............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
9 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
5
Цены
Фото
8
3.3
9 оценок
5 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​shum lin​10 отзывов
Прихожу на этот пункт выдачи с момента открытия. Всегда были только положительные эмоции, однажды я не рассчитала вес и объем посылки, мне помогли донести до моего подъезда) Но сегодня, 20.09.2025 около 13:00 по времени, я была просто шокирована. Сотрудник находился на складе, работал, как только увидел меня, отчетливо показал свое недовольство нецензурным словами. Потом не мог найти одну из моих посылок, и достаточно громко вырвалось другое слово. Потом сказал «Забираете??» и всё. Я прекрасно понимаю, что работа не из легких, бывают дни, когда всё достало. Но вести себя так это уже перебор. Я ничего плохого не сделала, посылки у меня не тяжелые и не в большом количестве. Не хочу сильно снижать оценку только из-за одного такого случая, но моё отношение к этому пункту выдачи сильно испортилось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вероника Макарова​10 отзывов
Хорошие сотрудники, вежливые, никогда нет очередей, все чисто!
O
Ozon
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ДШ
​Даша Шарова​1 отзыв
Ужасный пункт с ужасными работниками. Отправила посылку из другого города в Санкт-Петербурге. Уже в СПб я пришла её забирать, а оказалось еë выдал молодой парень с чёрными кучерявыми волосами другому человеку или потерял где-то. Парень поискал, пообещал и камеры проверить, и склад полностью проверить и всё что угодно, лишь бы я отстала, а на самом деле ему было абсолютно всë равно на свою ошибку. Через несколько дней в пункте была другая работница которая и не слышала об этом и никто не говорит, что НА ЭТОМ ПУНКТЕ ПОТЕРЯЛИ ПОСЫЛКУ. Можно оценить уровень ответственности и пофигизма данных сотрудников. С девушкой мы решили ждать до конца срока ожидания, вдруг найдется. В итоге с сотрудницей начали оформлять, чтобы выплатили компенсацию. Она ошиблась и случайно отменила мою посылку, и она отправилась обратно в другой город. Сказала, что будет сама решать эту проблему через поддержку. А оказалось, что отменить отмененную посылку нельзя. И вот сейчас обратно в мой город отправляется непонятно какая коробка, потому что МОЯ ПОСЫЛКА ПОТЕРЯННА. А сотрудница оформила какую то другую коробку со штрих кодом. Всё это происходило при мне и конечно же под камерами. Поддержка не помогает, сотрудники игнорируют, слушают и типо пытаются помочь, но итога никакого.Ни посылки, ни компенсации, ещё и ошибка на ошибке.
Читать целиком
O
Ozon
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
АМ
​Амина М​7 отзывов
С удовольствием пользовалась этим пунктом, пока не столкнулась с бесцеремонным обращением со стороны персонала. Написала жалобу в сам Озон, но она ушла в никуда: ответа я не получу. Очень обидно.
Читать целиком
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Амина! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите подробнее, что произошло. Обяза…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее