............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ormatek 

Салон матрасов и кроватей
4.4
46 оценок
38 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЛИ
Лидия Иванова2 отзыва
Заказала кровать в салоне на Дальневосточном. Кровать стоит около 60 тысяч. Доставили вовремя. Сборку закала самостоятельную. Стала собирать, обнаружилось, что 4 одинаковые детали имеют отверствия в неправильных местах. Перепроверила несколько раз. НО! на фото видно, что в торце должно быть отверствие напротив гайки, которая фиксирует шпильку, которая входит в отверстие (шпилька входит в отверстие и фиксируется гайкой), а на детали это отверстие на 10 см выше. Подаю претензию и начинается ад. Причем все по их регламенту. В течение 3 дней после обращения на претензию назначается мастер, оторый в течение 7 дней собирает комиссию, которая решает есть ли реально дефект, или вам просто показалось, потом комиссия решает, что с этим дефектом делать. Действительно, ровно через 3 дня мне назначили мастера. Мастер позвонил и сказал, что необходимо фото всех четырех делатей, сначала по одному, потом всех деталей вместе, потом мельче, потому, что у меня слишком крупное фото, на нем плохо видно. А потом, когда получат, они начнут думать. А мне не на чем спать, а устранение дефекта - это около месяца, и это за мои немаленькие деньги!!! Уже прошла неделя, как я сплю на полу, и конца не видно....Читать целиком
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
18 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, сообщите номер вашего зак…
ЕК
Екатерина Ковальчук2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
НП
Никита П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
И
Ирина8 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
19 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Команда ORM…
Геннадий Кайдалов30 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Большое Вам спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались…
ЕН
Ева Н31 отзыв
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
11 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снова! Ком…
ТВ
Татьяна Веселова6 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
7 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы всегда рады стараться для наших клиентов. Будем и дальше р…
ип
ирен полева8 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
29 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно знать, что в нашем ассортименте вы смогли найти товары, соответствующие вашим…
АА
Александр Александрович11 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
29 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы всегда рады стараться для наших клиентов. Будем и дальше р…
Евгений Молотов13 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
3 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом. Нам очень приятно, что покупка опра…
Артём Тёмин55 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
2 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оценили сервис компании. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны на…
Арина Яковлева38 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
1 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снова! Ком…
ЕГ
Елена Галаган5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
AF
Anna Flint27 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
18 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим опытом покупки у нас. Приятно знать…
Елена Гриднева31 отзыв
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что поделились своим опытом покупки. Приятно знать, что вы остались до…
Ирина Кукушкина30 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что поделились своим опытом покупки. Приятно знать, что вы остались до…
Александр Ковалев24 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что оценили сервис компании. Нам важно, чтобы клиенты оставались д…
Сергей Фисенко42 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас сно…
ЕК
Екатерина Кравцова5 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что оценили сервис компании. Нам важно, чтобы клиенты оставались д…
АС
Андрей Сулима1 отзыв
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Пожалуйста, сообщите номер вашего заказа или рекламации. Мы запросим информаци…
DD
Ddd Dd6 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, опишите более подробно де…
НС
Надежда Сенина1 отзыв
Хочу поделиться своими впечатлениями о компании Ormatek. 10 октября мне привезли диван. Оплачено у меня было 50%. Доставка и сборка-всё было оплачено. Стали собирать, вдруг оказалось, что вместо болтов на 90мм- были положены на 70мм. Водитель-экспедитор тут же составил претензию, сделал 10 снимков и сказал, что в течение недели диван мне дособерут. При этом меня заставили заплатить оставшуюся сумму, иначе диван бы забрали вообще. Я, естественно, всё оплатила, надеясь на быструю досборку дивана. Но надеялась я напрасно. Через 4 дня мне позвонили и сказали, чтобы я на электронную почту отправила ярлык дивана, затем через 2 дня- чтобы отправила номер заказа или номер претензии, хотя водитель-экспедитор всё давно отправил. Дальше я прождала ещё 2 недели, пока они выносили вердикт. Затем после долгих часов и дней обдумывания (ведь это же какой сложный вопрос- прикрутить 4 болта), мне написали, что приедут доделывать аж 10 ноября. ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ- чтобы прикрутить 4 болта. Чтобы извиниться передо мной- им наверное совесть не позволяет. Зато деньги брать, не доделав работу- здесь у них совесть есть. Я советую всем, кто собрался в магазины этой фирмы, хорошо подумать.Читать целиком
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте? Надежда! Пожалуйста, сообщите номер вашего заказа или рекламации. Мы запросим информац…
ТБ
Татьяна Бльшакова1 отзыв
КИ
Ксения Иванова1 отзыв
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Пожалуйста, сообщите номер вашего заказа или рекламации, чтобы мы могли запрос…
ЕК
Елена Киселева2 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что поделились своим опытом покупки. Приятно знать, что вы остались до…
Саша Синельщиков6 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите номер вашего заказа или рекламации, чтобы мы могли запросить инфо…
ВС
Виктория Санай2 отзыва
Добрый день! Хотела поделиться мнением о фирме и о качестве матраса VERDA. Год назад с мужем приобрели у вас матрас VERDA за 250000 руб. Продавец и сертификат который предоставили указывал , что рассчитан до 180 кг и самыми лучшими качественными материалами и конструкцей для ортопедического матраса. По итогу матрас такого уровня деформировался при нагрузке 110 кг. Расстроились , но приняли решение поменять по гарантии. Обратилась в фирму "Орматек" , оформили рекламацию , выехали эксперты . И фирма все сделала для того чтобы по гарантии отказать. Экспертное решение об отказе в гарантии по результатам осмотра расстояния между ламелями 80 мм , т.е свалили все на конструкцию кровати. Уважаемые покупали , читайте обязательно документы которые подписываете . Считаю , что фирма Орматек ведёт себя нечестно по отношению к покупателям. Не рекомендую .Читать целиком
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ваше сообщение будет переда…
ДК
Диана Козлова1 отзыв
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотр…
Маргарита Козлова7 отзывов
V
Visdom1 отзыв
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны посещением нашего салона. Надеемся увидеть вас снова! Команда ORMATEK
Жанна Шемякина2 отзыва
Откуда столько хороших отзывов, если доставщики ни 03.10, ни 05.10 не могут привезти мой заказ. Ситуация следующая: заказала я 30.09 2 матраса, своим детям. Жду производство с 30 до 03 октября. Звонит доставка и говорит: у нас казус, везём 1 матрас, но квитанция при этом выписана за 2. Ок. Отменяем на 03, звоним на горячую линию разбираться, извиняются, бьют челом, что в ближайшее время разберутся, привезут матрасы, обещают разобраться. Действительно, вечером девушка перезвонила, говорит, что пыталась разобраться, но никто на складе трубки не берет, что все привезут в субботу. Внимание прикол. Суббота, выходной день, жду матрасы. Звонит доставка и говорит, что везут один матрас. Второй фиг его знает где. У меня 2 детей, сама мол выбери, кому из них спать на новом матрасе, а второй пусть рядом постоит. В общем опять горячая линия, девушки извиняются, понимая мое негодование. Сошлись на том, что закажем 2 новых матраса и доставят их только 12.10, надеюсь. Заказ 00011560110.Читать целиком
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
16 октября 2024, официальный ответ
Жанна, здравствуйте! Еще раз приносим глубочайшие извинения за неудобства. Коллеги сообщили, что мат…
ЕД
Елена Дементьева14 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
9 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотр…
Илья Бабичук2 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
13 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Рады, что вы остались довольны посещением нашего салона. Надеемся увидеть вас снова! Команда ORMATEK