............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Coral Travel 

Туристическое агентство
НС
Никита Сторожицкий1 отзыв
Санкт-Петербург, улица Фучика, 2 лит А
Уже в третий раз обращаемся в агентство к Полине для организации нашего отпуска, и каждый раз отдых получается идеально спланированным и полностью соответствует ожиданиям. Полина, как всегда, профессионал своего дела - чувствует желания клиента, тонко понимает предпочтения и предлагает действительно подходящие варианты. На этот раз, по рекомендации, выбрали Абу-Даби(18-30 мая) и сразу скажу, что поездка получилась насыщенной, комфортной и запоминающейся. По рекомендации Полины остановились в отеле Bab Al Qasr. Благодаря её внимательному подходу и заранее направленному запросу нас заселили в номер на 29 этаже - откуда открывалась потрясающая панорама на Персидский залив и дворец шейха. Вид из номера стал отдельным украшением всей поездки. Программа отдыха была составлена с учётом всех рекомендаций. Мы посетили Мечеть Шейха Зайда - архитектурную жемчужину(фото прикладываю), побывали в парках острова Яс, заглянули в современное пространство teamLab Phenomena и в Лувр Абу-Даби. Буквально каждый наш день был наполнен новыми впечатлениями. Все организационные моменты были заранее проработаны, поэтому отдых прошёл без малейших сложностей - всё чётко!, удобно и максимально комфортно. Большое спасибо Полине за профессионализм, внимательность и умение создавать качественный отдых. Как и всегда, Полина безупречно почувствовала наши пожелания, предложила оптимальный маршрут и организовала поездку, которая оставила только приятные впечатления. С полной уверенностью можем рекомендовать!
Читать целиком
SU
Sberid User1 отзыв
Санкт-Петербург, улица Фучика, 2 лит А
Делюсь опытом, обращаться в CORAL TRAVEL не рекомендую. Суть: Решили 07.03.2024 купить комплексный тур на Мальдивы, созвонились с CORAL TRAVEL и сделали заявку на конкретный отель 5* с перелетом. 08.03.2024 перезвонила менеджер Полина, сообщив что номера в указанные даты есть, что она сделала дополнительный запрос и ждет подтверждение от отеля и пригласила оплатить тур. При оплате мы пытались выяснить все условия отмены тура, в случае неподтверждения мест. На что нас твердо заверили, что места будут (т.к. они у них в системе), также сообщили что комиссия за возврат авиабилетов составит 40 у.е. с человека. Через пару дней, подтверждения отеля не случилось, нами был запрошен второй отель этой же сети, но дороже (т.к. свободные номера были у CORAL в системе). Как и в первый раз, Полина сказала, что отель не подтвердил размещение. Далее CORAL были предложены замены отелей тоже 5*, но со скудным пакетом услуг и классом ниже, что являлось ухудшением условий путешествия, и выглядело как навязывание дешевых вариантов за эти же деньги. Обратим внимание, что компания произвела замену отеля без нашего письменного заявления на Villa Nautica (который был хуже по условиям). На данном этапе терпение у нас закончилось. Мы запросили пересчет суммы на возврат с учетом удержания 40 у.е. с человека за билеты. И что вызвало полное недоумение, так это то, что сначала сумма за человека составила 310 у.е. (620 у.е. за двоих), затем "у.е." превратились в евро вместо долларов (хотя договором при 100% оплате курс и тип валюты фиксировался). Мы написали заявление на возврат тура согласно условиям договора. Но и тут были нюансы: 1-менедреж звонил и несколько раз уверял, что суммы не те и просил переписать заявление. 2-возврат средств за был выполнен с опозданием (20 дней вместо 10). была удержана сумма 310$ с человека по курсу договора. 3- пояснений как сумма удержания увеличилась с 40$ с человека до 310$ не получили до сих пор. С 02.04.2024 до н.в мы не добились от компании подтверждающих документов (как по оплате билетов с их стороны. так и по сумме удержаний со стороны авиаперевозчика).
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее