............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
1.7
9 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото2

1.7
9 оценок
​А М​5 отзывов
минимальная сумма доставки всегда высокая, доставляют больше часа. мало курьеров на район покупка продуктов превратилась в вечную проблему, лучше пойти в магаз да и их на районе нет. минус жизни в центре
Читать целиком
Самокат, служба доставки
24 апреля 2025, официальный ответ
Минимальная сумма заказа устанавливается автоматически — система рассчитывает её с учётом разных фак…
​Руслан Шарипов​76 отзывов
Может быть мне одному везёт 😁 Но у меня нет претензий . Всё вовремя , без просрочки ⚠️
Самокат, служба доставки
24 декабря 2024, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! Спасибо за отзыв
​Татьяна Рудковская​5 отзывов
Иногда пользовалась доставкой самоката, но после сегодняшнего дня всё желание пропало. Делая заказ, в кой-то веки, решила воспользоваться акцией "предложение дня" со скидкой 30% на определённые товары. Жду заказ, собран, через минуту доставят и вдруг ваш заказ отменён!!! В смысле?! Стала выяснять-вам не дозвонился курьер. Во первых заока не было, во вторых , а что звонить, в заказе всё четко указано, заказ собран и доставляется. С адресом проблем никогда не было. Нажимаю кнопку повторить заказ, конечно его мне привозят быстренько, только уже без скидки, так как этой скидкой можно воспользоваться только раз в день и ничего, что первый раз я ею воспользовался не смогла по неизвестной мне причине. Конечно, мне в поддержке предложили компенсацию на следующий заказ в 10%, а она мне зачем, когда мне нужно было сегодня мой заказ без всяких отмен.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Курьер мог связаться с вами в том случае, если у него возникли проблемы, напр…
​Петр Шведов​20 отзывов
После увиденного в каком состоянии склад и продукция, заказывать в этом сервисе желание исчезло.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
11 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Петр. Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram-бот: https://t.me/Sa…
К
​Кристина​6 отзывов
Ужасно долгая доставка, прошу разобраться с курьерами и сборщиками почему во время без нагрузки доставку приходится ждать больше часа. Также прошу разобраться с качеством товаров!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте (https://vk.com/samok…
ВС
​Вова Смирнов​3 отзыва
Отвратительное обслуживание, ждешь заказ по 40 минут, никакого ответа клиентам от службы поддержки
Самокат, служба доставки
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вова! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram @SamokatSupportBot, чтобы мы могли помочь 🙏
​Viktor Platonov​29 отзывов
Работают с 8 до 23, никаких 24 часа в сутки нет и в помине
Самокат, служба доставки
23 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте или Telegram, указав номер телефона, с которого оформляете заказы. Разберёмся.
​So Much​6 отзывов
Написано 15 минут ждать, а ждали 1 час. Продуктов не много, проще было самим сходить себе за завираком
Читать целиком
Самокат, служба доставки
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Обратитесь, пожалуйста, в один из официальных каналов коммуникаций для решения…
LH
​Lira Herklotz​143 отзыва
Час (!!!) час мы ждем заказ вместо обещанных 15 минут. 🤬 Ответа от службы поддержки ждала 17 (!!!) минут! Оператор Анастасия самый непрофессиональный работник, которого я только встречала. Скидки за час (!!!) ожидания никто не предложил. Интересно, почему я плачу 100% стоимости за такое качество услуг?! И нет никакой управы. Просто больше не будем заказывать. И никому не советуем. Ах, да, я выяснила логистику. Заказы везут по очереди, то есть логистики вообще-то в принципе нет! Поэтому мороженое приходит растаявшим. Потому что час катается туда-сюда МИМО нашего дома.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
26 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лира. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте https://vk.com/samokat_15…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее