............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

CDEK. Shopping 

​Платформа для заказа зарубежных брендов
2
27 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
26
Цены
Фото
4
2
27 оценок
26 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
​Арина Арина​4 отзыва
Оформила куртку, оплатила, поняла, что размер нужен больше, а отменить заказ самостоятельно уже нельзя, даже спустя 30 секунд после оформления))) Написала во все чаты (Тг, ВК) и на почту с просьбой отменить заказ, ответили только на следующий день - ЗАЯВКУ НА ОТМЕНУ РАССМОТРЯТ, ОДОБРЯТ, и только потом, от 10-30 дней (что нарушает законодательство , т. к. срок возврата средств с онлайн покупки - 7 дней) мне вернут средства, но удержат с них 2,16% )))))))))🤗🤗🤗🤗
Читать целиком
МН
​Мансим Новрузов​3 отзыва
Подтверждаю все плохое, что тут говорят. Верхней границы доставки нет. Ваш товар может ехать безграничное кол-во времени. Поддержка говорит, что они агент, и ответственности за товар не несет. То есть, они купили — отправили, а что будет дальше не их ответственность, товар уже ваша собственность. Если хотите рисковать, судиться, ругаться, ваше право. Сервис не рекомендую. Это не маркетплейс, где ваши права защищены. Прошло 60 дней. Товар на пути в Россию, где не понятно. Как доказать, что он утерян, не ясно. Говорят сидите и ждите. Он в пути. Анекдот. И чут что, отвечают сроки доставки несут ознакомительный характер «от Х дней». Читайте документы, что подписываете, много всего нового узнаете.
Читать целиком
​Алина Макарова​5 отзывов
Ужасный сервис доставки. Жаль, что прежде чем совершить заказ, я не почитала отзывы. Заказывала доставку парфюма еще в июле, специально заранее чтоб посылка успела придти к определенному времени. Но даже закладывая на доставку месяц (хотя на сайте указана была доставка за 2 недели) я так и не получила свой товар. В итоге осталась без денег, без парфюма и не успела подарить подарок, который планировала сделать дорогому человеку. Поддержка вообще не помогает, статус заказа не обновляется, но зато постоянно обновляется дата с которой якобы будет возможность отслеживать заказ. В телеграм бот, вк или на почту нужно умудриться чтобы связаться с человеком. В итоге связавшись с человеком он вам скажет что сможет дать информацию только спустя 3-5 дней и потом вы опять будете устраивать танцы с бубном чтобы добиться хоть какой то информации. Не связываетесь с этой шарашкиной конторой!!!
Читать целиком
HS
​Hafler Sheydov​3 отзыва
Заказывал кроссовки 29 мая, до 28 июня ждал, ничего не двигалось, за месяц даже не смогли отправить товар. Попросил возврат, потом начали по шаблону отвечать: сезонная нагрузка, мы всё ускоряем (спойлер: у них такая "сезонная нагрузка" постоянно, когбудто она не сезонная, а круглогодичная) Терпел 23 дня, всё ещё нет возврата Получается 30 дней заказ не двигался + 23 дня пустые обещания насчет возврата средств Ужасный сервис, никому не желаю связываться с ними. К слову это была вторая покупка у них, первая была одежда, ужасного качества, а в поддержке ответили, что "они не имеют отношения к поставщикам и возврат невозможен" Если покупать, то если вы мазохист
Читать целиком
ОМ
​О М​8 отзывов
Заказывали в январе из Америки Apple. В тот же день был выкуп. Недели три ждали когда товар доставят до склада , из- за сильного снегопада была задержка. Но дальше все было по плану. За 44 дня все пришло. Читали отзывы негативные и сильно переживали. Но поддержка всегда отвечала на вопросы о месте нахождения в данный момент товара. Все прошло без проблем. Поэтому хочу оставить свой позитивный опыт получения своего товара
Читать целиком
ДН
​Дмитрий Нохрин​1 отзыв
Отзыв о CDEK Shopping — предупреждение покупателям Хочу предупредить покупателей, особенно из Санкт-Петербурга!!! Заказал через CDEK Shopping дезодорант Montblanc Legend Spirit за 2449 ₽. Доставка была оформлена через Почту России. Посылка с трек-номером ET002012783UZ была отправлена в почтовое отделение 191055, Санкт-Петербург. По отслеживанию она прибыла и получила статус «готово к вручению». Проблема в том, что это отделение находится на территории военного охраняемого объекта. Попасть туда обычный человек не может. Доступ на территорию закрыт. В итоге получилась абсурдная ситуация: товар оплачен → отправлен в отделение на военном объекте → получить его невозможно. Я связывался и с CDEK Shopping, и с Почтой России. Никакого внятного решения предложено не было. Самое возмутительное — в системе отслеживания появился статус «ВРУЧЕНО», хотя я эту посылку не получал и физически не мог получить, потому что попасть на территорию объекта невозможно. Позже посылка получила статус «возврат». Возникает простой вопрос: кому именно она была «вручена», если получатель туда попасть не может? Отдельно отмечу: слава богу, что в этот раз я заказал недорогую вещь — обычный дезодорант. После такого опыта страшно представить, что было бы, если бы через этот сервис был куплен действительно дорогой товар. Вывод: если вы из Санкт-Петербурга, будьте крайне осторожны при заказах через CDEK Shopping. Есть риск оплатить товар, который отправят в отделение на закрытой территории, куда вы просто не сможете попасть. Лично для меня после этой истории доверие к этому сервису полностью утрачено.
Читать целиком
ГБ
​Георгий Ботвин​1 отзыв
Оплатил айфон 15 января затем оплатил госпошлину 4 февраля. Телефон до сих пор не получен. Звоню в поддержку Сдэк узнать о причинах отвечают что за Сдэк шопинг ответственности не несут они отдельная структура обращайтесь к ним. Со Сдэк шопинг связь только по электронной почте, либо в телеграмм где они игнорят попросту мои сообщения, друго вида связи нет. Полное отсутствие взаимодействия с заказчиком. Хочу предупредить не заказывайте дорогие вещи что бы не давать возможность пользоваться чужими денежными средствами в своих корыстных целях Сдэк. Если будете требовать деньги обратно как я они так же молчат и не отвечают! Теперь уйдет не мало времени что бы найти адрес и правильные реквизиты ответчика для подачи иска в суд для возврата своих денег иначе я уже не представляю как их вернуть !
Читать целиком
​Ольга Тимурова​5 отзывов
Отвратительный опыт заказа в сдэк.шоппинг - для затеста решила заказать ребенку игрушку за 4200. Заказала и забыла на месяц (срок доставки как обычно был многообещающий от 2х недель), но статус у заказа не менялся уже 3 недели так что решила обратиться в поддержку, но чтоб найти способы связи с поддержкой пришлось долго рыскать по приложению, в итоге нашла просто по запросу у Гугл. Телефон поддержки не существует, написала в сдэк поддержку и была перенаправлена в телеграм или what’s up сдэк. Шоппинг. Через сутки пришел ответ поддержки, как писали выше ничем не отличающийся от бота «ждите», «сроки были указаны от 2х недель и мы не знаем когда будет выкуплен товар»… запросила возврат средств и вспомнила об этом через 4 недели после запроса, при этом в день когда обращалась за запросом о возврате средств на почту пришло письмо «запрос возврата средств одобрен»… на 28 день обращение в поддержку «где деньги?» и там обещания 30 дней от даты запроса и вот еще пару дней подождите … собственно это абсолютно не адекватные сроки … мои апелляции к здравому смыслу и закону прав потребителей и так далее привели только (сначала они обещали вернуть деньги через 3 дня, после отсылке к законам ответ был «ваш запрос будет обработан в течении 10 дней), но деньги вернули в тот же день, накануне я написала в банк с запросом на оспаривание операции, прикрепила скриншоты переписок, чеки, письмо об одобрении возврата. Больше желание связываться нет никакого
Читать целиком
​Антон Анянов​11 отзывов
1. Точныз сроков доставки нет. Для заманухи указывают короткие сроки,но при оформлении увидете ненавязчивое объявление о проблемах с логистикой и сроки могут быть увеличины. И нигде..абсолютно нигде сроков нет и никто их не назовет! 2. Указанный номер телефона контакт-центра не существует.. точнее существует, но там вам расскажут чтоб писали на почту или в телегу. 3. В телеге отвечает бот и ему донести что вы хотите будет сложно, а когда подключится человек, то будет отвечать как бот (готовыми предложениями и часто не в попад вопроса), и сроков от него вы тоже не дождетесь. Оплатил товар, пришло уведомление что платеж принят и находится в обработке.. статус в "обработке" был несколько НЕДЕЛЬ и каждый раз меня уверяли что все хорошо, а когда попросил вернуть деньги (спустя 2 месяца ожидания), мне сообщили что вернут с удержанием РКО. Но и оформление возврата заняло продолжительное время и согласования с теми, с кем связаться нельзя и результат согласования неизвестен, как и срок возврата... Про черная дыра, а не сервис.. Не рекомендую. Очень не пунктуальный сервис и позор для СДЭКа
Читать целиком
GS
​Georgy Seryakov​2 отзыва
Поддержка не отвечает
GS
​Georgy Seryakov​2 отзыва
Поддержка не отвечает
I_
​Ildar _​1 отзыв
Заказал ноутбук с Китая в СДЭК шоппинг 22 января 2024 года, внёс данные и сразу оплатил покупку, далее статус заказа перешёл в обработку и спустя 40 дней не изменился проще говоря его ещё даже не выкупили, обращаюсь в поддержку уже около 4-ех недель, на что получаю стандартные ответы и просьбу ожидать. А сколько времени займет доставка до получателя представить даже не могу.Никаких точных сроков и гарантий они не предоставляют, в итоге может получится так,что они невыкупят товар и по истечении срока в 2 месяца вернут деньги. Поэтому не кому не советую заказывать товары с этой площадки, ждать придётся очень долго и вообще не понятно чем это всё закончится.
Читать целиком
​Egor Skripal​1 отзыв
Сроки доставки не соответствуют тем что размещены на. сайте. Пока сам не написал к выкупу товара не приступали. После выкупа товара на склад в стране отправки везут более 7 дней. (али экспресс в течение 2 дня предает!) чат поддержки кормит отписками. типа не владеют информации (нифига такая поддержка). при этом информация же каким то образом им поступает и о выкупе и о получении на складе. оплатил заказ 29 ноября. посмотрел на сроки что должны успеть привезти подарок к новому году. сейчас уже точно понимание, что врут со сроками. не смотрите на сроки доставки . Врут. Не рекомендую.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее