............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вкусные суши Premium 

Производственный цех
1
3 оценки
1
3 оценки
Маша Маша25 отзывов
Да, вкусно, но что с сервисом? Ваш курьер не должен работать с клиентами, таких как он нужно в целом ограждать от общества. Именно курьер вашего ресторана, не курьер Деливери или Яндекс еды. Усатый дед такой, которому на пенсию пора. Мы отказываемся от вашей доставки. Были постоянными клиентами, которые делали заказы достаточно часто до плохих инцидентов, но кажется у вас нет такого понятия как прислушиваться к отзывам клиентов. Курьер данного ресторана агрессивно себя ведет, приезжает и тыкает в нас тем, что мы, якобы, поздно делаем заказ и ему уже надоело привозить их поздно. Ну так увольте его и наймите нормального курьера, который, во-первых, роллы не переворачивает (да-да, ВАШ, не курьер Деливери. В Деливери и Яндексе заказ по Колпино привозит именно курьер вашего ресторана, а не данных приложений), во-вторых, умеет общаться с клиентами и ценит то, что именно деньги с наших заказов выплачиваются ему в качестве зарплаты. Думаю, ему нужно пройти психиатра и запретить работать в сфере обслуживания. Он совершенно не знает своих прав и обязанностей. Пусть почитает на досуге. Я делаю заказ всегда в рамках указанного времени работы ресторана. Оператор по телефону подтвердила это, сказав, что разберутся с курьером. Ну, он приехал и извинился (правда перед моим мужем, а не передо мной), затем ПОВТОРИЛ АБСОЛЮТНО ТАКОЕ ЖЕ ПОВЕДЕНИЕ ВЧЕРА. Это вообще как? Ладно, если бы это был эконом сегмент доставки, но тут роллы 600-650+р. Это типа ок? Вот все топ в этой доставке, кроме этого усатого, из-за которого вы делаете возвраты денег. Поменяйте курьера, не позорьтесь.
Читать целиком
Вс
Вкусные суши Premium, производственный цех
25 октября 2023, официальный ответ
Замечание приняли, очень важно для нас. Приносим извинения. Уволен курьер! Можем Вас отблагодарить и…
Батор Ринчинов13 отзывов
Читать целиком
Вс
Вкусные суши Premium, производственный цех
7 октября 2023, официальный ответ
Рекомендуем заказывать через наше приложение. Через наших аккуратных курьеров. Яндекс и Делавер реал…
🍪
Мы используем cookies подробнее