............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мастера РФ 

Сервис бытовых услуг
4.5
67 оценок
4.5
67 оценок
ТЯ
Татьяна Ясинская1 отзыв
Необходимо было повесить турник в офисе. Мастер пришел и повесил. Сказал что стены хорошие кирпичные будет держаться. Меня насторожило когда он промахнулся с дыркой и начал ее рассверливать чтобы попасть, но заверил что все будет держаться. Конечно же турник через недели две отвалился. После звонка в фирму сказали что это гарантийный случай переделают бесплатно. На вопрос когда ответили мастер свяжется. После этого мастер заявился без предупреждения, не согласовал ни с кем ремонт и начал с сотрудников требовать деньги. При этом оскорблял сотрудников, якобы кто здесь такой жирный висел на турнике. При звонке в фирму сказали что я плохо их слушала и у нас хрупкие стены и если не оплатим то скажет мастеру полностью демонтировать турник. При этом ранее уже была оплачена большая сумма за их некачественную работу. На вопрос почему не согласовали приход мастера начали обвинять меня что я плохо слушаю и они сказали что сейчас придет мастер. Хотя такого и близко не было. После того как я выслушала оскорбления в свой адрес и угрозы полностью демонтировать турник пришлось заплатить. Никогда не обращайтесь в эту фирму. Худший сервис с которым я сталкивалась!
Читать целиком
АИ
Алина Ибрагимова3 отзыва
Заказывала услуги мужа на час, надо было собрать шкаф и повесить в ванной зеркальный шкафчик. Во-первых, мастер опоздал на 1,5 часа, о том, что едет не предупредил. Во-вторых, собрал шкаф не той стороной, когда я несколько раз на это указала - был полнейший игнор и разговоры о том, что шкаф плохой, инструкция плохая и вообще где я такое взяла. Несколько раз собирал и разбирал одно и то же, искренне не понимая, что есть инструкция. Несколько раз пытался установить ящики в шкафу, но полозья были на разном уровне и ящик даже не ездил нормально. В конечном итоге сказал, что уже поздно и он подъедет завтра и все до собирает, якобы осталось немного. Попросил залог в 5000, когда мне сказали, что вся работа будет стоить столько. На мое удивление позвонил диспетчеру, который сказал, что мастер долго у меня был и я должна авансом дать 7000, цитата «ну это еще очень по божески», хотя у меня есть сообщение, где указана цена и во время звонка тоже назвали цену в 5000. Хотя явно не моя вина, что мастер так долго возился и делал одно и то же дело несколько раз, так еще и плохо. На следующий день на сообщения мастер не отвечал, когда я ему дозвонилась сказал, что за городом и «давайте завтра», хотя договор был на сегодня. Я указала, что дома смогу быть только после 18, тк еду с работы, однако в 17.58 мастер уже названивал, что стоит под моим подъездом, пришлось бежать. Далее несколько раз сверлил и пересверливал ящики, на все мои замечания не реагировал почти. Когда не так повесил двери и я об этом сказала, сказал «и так нормально, что вам не нравится то», но все же перевесил. Я крайне недовольна, отвратительный сервис, плохой мастер, диспетчер тоже явно не заинтересован в нормальном обслуживании, так еще и цену называет неверную, обманывая. Итоговая цена 11000 и все это за ужасную сборку, пропущенный день и полное игнорирование клиента, потому что мастеру «и так нравится».
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее