Дым и Рим

Ресторан

4.4

181 оценка

Контакты

129 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Юлия Вебер7 отзывов

Избалованы аутентичной восточной кухней, более 40 лет прожили семьей на Дальнем Востоке...Очень понравилось качество обслуживания и вкус том- яма и суши. Ресторану успеха и процветания!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПЧ

Павел Чёрный1 отзыв

Вкусно, быстро, приятный персонал. Особенное спасибо нашему официанту Вере, помогла с выбором напитков.

Сбер

Отзыв подтверждён

СБ

Сергей Беляев2 отзыва

10.09.26 были в ресторане(четверг акция на шашлыки) заказал 2 шашлыка и ассорти кебабов принесли все по 1,стали выяснять почему так,подошла менеджер, которая я так понял тоже в акциях не уведомляна , ни извините , сказала ждите и ушла домой, я в итоге ждал минут 30 , уже сам подошел узнать и мне выдали шашлык уже холодный, у нас в заказе были еще ассорти мини кебабов про которые я тоже уточнил и у официанта и у менеджера , они сказали что ВРОДЕ они не участвуют, но позже я зашел на ваш сайт и оказывается что участвуют, в итоге нам второй кебаб так и не дали,в общем впечатления остались негативные. Прошу обучить официантов и менеджеров, чтобы они знали что за акции проходят и что в эти акции входит из меню, чтобы они могли подсказывать , а не делать вид, что впервые слышут .Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

ЕФ

Евгений Федоров1 отзыв

Хамское поведение официанта, при почти пустом зале нас минут 10 не могли посадить за столик, неработающий туалет, отсутствие воды

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ди

Дым и Рим, ресторан

29 августа 2026, официальный ответ

Евгений, причем тут ресторан, если в районе нет воды и мы вынуждены работать в таких условиях?

ДП

Дмитрий Подлесный2 отзыва

Были 01.08.26 все вкусно, все понравилось. Обслуживание +/- быстрое. Персонал преветливый. Спасибо официантке Ярославе Юрьевне, отличное обслуживание.

Сбер

Отзыв подтверждён

ЮЛ

Юта Л.1 отзыв

Вкусно покушали! Спасибо!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КТ

Кира Титова2 отзыва

Пицца бомбическая, тесто воздушное. Приятная атмосфера. Для семейных пар отмечу - есть детская комната. Обслуживание вежливое, подача блюд быстрая. ( были в воскресенье обед )Читать целиком

ТК

Татьяна К.1 отзыв

Любимое место. Всё нравится.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АБ

Андрей Б.1 отзыв

Всегда все на уровне, еда, сервис и хорошие цены.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СШ

Светлана Ш.1 отзыв

Вид столовой по цене ресторана

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Catherine Trammel2 отзыва

Обращаюсь к гостям и ведомственным службам, которые контролируют общепит. Не изолированная лестница на второй этаж под которой стоят столы и расположен, так называемый, цех. Я поднимаюсь по лестнице и случайно, камень, застрявший в подошве моих кед летит прямиком на стол/лицо/тарелкуЧитать целиком

Ирина Георгиевна8 отзывов

Рестораном назвать сомнительно. Огромная столовая. Качество еды плохое, наггетсы как можно испортить не понятно. В заведении холодно. Администратор девушка встречает без приветствия и ей вообще далеко все-равно на комфорт посетителей. В гардеробе нет номерков. Яркое освещение над столами. Детская комнаты—2 маленькие горки, трем детям будет комфортно там, не более. Честно? Люди не посещайте данное место. Оно прям отвратительное ( В предыдущем месте было у них поприятнее.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альберт Мокаев34 отзыва

Вкусно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ди

Дым и Рим, ресторан

14 января 2026, официальный ответ

Альберт, благодарим за высокую оценку!

ЕЧ

Евгений Чудов9 отзывов

Отличное место для семьи Можно с детьми очень удобно И самое главное прекрасная кухня Готовят от души)))

АМ

Анна Манцурова5 отзывов

Понятия не имею, что там. Потому что мы пришли в ресторан, на ресепшене никого не было. Какой-то парень проходящий мимо, не здороваясь, сказал что воды нет и ожидание будет минут 45 точно. Было пусто, суббота. Хз поставлю две звёзды, но не думаю, что решим зайти снова.Читать целиком

Ди

Дым и Рим, ресторан

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Странное у вас представление о ресторане, в субботу в Девяткино была авария и не…

Ольга Калимуллина11 отзывов

Здравствуйте! 28 августа отмечали день рождения дочки) Все было очень вкусно👍🏻 Место атмосферное, уютное , мы всей семьей любим это место. Хочется отметить качество обслуживания официанта Диану 👍🏻Читать целиком

Анастасия Анастасия4 отзыва

Отказывали сделать раздельный счет ,девушка официантка хамила ,обсуждала нас с другим официантом и вовсе перестала подходить,оплату принимал другой сотрудник … На столе была куча грязной посуды ,но никто не убирал и не подходил к нам…уходя нам даже досвидания не сказали и это все из-за того,что я попросила раздельный счет и сказала ,что раньше можно было. Такого свинста в свой адрес я еще не встречала ,хотя я часто семьей посещала ваш ресторан… В заведении была 19 августа в 13:30… Осадок очень неприятный,странно,что такле допускаетсяЧитать целиком

Дмитрий Жуйков7 отзывов

Позвонил узнать меню, в ответ на какое-то грубое общение, никакой вежливости, даже посещать данное заведение не хочется, полное наплевательское отношение к клиентуЧитать целиком

ДК

Денис К.1 отзыв

Отличный ресторанчик с летней верандой

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Мария Полякова8 отзывов

Скорость обслуживания,уютная атмосфера,вкусная еда и напитки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ди

Дым и Рим, ресторан

9 января 2025, официальный ответ

Мария, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию. Мы рады, что Вы остались довольны нашей…

АВ

Александр Васенков1 отзыв

Подача на уровне 0, вся еда была холодная

Анастасия Борисова14 отзывов

Очень вкусно) менять очень нравится, всегда все быстро. Очень уютно. Главное рядом с домом)

Оля Лизогубова8 отзывов

Долго ждать заказ

АЛ

Анжела Липкевич6 отзывов

РС

Родион Самойлов2 отзыва

Еда и напитки были на хорошем уровне, понравилось быстрое приготовление и вкус блюд (люля из курицы, хрустящие баклажаны, мохито).По сравнению с открытием в ноябре, сейчас заведение выглядит более привлекательно внутри-отмечу появление зонирования между столиками, перенос детской комнаты в отдельное помещение, также музыка стала привлекать к себе меньше внимания.Хочу особо отметить официанта Максима-в вечер моего посещения отвечал и за хост, и за обслуживание всех гостей в заведении, выполнял много работы,при всей нагрузке был вежлив и учтив.Наверное, в этом вопросе заведению стоит поработать, ибо нагрузка на сотрудника видна явно.Во всем остальном, Дым и Рим оставил приятное впечатление!Читать целиком

Ди

Дым и Рим, ресторан

7 августа 2026, официальный ответ

Родион, большое спасибо за отзыв! До новых встреч!

Иван Шишкин25 отзывов

Посетли ресторан после его переезда на новое место. Предыдущее было душевнее, доброжелательнее, уютнее. Новое место красивое, просторное, большая детская комната. Но, официант испортил всё впечатление. Ни приветственного слова, в довольной неприятной форме попросил убрать принесенную с собой воду. Воду по итогу купили и сами себе наливали 😃Долго ждали когда примут заказ. Блюда готовили долго, при посадке зала около 30%. В заключении официант даже не поинтересовался всё ли понравилось.Читать целиком

ВМ

Валерия Матвиенко2 отзыва

В этом месте впервые, но остались довольны. Приятная атмосфера, вкусная еда и хорошая работа официантов. Куриный шашлык был очень вкусным, мясо прямо таяло во рту (обычно куриное мясо везде подают сухое). Чай и пицца тоже понравились, по ценам все вполне приемлемо. Спасибо заведению!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ди

Дым и Рим, ресторан

27 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Валерия! Спасибо, что поделились мнением о нашем ресторане и высоко оценили нашу работу…

Алина Максимова11 отзывов

Неплохое заведения, для нового Девяткино я думаю - лучшее) в целом вкусно, есть над чем поработать, но это лишь мое избалованное мнение) Единственное что сильно разочаровало - тар тар из говядины. Это одно из моих любимых позиций в любом заведении. Здесь к сожалению не вкусный тар тар, почему то заправлен очень острым соусом/табаско, с этим явно сильно переборщили. Совсем не ощущается лука, который обычно приятно хрустит, но добавили зелень - тоже на любителя) Ну и хлеб с семечками к тар тару меня убил😅 Но обязательно посетим еще, потому то пицца и мясо очень порадовало)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ди

Дым и Рим, ресторан

30 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Алина! Благодарим за обратную связь. Действительно в нашем рецепте тартара присутствует…

ЛМ

Лена Мальцева2 отзыва

Очень вкусно, очень уютно, приятные цены, детская зона с игрушками 5+!!! Почему оценка ниже 4,5 звёзд, очень странно.. По выходным живое исполнение музыки. Рекомендую к посещению однозначно!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ди

Дым и Рим, ресторан

27 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы искренне рады, что от посещения нашего ресторана у вас остались только положительные…

ГХ

Герман Хризантемов23 отзыва

Каждый раз то пусто , то густо. Видимо зависит от повара.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ди

Дым и Рим, ресторан

20 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Герман! Уточните пожалуйста, о каком блюде идёт речь? Повара у нас не меняются и все б…

Ирина Морозова5 отзывов

Отличное место!!! Очень рада что у нас в Новом Девяткино открылся такой уютный ресторан! Очень вкусная пицца, необычные оригинальные напитки, идеальные гренки ❤️. Несмотря, на то, что праздновали день рождения компанией, обслужили нас быстро, все блюда свежайшие, время ожидания не больше 10 минут. Отдельный респект официанту - за обслуживание и внимание к деталям. Остались очень довольны и обязательно вернёмся ещё!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ди

Дым и Рим, ресторан

28 июля 2023, официальный ответ

Ирина, добрый день! Спасибо за вашу оценку и приятный комментарий! Мы с командой очень рады, что вам…

Игорь1 отзыв

Ресторан переехал! Было маленькое не особо уютное место с вкусной едой и своеобразными официантами, стало масштабное, красивое заведение вау! Меню осталось прежним, но плюсом суши и новые позиции, цены в целом такие же как и были где то на 20-50р выросли. Но инфляция выросла больше. Остались наши любимые акции , все блюда которые были на нашем столе вкусные и не маленькие! Есть вкус где немного что то добавил. По бару не особо практикуем но цены по сравнению с городом мизерные. Вкусные чаи и одновременно интересные. Зал прибавил работников свежих и внимательных! Это прям радует! При 50% загруженности зала ждали горячее около 20 минут, это очень быстро я считаю! Интерьер красочные, но мне кажется что что то еще измениться. Показали отдельный банкетный зал- огонь! (В старом вообще проблемно было сесть 20 человек), а тут отдельно 40 спокойно. Детская шикарная, просто Джеки Джой на районе, но рекомендовал бы зонировать их от зала. Туалет прекрасен! Гардероб отличный! Как я понимаю есть задумка какого то магазина на 1 этаже, чтож подождем увидим . рекомендую к посещению!Читать целиком

Ди

Дым и Рим, ресторан

14 января 2026, официальный ответ

Игорь, благодарим вас за то, что выделили время и оставили подробный отзыв о нашей работе, мы это оч…

Lyubov Korotenko3 отзыва

В заведении отказались предоставить мне информацию об энергетической ценности и составе блюд, что является грубым нарушением п. 2 ст. 10 Закона от 07.02.92 № 2300-I «О защите прав потребителей». В книге жалоб оставила свое обращение, но учитывая, что на предыдущие пол книги никто не ответил, подозреваю, что и моя жалоба останется незамеченной. Никому не рекомендую. Вас накормят аллергенами и даже ничего не скажутЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Колоскова2 отзыва

Первый раз были с мужем в декабре 2025 года, я заказала роллы, муж паштет и мясо, нам всё понравилось, счёт вышел на 5 тыс. Затем ходили в марте пицца была пересушена, я заказала мидии в сливочном соусе, но ощущение было что туда добавили остатки жульена с молоком, грибов конечно не было, но лук был... Официант спросила что не понравилось, я ответила на что мне был дан ответ, что мы не специализируемся на этом блюде.... И вчера 17 апреля 2026 года мы были с подругой, встретил нас девушка хостес очень любезно, но на этом плюсы закончились... Посадили нас за столик и в течении 15 минут никто не подходил... Хотя в зале было всего пять столов и они уже были с едой и напитками... Ч подошла сама к бару и попросила, чтоб приняли заказ, подошла девушка извинилась, сказала, что это не её зона ответственности, но заказ всё таки приняла. Мы попросили оставить одно меню, нам сказали, что не оставляем и что на каждом столе есть куар-код, но как раз на нашем не было, заказали мидии запечённые их там всего 4 шт и сверху острая майонезная заправка которая перебивает вкус мидий.. Картофельные крокеты чили на вкус пересушенные и просто острота без вкуса продукта. С напитками: подруга взяла баночное безалкогольное пиво, а я взяла бокал разливного "светлого будущего" эти напитки были приятными на вкус, но мне захотелось попробовать шот лимончелло 🤢 и было ужасно на вкус это водка с лимонным сиропом. Чтобы попросить нас рассчитать тоже пришлось подходить к бару, четыре официанта и все в телефонах 🤦‍♀️ повторюсь столиков занятых было пять. Я сама повар и всегда поддерживаю работников общепита, но вчера вечер был подпорчен этим заведением.Читать целиком

Ди

Дым и Рим, ресторан

6 мая 2026, официальный ответ

Анна, добрый день! Сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления от последнего визита в наш р…

Sofiya Shevardina5 отзывов

норм

ГП

Глеб Пастух13 отзывов

Ууж

ВП

Вероника Пожидаева2 отзыва

Все хорошо, кроме того , что не работал кондиционер))

Ди

Дым и Рим, ресторан

25 мая 2026, официальный ответ

Вероника, большое спасибо за отзыв! Это были временные неполадки) До новых встреч!

А🤭

Алина 🤭3 отзыва

Ходили в данное заведение еще по старому адресу «через дорогу» вкусная еда, но… персонал был так себе и помещение очень маленькое, а сегодня посетили новое местоположение и мы были приятно удивлены, вежливый приятный персонал, вкусное меню, просторный красивый зал, отдельная детская игровая. А с учетом того что в нашем районе вообще ничего подобного/ приличного нет, мы остались прям очень довольны. Теперь есть куда пообедать с семьей сходить. Отдельно хочется отметить официантку Елену, очень вежливая и внимательная 🌺Читать целиком

Ди

Дым и Рим, ресторан

29 марта 2026, официальный ответ

Алина, добрый день! Спасибо, что поделились мнением и высоко оценили нашу работу! Приятно знать, что…

Music Laboratory6 отзывов

Хорошее место) Мы с женой периодически приходим, но немного расстроило, что свиные рёбра выводят из меню. Так сказал официант. В большинстве случаев именно из-за них и приходили. Очень вкусно делаете.Читать целиком

Ди

Дым и Рим, ресторан

20 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, большое спасибо за отзыв! До новых встреч 🫶

ММ

Мария Миронова13 отзывов

Внутри красиво, по цене - дорого,но еда более- менее вкусная Приветливый гардеробщик,поздоровался,помог раздеться, всё,как надо. Девушка- администратор - мимо,к сожалению ((( Не могла определится с бронью по столом,чего- то суетилась,в большей степени,ей всё равно на происходящее ((( Очень,ну очень близко к столикам детская зона.со временем она заполнилась,детьми,стало шумно,отдыха не чувствовалось,слышны только крики детей,сразу падает ощущение,что ты в ресторане. Официант подходил только, чтобы принять заказ,мы так и сидели с грязными тарелками,сами себе разливали вино,из купленной бутылки.не очень приятно. Ценник дорогой. На 5-ых,взяв закуски,два коктейля и бутылку вина заплатили 13 000 Отметить хочется люля из курицы,соус к нему. Рулеты из баклажана вообще безвкусные Коктейли хорошиЧитать целиком

Ди

Дым и Рим, ресторан

20 марта 2026, официальный ответ

Мария, спасибо за мнение и столь подробный отзыв, мы становимся лучше благодаря вам! Детскую зону, к…

Allira Hilton14 отзывов

Вы даже одну звезду не заслужили !!! Мы всей семьей ходили всегда в ваше заведение. Но крайняя ситуация меня не просто ввела в шок , а я разочаровалась и теперь я и моя семья НИКОГДА не придем к вам. Ситуация : муж заказал за 2 дня столик на 2-их на 14.02.26г. На романтический ужин. Мы пришли , нас встречает девушка и спрашивает «Вы бронировали на какое имя?» на что муж мой озвучивает имя и время. На что девушка (ещё какой-то мужчина стоял , думаю это тоже кто-то из админов или владелец) отвечает что «Ой до вас не дозвонились , бронь не была подтверждена поэтому мы аннулировали бронь» Муж в шоке и говорит, в смысле ?! Мы сюда ходим не первый год , почему не было обычного смс уведомления. Даже бог м ним , в чем была проблема при бронировании столика по телефону не сообщить о том , что будет обзвон , и что ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо подтвердить бронь ? Этого не было !!! Ну сами понимаете друзья , что нам нахамили. Девушка администратор Дарья высказала мне лично что я ей испортила настроение , попыталась слезу пустить, хотя я устроение было испорчено именно у нас с мужем. Мужчина рядом стоящий с ней , пытался не ориентироваться на клиента , а приводил какие-то глупые аргументы типо «ну мы же звонили вам» - окей , а почему тогда Ваш номер не указан и не определяется ? Почему об этом нельзя было предупреждать при брони ? Почему нельзя было отправить обычное смс не через What’sApp или телеграмм , ОБЫЧНО SMS? Но да ладно , я попросила жалобную книгу и что вы думаете ? Пока я её заполняла пришло 5 человек , которые так же как и мы бронировали столик , и им так же слово в слово ответили !!! На что люди были аналогично возмущены 😡 и рядом со мной подписали ту же жалобную книгу !!! Удачи вам в таком месте с такой клиентоориентированности . Мы развернулись и ушли от вас навсегда 👍Читать целиком

Ди

Дым и Рим, ресторан

3 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Как мы уже ответили ниже вашему мужу, мы звонили вам для подтверждения брони в течение…

Гж

Городской житель2 отзыва

Ди

Дым и Рим, ресторан

14 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Информация о сервисном сборе указана везде, в том числе и в самом меню. Что касается и…

Марина Федорец19 отзывов

Все новое ,красивое ! Приятные мужчины официанты . Отличная комната для детей . Кухня супер ! Прочитала отзывы ниже и аж мне неловко 😆мужчину обидели дети. Надо же)Не важно ,кто сколько оставляет ,человеком надо быть всегда ! Видно,что вложено много сил и денег . Отличное место ) ребята ,давайте будем помудрее,подобрее. Кого не устраивает,открывайте свое,организуйте ,собирайте команду ,готовьте вкусно ,а мы придем к вам и тоже оценок наставим 😙Всем хорошего настроения ! Мы ваш ресторан любим семьей,наши друзья вас любят ) процветания вам и побольше благодарных гостейЧитать целиком

Ди

Дым и Рим, ресторан

30 декабря 2025, официальный ответ

Марина, большое спасибо за отзыв! До новых встреч!

Al L54 отзыва

Находится на втором этаже, есть лифт это большой плюс для людей, которым трудно подниматься по лестнице. В гардеробе самообслуживание, что мне не очень понравилось (сам куда хочешь повесил, где хочешь снял) Блюда очень вкусные! Абсолютно всё что заказывали было просто шикарным! Но далеко не все блюда из меню были в наличии. В ресторане живая музыка это здорово! Далеко не в каждом ресторане поют. В зале есть детские игровые зоны, так что если детки заскучали, можно отправить их туда. Сам дизайн зала мне не очень понравился (сугубо личное мнение) можно было зал разделить на зоны, добавить пару кабинок, поставить декоративные деревья и тд. Если ваша компания больше 5 человек, то ваш счёт автоматически увеличится на 10% (странное решение администрации). В целом всё радушно и вкусно, но есть куда расти.Читать целиком

Ди

Дым и Рим, ресторан

30 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, большое спасибо за отзыв! До новых встреч!

Alex Kor2 отзыва

Супер вкусно. Нам понравилось. Тар тар из лосося обалдеть. Придём ещё обязательно. Интерьер 👍Читать целиком

Ди

Дым и Рим, ресторан

7 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что поделились мнением о нашем ресторане и высоко оценили нашу работу! Нам оче…

АБ

Антон Баринов27 отзывов

Отлично, все очень вкусно. Придем еще!Читать целиком

Ди

Дым и Рим, ресторан

23 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, Антон! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашем ресторане. Приятно узн…

Фаина Сазонова5 отзывов

Ди

Дым и Рим, ресторан

26 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день, Фаина! Спасибо, что поделились мнением о ресторане и высоко оценили нашу работу. Очень…

Макс Басмановский7 отзывов

Достаточно вкусно и уютноЧитать целиком

Ди

Дым и Рим, ресторан

18 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением. Рады, что вам было вкусно и уютно у нас в гостях…

Аня Богданова12 отзывов

Давно в нашем районе не хватало хорошего заведения! Приятная обстановка, вежливый персонал, быстрая подача. Много акций и интересных предложений. Очень вкусный лимонад, кофе хороший, блюда аппетитные. Единственное, неожиданно для меня, в ньокки оказался свежий чеснок, вписался гармонично, но у кого-то может быть аллергия, и это важно знать. Рекомендую познакомиться с заведением!Читать целиком

Елена Александровна12 отзывов

Очень уютное и красивое место. Очень все вкусно! Особенно пельмени и пицца! Уверена, придем сюда еще)Читать целиком

Ди

Дым и Рим, ресторан

10 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день, Елена! Спасибо, что поделились своим мнением. Рады, что вам было вкусно и уютно у нас в…

Карта

Санкт-Петербург

Рестораны

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии