............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вммебель.рф 

Интернет-магазин мебели
4
246 оценок
4
246 оценок
АМ
Алексей Михайлов1 отзыв
Хочу предостеречь пользователей Авито и покупателей на Авито от покупок в этом магазине. Мною 06 сентября были приобретены кровать и матрас в этом магазине ( ВМмебель). Привезенная кровать не соответствовала описанию и виду как на фото. Вместо ортопедических ламелей в комплекте были щиты ДСП, просто щиты, обычный распил. На мой вопрос, а почему это так , девушка Марина по телефону ответила, что щиты лучше и дороже(???), а так же выразила мнение , что возможно ламелей нет у производителя. На это я ответил несогласием , а так же попросил предоставит товар в той комплектации как указано на Авито, а так же на фото на Авито. Пообещали сделать замену, но пока это не сделано. Далее , ещё один важный момент. Не был предоставлен чек на покупку, ссылаются на запрос в бухгалтерию, а так же отсылают в отдел рекламации. Впервые встречаю такой уровень некомпетентности и непрофессионализма. Обратился в поддержку Авито. Надеюсь на их помощь вурегулировании данной ситуации Фото ожидания и реальности прилагаю. UPD: Чек предоставили на следующий день. Замену обещали сделать в течении 7-10 дней. Заинтересованность в клиенте - нулевая. На фото : ожидание и реальность
Читать целиком
Алёна Петрова7 отзывов
Впечатления от заказа, товара и обслуживания- отрицательные. Сделала заказ на матрас (ларго-софт 140*200-11999р) и кровать с подъемным механизмом (саломея 140*200-14999р) с доставкой, подъемом и сборкой. По телефону девушка, которая не очень внятно говорила, подтвердила заказ и договорились о доставке на 1сентября. Наступает этот день: позвонил водитель и говорит, что у меня доставка только до подъезда. Подъем не указан. Как так??? Хорошо, он с меня взял 500руб. Никаких документов на заказ не отдал, нигде не расписывалась. Сказал, что если я заказывала сборку, то сборщик сам мне позвонит и назначит дату, когда он приедет. Так вот доставка была 1сентября, сегодня уже 7сентября. Звонка не было. Что за шарага такая-не понятно. По поводу самих товаров-это отдельное. Матрас сказано средней жестокости. По факту он настолько мягкий, что кажется чувствуешь сами рейки на кровати. Мой вес 60кг. Под мной он сминается в тонкий и неудобный матрас. Хотя мы выдержали несколько суток-развернули его и ждали когда он выпрямится. Возможно даже, не тот матрас привезли, я не обратила внимание на этикетку и выбросила ее. Кровать: пришлось собирать самим. Ну все бы ничего, только инструкция была от какой-то Амелины (или как ее там) инструкция к подъемному механизму отдельно, при этом к этой кровати она не подходит. Некуда устанавливать этот подъемный механизм. Итог: За 14999 мы получили кровать, которая стоит на самом деле в 2раза дешевле, так как нет возможности установить там подъемный механизм. А матрас это что-то с чем-то. Выкинула деньги на ветер.
Читать целиком
О
Ольга1 отзыв
Оформили онлайн заказ. Заказывал супруг, я принимала доставку. В заказе была кровать Ронда 180*200 и две прикроватные тумбочки классик. Цвет мебели Венге. Всё началось с того, что по "случайности " нам не довезли одну тумбу. Ну мол ошибка извините, всякое бывает. Завтра довезем. Водитель тчетно пытался связаться с диспетчером на предмет недокмплектации. Но ему почему то не отвечали. Водитель очень торопился и быстро ретировался. По факту на привезли абсолютно не ту мебель, которую мы заказали. А при общении с оператором выяснили, что мебели которую мы заказывали на складе вообще нет и привезли, что было в наличии. На просьбу забрать несоответствующую мебель и вернуть денежные средства, нас просто заблокировали 🤣 Никому не советую ВМ-Мебель. Читайте отзывы и не попадайтесь как мы на развод! Даже одной звезды не поставила бы
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее