.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Rebel group
Косметика и парфюмерия
Покупал в этом магазине товары (пеньюары) ранее — качество устраивало. 14 декабря приобрел ещё 4 штуки, и спустя всего 2 месяца эксплуатации в барбершопе фурнитура пришла в негодность, ткань ведет себя ужасно (сильно мнется, потеряла вид).
В моем заведении есть аналогичные пеньюары этого же бренда, закупленные у этого же продавца год назад. Они с другими бирками и до сих пор в идеальном состоянии. Это прямое доказательство, что либо производитель (или поставщик) сменил технологию в худшую сторону, либо в последней партии товар имеет признаки подделки/низкокачественного контрафакта (разница видна даже на фото воротничков и этикеток).
Продовец вместо того чтобы разобраться, почему товар одного бренда так кардинально отличается по качеству и внешнему виду (сравнительные фото я предоставил), продавец просто отказал в возврате, ссылаясь на формальный срок и политику маркетплейса. Вопрос по существу (несоответствие заявленному качеству и оригинальности) был проигнорирован. Ответы шаблонные: "все оригинал, а возврат не разрешит политика".
Статус "Premium" и наличие сертификатов не гарантируют, что под этой маркой вам не привезут "левак" или партию с "китайской" фурнитурой.
Продавец не готов отвечать за качество товара спустя даже короткое время использования, если дефекты проявились.
Судя по их ответам, диалог вести бесполезно — они предпочитают отмалчиваться за формальными отписками, вместо того чтобы подтвердить качество товара делом.
Мой совет: Если решитесь покупать здесь товары для бизнеса, будьте готовы к тому, что прослужат они недолго, а доказать что-то продавцу будет невозможно. Я потерял деньги и время. Будьте внимательнее. Фотографии прилагаю к своему отзыву. Читать целиком