............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

КидБург Еда 

Семейное кафе
3.7
16 оценок
3.7
16 оценок
АГ
Александра Гудовщикова1 отзыв
2115 885375 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЕ
КидБург Еда, семейное кафе
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим свои извинения. 😔 Искренне жаль, что посещение КидБур…
ОП
Олег Папин18 отзывов
AS
Assem Suleimenova2 отзыва
Проводили день рождения ребенка 07.10.2023г, заказали закуски и 8 горячих для детей за 3 дня, как и было обговорено менеджером. Попросила принести горячее ближе к завершению программы у детей. В итоге дети пришли, а горячего нет, и ожидание довольно долго. Дети голодные, родители расстроенные, попросили принести что-нибудь поесть, в итоге муж заказал закуски, которые принесли только через полчаса, менеджер с аниматором предложили развлечь детей на время ожидания, так как выносить торт, а потом горячее мне кажется нелогичным. В итоге аниматор развлек детей, принесли еду, аниматор ушел. Затем принесли торт, аниматор вынес торт и программа закончилась. Тогда в моменте я не придала значения, но после мероприятия вспомнила, что мной был оплачен актёр на чаепитие 2000₽, когда аниматор во время чаепития, которое длится 45 минут, развлекает гостей. Я написала об этом, на что получила ответ, что «аниматор развлекал детей во время ожидания еды», по-моему еду мы ожидали не по моей прихоти, а по вине кафе. В целом мероприятие понравилось, еда была вкусная, дети голодные все смели, менеджер обходительная, извинялась за накладки, но обратную связь от заведения я не получила, ни извинений, ни компенсации. Понимаю, что случается всякое, но хотелось бы получить качественную услугу за свои деньги, 30-40 тысяч за 3 часа отдали, получили стресс, голодным пятилеткам не объяснить, что нужно подождать полчаса… а в ответ от администрации никакой реакции
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее