Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.7

12 оценок

Контакты

9 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Astora Dokir3 отзыва

Отличный пункт! Быстро выдали товар, всегда вежливы и помогают в случае чего. Очень приятно возвращаться

АГ

Алексей Гордюшов12 отзывов

С самого открытия хожу в этот ПВЗ. Почти во всех комментариях понимаю, про кого речь, кроме аллергии. Никогда не было проблем ни с одним. По каждому видно, что стараются, стараются помочь. Да, бывают дни, когда местами чувствуется негатив, но это единичные случаи и в остальные дни эти же люди приветливые и отзывчивые. Работа не сахар, поэтому каждому рекомендую посмотреть на себя. И вполне разумно, если с собакой не пускают. Там часто дети, могут быть люди с аллергией и страхом, а если вас начали обслуживать, пока там никого не было, то не будут же они выгонять того, кто заходит. Поэтому логично, что не пускают вас.Читать целиком

Вадим Волков14 отзывов

Тоже захожу с собакой, никто из сотрудников пока не возмущался. Раньше были вопросы к работе персонала, но сейчас работают очень вежливые и быстрые сотрудники.Читать целиком

ИБ

Илья Бургонов15 отзывов

Постоянно на работу принимают каких-то затупков. Медленные, долго принимают товары. Брать девку с ногтями по 10см на работу где важна скорость - абсурд.Читать целиком

АП

Анна Попова3 отзыва

зашли уже после закрытия. Сотрудник принимал товар, но отвлекся и отдал заказ. Большое спасибо за отзывчивость.

Владимир3 отзыва

Мне понравился пункт. Чисто, опрятно. Работник Максим быстро помог с решением вопроса по возврату товара. Вежливый и компетентный

Анастасия Некрасова5 отзывов

Поддерживаю предыдущий отзыв. И хочу отметить нового сотрудника, молодого человека, который на рабочем месте либо ест, либо смотрит видео в телефоне, либо же заставляет посетителей ждать, при этом делая какие-то свои дела довольно-таки не спеша. Также, порой заказываешь доставку со сроком на следующий день, специально, потому что товар необходим, но на следующий день отбивка о поступлении товара приходит все время в 20:50, прямо перед закрытием пункта, не каждый успеет добежать. Думаю, что это также связано с тем, что сотрудники принимают товар слишком поздно специально, не спеша, не делая этого днем. Просьба для руководства - все-таки обратить внимание на своих сотрудников.Читать целиком

АВ

Анастасия Волченко3 отзыва

Самый худший пункт выдачи. Сотрудников «понабрали» не пойми откуда, один по русски не говорит практически, вторая кричит во все горло «у меня аллергия на собак! Выйдите отсюда!», третья с позволения сказать «девушка» отличается своей хабалистостью. 9.05.2024 примерно в 20.00 мы только вошли , сотрудница повысив голос крикнула «возврат за рубеж не через меня!» на вопрос как связаться с руководством ответила «Если он в городе сейчас вообще» , Обращение к владельцу данного ПВЗ : вы вообще в курсе , что у вас происходит? Вы в курсе какие кадры у вас работают? Ничего и никогда не знают, любой вопрос по доставке вводит их в ступор, хамят , решить вопрос или проблему нет возможности потому, что нет ни одного компетентного сотрудника . P.s. Связаться с руководством пункта выдачи не возможно как и с поддержкой Озон, людей там нет, только боты отвечающие по скрипту.Читать целиком

Ozon

17 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудников…

ОС

Ольга Смирнова4 отзыва

Удобное расположение. Вежливые сотрудники. Чисто и уютно. Спасибо огромное что Вы открылись)))

Ozon

1 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось расположение пункта выдачи. Будем рады видеть вас снова 😉

Карта

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов