Обязанности:
–
Консультирование граждан по вопросам, связанным с деятельностью городского наземного пассажирского транспорта Санкт-Петербурга (расписания движения маршрутов регулярных перевозок наземного городского транспорта общего пользования; изменения трасс движения, виды проездных билетов).
– Прием обращений от граждан, связанных с деятельностью городского пассажирского транспорта Санкт-Петербурга.
Требования:
– Высшее/среднее профессиональное образование.
– Желателен опыт непосредственного общения с гражданами или работы в сall-центре.
– Грамотная четкая речь, знание Санкт-Петербурга (расположение/название районов, улиц и т.д.), способность усваивать большой объем информации, быстро ориентироваться в случаях оперативных изменений в информации.
– Владение 1С, Excel, Word, Outlook.
– Личностные качества: стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности, логическое мышление.
Условия:
– Режим работы - сменный график 2/2, с 09:00 до 21:00 (с 08:00 до 20:00),1-й месяц (обучение) – пятидневная рабочая неделя с 08:30 до 17:30,в пятницу – с 08:30 до 16:30
–
Испытательный срок - 3 месяца.
– Заработная плата - от 51 900, в зависимости от квалификации и опыта работы.
– Система поощрений (к праздникам, юбилейным датам, за выслугу лет и т.д.).
– Место работы - ул. Исполкомская, д.16.