............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
27 оценок
16 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Карина Никонова17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КА
Катя Аверина12 отзывов
Обновляю: сотрудники сменились, неудобств больше нет, заказы приходят вовремя и отдаются корректно. Большое спасибо за проведенную работу 🙏🏻 _________ Это ужас, раньше вроде был хороший пвз, но с лета начали набирать сотрудников которые явно не справляются с работой. Бывали случаи когда сотрудники отменяли мои заказы от моего имени, хотя я даже не заходила за ними. Почти каждый раз задержки на день-два. Но последние пару случаев меня выбесили. Девочки, я заказала платья к новому году. Очень красивые и дорогие. Выбрала одно. Померила, приношу, говорю вот это забираю. А сотрудник такой «ой, я все отменил». А это было последнее платье, и я его заказала в период скидок! И вот я оказалась в ситуации, когда я стою вцепившись в платье мечты, но я должна его вернуть из-за невнимательности сотрудника, это отвратительное чувство. Сотрудник кстати очень неопрятный патлатый и плохо пахнущий молодой человек. На днях опять заказала платья, но пришли не все из заказа и я хотела забрать другой товар, а платье примерить потом. Сотрудник вынес пришедшее платье держа в кулаке как тряпку, даже не в пакете. Я ему сказала что хочу дождаться заказа целиком и примерить все, он сказал хорошо. Сейчас захожу в озон и угадайте что - он его отменил! Человек просто не хочет чтобы я получила новогодние платья. Ну это треш полный, я хочу разнести всю вашу контору. И самое отвратное - в самом приложении мне даже не пожаловаться на заказ который якобы я сама отменила, но это не я их отменяю!!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лама Ноу Драма4 отзыва
Чуб Чяй кофе28 отзывов
Говорят,плохой,озон!Читать целиком
O
Ozon
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим каждого нашего клиента и…
Константин Кручинин64 отзыва
O
Ozon
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и за то, что поделились впечатлениями. Рады, что наш ПВЗ в ЖК…
Alina S13 отзывов
O
Ozon
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам - учтём ваше замечание…
Алиса Фархутдинова4 отзыва
Элеонора Осипова14 отзывов
Не могу порекомендовать этот пункт выдачи. Ходила туда с зимы 2024 года. Все было прекрасно. Хорошие вежливые сотрудники, быстрый поиск заказов. Но с сентября ситуация изменилась. 1 сентября я пришла на ПВЗ, чтобы забрать заказы, что-то мне выдали, но не все. Сказали, что у них новый сотрудник, который неправильно принял заказы, и все перепутано. И попросили прийти завтра. 3 сентября я снова пришла на ПВЗ, чтобы забрать заказы. Забрала все, кроме одиного заказа. Сотрудник сказал, что никто не хочет искать заказы. И проще отменять и заказывать заново. 4 сентября я еще раз решила попытать удачу. Пришла в ПВЗ, а там тех. перерыв. После череды неудачных попыток забрать свой заказ, я отменила его и долго не ходила на этот пункт, так как желание по несколько раз приходить за одним заказом пропало. 22 сентября снова пришла за заказами, понадеявшись на то, что ситуация исправилась. Но нет. Снова очень долго искали, и в итоге выдали не все заказы. Сотрудник (парень) сказал, что нужно прийти завтра. И что будет работать другой сотрудник, и он всё внимательно поищет. Отменила все заказы и перезаказала на другой ПВЗ. И всем рекомендую это сделать.Читать целиком
Нивасик Подпивасик35 отзывов