это сделала. Отвратительные отношение к людям и к их заказам! Заказывала через авито две вещи. Когда пришла впервый раз, пункт не работал средь бела дня (было 16:00). Пришла на следующий день – 20 минут разбирался завал, запустили – весь пол в посылках, всё разбросано, моя вообще валялась у самого входа! Спасибо, что кто-то левый не зашёл и не скомуниздил. Но верх свинства это сегодняшний поход – пришла 15 минут назад за платьем, в итоге очень наглая мадам с абсолютно пофигистическим видом сказала: "А да, сегодня увезли все посылки Авито, вам не к нам, не знаю, почему вы все к нам ходите". На вопрос куда посылки увезли, эта мадам ответила, что на Октябрьскую набережную (что ооочень далеко от данного пункта выдачи), это информация от водителя, но это не точно, они сами не знают куда и вообще это не их проблемы, авито должен был сообщить. Инфы от Авито, к слову, никакакой не было. Абсолютно у*людское отношение к клиентам, причём почитав отзывы могу сделать выводы, что мой случай не уникален. Закройте этот пункт во имя всего святого и не еб*те людям мозг
Читать целиком
​Kosic Kosic​12 отзывов
Что за недоразумение? Во первых Яндекс потеряли посылку, отправленную 16.08.24. , потом отписались, что она находится не в Кудрово, а в СПБ на солидарности 14 к1. Приехав в данный пункт и простояв 1 час и 10 минут пункт так никто и не открыл. Образовалась очередь, пошел дождь и пришлось ехать домой. Надеюсь у сотрудника пвз от диареи разорвало задний проход, что он даже не нашел на чем написать информацию для посетителей до какого часа он будет сидеть на горшке. А скотча так же не нашлось чтобы приклеить объявление, потому что он заклеил им свое отверстие. Только эту ситуацию сочту за уважительную. Обязательно направлю во все службы поддержки информацию об отсутствии сотрудника не в первый раз на своем рабочем месте. Владелец данного ПВЗ, у Вас без оплаты работают эти личности??? Позорище.
Читать целиком
АА
​Алексей Алексеев​25 отзывов
Очень медленное обслуживание, грязно и беспорядок
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее