............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Реалъ 

Универсам
2.9
18 оценок
8 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АШ
Алексей Ш.10 отзывов
сегодня 13.11. около 19ч вечера посещал один из ваших магазинов на Витебском пр. 97к1 ст.1. Остался в полном недоумение тем, что магазин совершенно не занимается обучением стажёров, а стажёры не понимают, что они работают в торговом зале и с людьми. Крайне негативные впечатления от качества обслуживания конкретно одной кассирши. Ситуация -обратился к сотруднику магазина, к молодой девушке кассиру в очках. Сообщил, что закончилась лента в принтере, попросил помощи, чтобы вызвала свободного сотрудника. Т.к. в торговом зале никого не было в поле видимости. После 10 минут ожидания ничего не произошло, вернулся на кассу с покупками. В разговоре со мной, как выяснилось, кассирша попросто проигнорировала мою просьбу и ещё нахамила в ответ, сославшись, что у нее было много покупателей. На моё предложение по улучшению сервиса и отношения к клиентам магазина кассирша буркнула, что она вообще нанятый сотрудник, а улучшения начинать нужно с России! Это как вообще понимать!? Уважаемая адмистрация! Убедительная просьба объяснять своим молодым стажерам как нужно правильно работать в магазине с людьми в торговом зале и что нанятый сотрудник тоже сотрудник магазина, внезапно! Независимо от того, нанятый ты сотрудник или по договору подряда на полставки! Ты-лицо компании.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Тингаев6 отзывов
К
Кирпич9 отзывов
Ксения Иванова3 отзыва
Раньше с удовольствием ходили в этот магазин, были приветливые продавцы. Пришли вчера на кассе возврастная барышня, которая ругалась с покупателем на кассе. и разговаривала скрипя зубами со всеми остальными покупателями. Сегодня как только зашли, начала с гонора и грубить с порога. Если у Вас не работают терминалы и продавцам это сложно сказать, то не надо орать приказным тоном с порога, «читайте что написано на двери» я только зашла с хорошим настроением, на улице ливень и мне приказывают выйти и прочитать, что написано Неужели так сложно сказать, что оплата только наличными. Причем у нее на кассе не было покупателей она не чем не занята, чтобы проговорить информацию, а не грубить сразу. Живу в интуите второй год, частый покупатель. Но больше нет желания холить в этот магазин, не хочу чтобы мне грубили и приказным тоном говорили, что мне делать.Читать целиком
X O4 отзыва
АО
Алина Островская5 отзывов