............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Луна 

Гостиница
5
12 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
4 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АС
Андрей Студенецкий2 отзыва
Бронирование № 1203561, 17–18 октября 2026. Ресепшена нет, вход со стороны другого здания, всё общение только через мессенджер. После выполнения всех условий заселения (паспорт, залог) администратор не выходил на связь четыре часа, ключ-карта просто лежала у лифта — номер никто не передавал и его состояние при заезде не фиксировалось. При заселении выдали договор с пунктами о входе в номер без согласия гостя, «использовании личных вещей арендатора по усмотрению арендодателя» и невозврате оплаты по любым причинам. Не подписал. Через три часа после выезда — письмо: залог 5 000 ₽ удержан полностью. Акт составлен без меня, на осмотр не приглашали, чеков на «замену белья 3 000» и «озонирование 2 000» нет, фото без даты. Претензия и обращение в Роспотребнадзор поданы. Расчёт, похоже, простой: удержать залог без документов и ждать — из-за 5 000 ₽ почти никто не пойдёт в суд, а приезжим тем более некогда. Сумма «ущерба» ровно в размере залога говорит об этом лучше, чем я. Советую читать отзывы с одной звездой отдельно от общего рейтинга и обращать внимание на повторяемость: с 2025 года одно и то же — не дозвониться, заселение срывается, деньги не возвращают, на претензии отвечают встречными обвинениями и грубостью. Это не единичные случаи, это почерк. Бронировать не советую. Если у вас тоже удержали залог без документов — напишите, обменяемся материалами.Читать целиком