............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Речной трамвай Санкт-Петербурга 

Экскурсионная компания
4.1
34 оценки
4.1
34 оценки
ВП
Виктор Петров3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рт
Речной трамвай Санкт-Петербурга, экскурсионная компания
30 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
ДГ
Дарья Гузаева7 отзывов
Доброго времени суток. Купила ночную экскурсию на пароход комп с разведением мостов в итоге. Поехали вчетвером. Сумма не маленькая. Позвонила, как положено, заранее зарегистрировалась. Поездка была в ночь с 29 на 30. Неблагоприятные погодные условия... В итоге созванивалась сама, дабы узнать " не изменилось ли чего". На что женщина на том конце провода сообщила, что оказывается выплывать будем с другого причала, не с того, что был указан первым. Интересно, если бы я не позвонила, и приехала на тот причал, о котором был договор, деньги бы мне вернули? Но это было только во- первых. Во- вторых. Причал какой- то полудикий. Не оборудован....на борт парахода была перекинута доска для входа пассажиров. В итоге я с этой доски, вместе с ней и навернулась, по причине того, что она не была закреплена и соскользнула. Чуть не упала в воду, повредила ногу....хорошее начало поездки! Дальше - больше. В - третьих...Представитель компании долго не могла нас посчитать, понять кто приехал, кто нет, определиться с маршрутом! При попытке задать вопросы , отмахивалась. Время отплытия было указано в 00.30. Выплыли мы только к 00.55!!! Четвертое...По всему следованию маршрута мы просто нарезали круги по воде. Ни гида, ни аудиогида, ни пояснений , ни экскурсии....минут за 30 до окончания маршрута додумались хотя бы включить музыку! Пятое. Мосты не разводили. По погодным условиям. Вроде компания ни при чем....НО! На мой взгляд, организаторы, будучи в курсе должны предупредить об этом немаловажно факте! И вернуть деньги в случае отказа от экскурсии! Шестое. Никакого комфорта от слова СОВСЕМ! Стулья вниз таскали с палубы, потом обратно. Ни пледов, ни седушек. Стулья ( три штуки точно , замечено) были сломаны, качались ножки. Ни наблюдателей, ни кураторов, ни спасателей, ни инструкторов. Только водитель и какой- то товарищ в жилете, плохо говорящий по русски.... Итог - за не маленькую сумму мы получили отсутствие элементарных условий, отсутствие услуги как таковой ( ни гида, ни экскурсии, ни мо
Читать целиком
Анна Столлер99 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рт
Речной трамвай Санкт-Петербурга, экскурсионная компания
30 августа 2025, официальный ответ
Полностью согласны! :)
ЯТ
Янина Тимофеева61 отзыв
Свинство редкое. Купили билеты через Биглион три билета. В итоге открылся один, все остальные пишет статус в обработке Женщина кассир хамка редкая, не предложила ни каких решений вопроса. Предложила отправить кого то одного...или ребенка или одно из родителей. С первой минуты спорной ситуацию начала разговаривать в оскорбительном тоне, вмешались многие пассажиры. В итоге она начала уже хамить и им. На мою просьбу сменить тон и решить конфликт сказала"закройте свой рот", и я и дочь просто ошалели от такого поворота. Ужас, ситуации ясно в программе компании в итоге мы получили ушат оскорблений, испорченное настроение и минус деньги уплаченные в компанию. Рекомендую собственникам компании тщательнее выбирать персонал, способный в период туристического сезона решать рабочие вопросы. Всем не рекомендую пользоваться услугами этой организации
Читать целиком
Людмила Алексеева7 отзывов
ЛК
Леон Кот12 отзывов
На днях посетили экскурсию на теплоходе и хотим выразить благодарность за вашу работу. Экскурсия интересная и началась вовремя. В течение этого экскурсионного часа время рассчитано с точностью до минуты. Услышали много интересных фактов про все мосты, под которыми проплывали, про исторические здания - их историю и мероприятия, которые в них проводились. Теплоход был комфортный, даже предлагали пледы, была также и закрытая палуба, где можно было укрыться в случае непогоды. Место посадки удобно обустроено, недалеко от метро. Экскурсии каждый час и не требуется предварительная запись. Маршрут проложен по историческому центру и охватывает много достопримечательностей. Остались очень довольны. Большое спасибо! Хочется пожелать, чтобы от своего труда вы испытали те же чувства, что и царь Соломон, когда сказал: " И я увидел, что нет для человека ничего лучше, чем получать радость от своего труда, потому что это его награда".
Читать целиком
АЕ
Алексей Евстигнеев7 отзывов
Андрей Саныч134 отзыва
Рт
Речной трамвай Санкт-Петербурга, экскурсионная компания
2 августа 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и оценку 🙏 Нам очень приятно!
🍪
Мы используем cookies подробнее