............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Суши мастер 

Ресторан японской кухни
4.2
250 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
206 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
fr
forever ryqq5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
5 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что заказ так вас разочаровал 😔 Хотим разобраться в ситуации. Напишит…
КМ
Ксения Мельникова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
19 августа 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вас расстроил наш сервис, мы сожалеем, что так произошло. Обязательно учтем ваши…
Розалия Боровская4 отзыва
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
23 октября 2026, официальный ответ
Розалия, спасибо, что всегда выбираете нас! Рады, что роллы вам вкусны и сытны. С удовольствием приготовим для вас снова :)
НК
Нина Круглий1 отзыв
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
16 июля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Ваше обращение принято в работу.
АА
Арина Астахова2 отзыва
Слов нет. Одни эмоции и, к сожалению, далеко не позитивные... Жили в Ярославле - заказывали только СушиМастер, всегда было на уровне. Переехали в Санкт-Петербург, думали, будет вполне себе сносно, ведь у сети, наверное, есть стандарты, которые соблюдаются вне зависимости от местаположения, но, конечно, нет. Дело только людях, которые работают. Доставка же платная и далеко не дешёвая, тогда какого... простите, вы ставите диапазон 22:30-22:45, а заказ приезжает едва ли к 23:35. Тогда делайте её бесплатной или со скидкой, если курьер на столько опаздывает. Бог с ним, со временем, что называется - «спасибо, что вообще привезли». Вопрос только что? Что с качеством? Начинка распределена не равномерно, роллы нарезаны кое-как, у филадельфии рыба сверху вообще цветом отличается, запеченные ролы (которые, естественно , приехали напрочь холодными) - шапочка сырно-майонезная перекрывает весь вкус самой начинки и на каждом роле отсажена по-разному. В общем, очень и очень «уставшая» продукция, спасибо, если не возникнет проблем с пищеварением)) Но енто грабеж, товарищчи!Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
21 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы остались недовольны качеством нашего меню. Уточните, пожалуй…
МТ
Марк Тут2 отзыва
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
13 сентября 2026, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за теплые слова 😉 Приходите ещё!
Валерия Игоревна8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что наш сервис вызвал у Вас негативные эмоции. Мы обязательно учтём…
Денис Д18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
1 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Очень сожалеем о случившимся, так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в…
ВВ
Вероника Вологжина7 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
12 июля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Для нас важен каждый заказ, и мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Буд…
Алексей Звенков8 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
10 июля 2026, официальный ответ
Алексей, приятно читать такой отзыв — особенно ценно, когда гости возвращаются к нам снова. Спасибо…
МК
Михаил Капустин4 отзыва
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
10 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил, большое спасибо за приятный отзыв! И, конечно же, ждем вас снова!💕
JK
Julia Kovsh25 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
6 июля 2026, официальный ответ
Рады, что вам все понравилось, будем стараться работать в том же темпе!
ЕР
Егор Родионов46 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
6 июля 2026, официальный ответ
Егор, спасибо вам большое за приятный отзыв!!! Ждём снова!
ВЛ
Виктория Латышова36 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
6 июля 2026, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Мы стараемся ❤
АВ
Андрей Воронин17 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
5 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Андрей, за доверие 😉 Были рады вас видеть 💛
АБ
Анатолий Баринов14 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
5 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку!!! Рады были вам помочь 😁
..
. .2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, .! Благодарим, что оценили 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова!
Александр Мун105 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
9 августа 2026, официальный ответ
Александр, спасибо, что подробно описали ситуацию. Нам жаль, что качество заказа вас разочаровало. М…
Анастасия Хохлова1 отзыв
Вчера заказали сет в 8 вечера, доставку обещали в 22.15, по итогу привезли только в час ночи, роллы были уже не нужны, но так как курьер уже приехал, решила выкупить, но со скидкой. В скидке мне отказали, начислили 200 баллов и пообещали что на следующий день смогу бесплатно оформить заказ. Роллы были в ненадлежащем состоянии, горячие конечно же были холодными. Сегодня я созвонилась с администратором, сначала мне предложили оформить заказ за такую же стоимость, как предыдущий, 2450₽ Потом перезвонили и сказали, что так не получится, выбирайте любые позиции на 50% от той суммы. Я выбрала чуть дороже и готова была доплатить за сет, но мне отказали. Предложили скидку в 300₽ на заказ… Ночью, когда выкупала заказ, сомневалась, стоит ли, потому что предполагала что так и получится( Впечатление об этой доставке испорчено, клиентоориентированность- на нуле. Я уже сталкивалась с подобной ситуацией, в задержке доставки, и компания сама предложила привезти на следующий день точно такой же заказ бесплатно. Не советую!Читать целиком
СК
Сергей К98 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
10 июля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за приятный отзыв 😌
валерий микулич23 отзыва
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
10 июля 2026, официальный ответ
Валерий, спасибо за ваш отзыв! 😊 Очень приятно, что вы регулярно выбираете нашу доставку и замечает…
БВ
Борис Вербицкий16 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
6 июля 2026, официальный ответ
Борис, здравствуйте! Большое спасибо, что оценили 😉 Приходите ещё 💛
Cs
City spirit24 отзыва
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
6 июля 2026, официальный ответ
Любовь, добрый день. Спасибо вам большое за приятный отзыв, рады были вам помочь.
В.
Виктор .30 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
6 июля 2026, официальный ответ
Спасибо, что оценили нас по достоинству 😊. Мы очень рады, что смогли впечатлить вас! От наших блюд точно никто не останется равнодушным.
АФ
Алёна Филатова14 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
30 июня 2026, официальный ответ
Алёна, спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! 😍 Очень рады, что роллы приехали вовремя, порад…
АФ
Анна Фирсова26 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
30 июня 2026, официальный ответ
Анна, спасибо за отзыв! 😍 Очень рады, что вы оценили и вкус суши, и наш ассортимент, и скорость дос…
Дарья Пахомчик17 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
24 июня 2026, официальный ответ
Дарья, спасибо, что поделились — нам очень важна такая честная обратная связь. Искренне сожалеем, чт…
вС
валерич Сидорова3 отзыва
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
20 июня 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и рекомендацию! Очень рады, что вы цените наше соотношение цены и качества, а роллы…
Сизый Лох12 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
13 июня 2026, официальный ответ
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть так…
АИ
Алла Ильина6 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
12 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что так произошло( Напишите номер заказа и дату оформления.
Е
Елизавета1 отзыв
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
26 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что наш сервис вызвал у Вас негативные эмоции. Мы обязательно учтём…
Полина Бурмистрова8 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
21 ноября 2025, официальный ответ
Приносим искренние извинения за негативный опыт, связанный с нашим сервисом. Мы глубоко огорчены воз…
Поля ❤️‍🩹3 отзыва
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
23 июня 2026, официальный ответ
Спасибо, что оценили нас по достоинству 😊. Мы очень рады, что смогли впечатлить вас! От наших блюд точно никто не останется равнодушным.
ВГ
Валерия Гречко2 отзыва
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
17 мая 2026, официальный ответ
Валерия, здравствуйте. Спасибо вам!!! Рады стараться 💛
ОБ
О Б3 отзыва
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль , что Вас расстроил наш сервис, напишите, пожалуйста, номер вашего зака…
Роман Литвинов5 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
5 декабря 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте, благодарим за высокую оценку 🔥 Нам очень приятно 💛
Галина Терентьева5 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
6 августа 2024, официальный ответ
Так быть, конечно, не должно. Просим Вас предоставить, пожалуйста, ваш номер телефона и ваш отзыв, н…
Даниил Александрович17 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Даниил, за такой приятный отзыв 💛 Были рады вас видеть 🌸
Аня Малкова6 отзывов
Сегодня решили поужинать сетом ролл Филадельфия. В целом, качество самих роллов было неплохое. Однако, есть один аспект, который вызывает беспокойство и требует внимания. При открытии имбиря и васаби обнаружили явные признаки нарушения условий хранения. Запах и внешний вид этих добавок вызывали сомнения в их качестве и свежести. Учитывая, что имбирь и васаби являются неотъемлемой частью процесса употребления суш, такие детали могут серьезно повлиять на общее впечатление от блюд. Прошу Вас обратить внимание на эту проблему и уделить больше внимания соблюдению правил хранения продуктов. Если имбирь и васаби были испорчены, то непонятно, как хранятся другие продукты, используемые для приготовления роллов. В заключение, хочу отметить, что в целом роллы были неплохие. Однако, для того чтобы сохранить доверие клиентов и поддерживать высокий уровень обслуживания, необходимо уделять больше внимания деталям и контролю качества продуктов.Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем, что огорчили Вас. Подскажите номер заказа пожалуйста, чтобы мы более дета…
МС
Милана Строкова11 отзывов
См
Суши мастер, ресторан японской кухни
16 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Милана. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Приходите к нам ещё ❤