............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.3

17 оценок

Контакты

14 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НН

Наталья Наталья2 отзыва

Всегда ходила в этот пункт выдачи. Были приветливые сотрудники. Последние три дня собираю ребенка в школу и поход в озон превратился в ад. 1 августа сотрудник Владимир пробивал мне товары с пост оплатой и на один товар не списывалась оплата. На мой вопрос с чем это связано и как исправить, я получила ответ:«А я откуда знаю?». И в итоге я простояла 30 минут самостоятельно решая вопрос. Сегодня 3 августа я увидела, что товары в пункте выдачи и пришла их забрать. На что тот же сотрудник Владимир состроил недовольное лицо и заявил, что они у него в коробке и их надо искать. Я все равно решила забрать товары и мне их просто с тем же недовольным лицом пошвыряли на стол. Я была с одной дамской сумочкой и спросила не хотят ли мне под эту кучу товаров предложить пакет, потому как очевидно, что в руках это не унести. На что получила ответ«Я на вас не смотрел, откуда мне знать? » И с недовольным, уже привычным лицом мне швырнули пакет. В ответ я попросила номер руководителя, чтобы обсудить с ним эту ситуацию. На что мне был дан ответ , что номера не дадут. Тогда я спросила как зовут сотрудника. На что он мне наконец представился и пренебрежительно предложил оставить отзыв. Я хожу в этот озон два года и впервые столкнулась с таким отношением. И впервые задумалась о том, чтобы его сменить. Я прошу руководство связаться со мной и урегулировать ситуацию.Читать целиком

O

Ozon

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйст…

Anastasia R90 отзывов

Пвз отличный, но поставьте вы уже кондёр

1 посещение

Отзыв подтверждён

Василий Бабаев24 отзыва

Хороший пвз. Хорошие сотрудники.

НС

Наталья Слатвицкая1 отзыв

Сегодня в 14:45 подошла к пункту выдачи и увидела на двери табличку "Перерыв с 14:50-15:05". Стала ожидать, в 15:02 в пункт выдачи зашёл мужчина, я подумал что перерыв закончен зашла за ним, на что в свой адрес получила интонационно негативный вопрос "А что табличка с перерывом не смущает?". Я попыталась ответить, что увидела что зашёл мужчина и подумала что перерыв закончился, на что сотрудница меня перебила и также негативно прокомментировала что она не успела ни отдохнуть, ничего и что якобы я помешала её работе ...что странно, учитывая, что основная работа это наверное выдача товара! В общем то не в первый раз попадаю на плохое настроение этой пожилой дамы.Читать целиком

Ю

Юлия6 отзывов

Хожу каждый день, да через день) Отличный пвз. Приветливые сотрудники, быстрое обслуживание.

TA

Ternura A8 отзывов

Всегда приветливые сотрудники, быстро выдают заказы, очередей нет.

Алексей Герасимов4 отзыва

Пункт чистый, операторы милые, дружелюбные. Если чкакая проблема то помогают с ней разобраться. Я считаю что таких бы пунктов по больше а то бывает придешь на пункт а там тебе не то что товар не найдут так еще и пошлют. Так что спасибо вам девушки и начальству за такое обслуживание 👍Читать целиком

O

Ozon

29 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗

ЮС

Юлия С7 отзывов

Вежливые и компетентные сотрудники, четко и быстро выдают заказ. Никогда не возникало задержек или проблем с получением/возвратом. Очень хорошо организована работа: пришел - получил - ушелЧитать целиком

Ярослав Нестеренко10 отзывов

Здравствуйте! Хотел бы работать в вашем пвз, с кем можно связаться?

Aleksandr Fresh5 отзывов

Вечно грустные и не приветливые сотрудники, от молодёжи до престарелой женщины…Читать целиком

O

Ozon

27 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Для нас важно, чтобы получение заказов было макс…

СМ

Станислава Милевская7 отзывов

Очень вежливые сотрудники и очень быстро выдают заказы, видимо, хорошо организованно.

ДТ

Дарья Тарасова3 отзыва

сотрудники опаздывают на 40 минут минимумЧитать целиком

O

Ozon

29 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужны дата, время пос…

Виктория Викторовна7 отзывов

Отличный пункт , рядом с домом и приятными сотрудниками . Всегда помогут .

O

Ozon

11 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Здорово, что вы остались довольны. Ждём новой встречи ♥

WN

Wolf Nt2 отзыва

Сотрудники очень недовольные,а так все хорошо.Читать целиком

O

Ozon

4 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Передал…

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии