............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

FaceID

бьюти-коворкинг

1

2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото15

1

2 оценки

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

ММ

Мирра Мирра2 отзыва

Я вынуждена оставить данный отзыв, поскольку уровень оказанных услуг и последующее отношение к клиенту не просто не соответствуют заявленному качеству, но и демонстрируют вопиющую профессиональную некомпетентность и пренебрежение элементарными нормами обслуживания. 1. Некачественное оказание услуги 26.05.2024 мной было оплачено наращивание ресниц на сумму 2 500 рублей с гарантией ношения 3-4 недели. - Фактически ресницы начали массово осыпаться уже через 7 дней, что свидетельствует о нарушении технологии наращивания и/или использовании некачественных материалов. 2. Недопустимая реакция на претензию - При обращении с обоснованной жалобой сотрудники салона предприняли попытку уклониться от ответственности, ссылаясь на "влияние погодных условий" – аргумент, не имеющий никакого профессионального обоснования. - Была возвращена лишь часть суммы (1 000 руб.), что составляет менее 50% от стоимости некачественно оказанной услуги. 3. Грубое нарушение клиентского сервиса - После частичного возврата средств салон прекратил реагировать на мои сообщения в WhatsApp, демонстрируя полное пренебрежение к клиенту. Требования: - Полный возврат оплаченной суммы в размере 2 500 рублей за неоказанную надлежащим образом услугу. Рекомендации потенциальным клиентам: Настоятельно советую воздержаться от посещения данного заведения, поскольку: - отсутствует контроль качества услуг; - практикуется введение клиентов в заблуждение относительно сроков носки; - при возникновении проблем салон отказывается нести ответственность. Готовлю официальные жалобы в Роспотребнадзор и Управление по защите прав потребителей. **P.S.** Для руководства салона: Ваше молчание лишь подтверждает недобросовестность. Ожидаю ответа в течение 3 рабочих дней, после чего буду вынуждена перейти к официальным мерам воздействия.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее