............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

VellDoris 

Магазин межкомнатных и входных дверей
4.7
48 оценок
4.7
48 оценок
Ярослав Никитин8 отзывов
Читать целиком
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
18 декабря 2025, официальный ответ
Ярослав, благодарим вас за выбор нашей компании для оснащения офиса и за столь ценный отзыв! Мы высо…
Иван Агеев7 отзывов
Читать целиком
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
7 декабря 2025, официальный ответ
Иван, большое спасибо вам и вашей супруге за такой тёплый отзыв и высокую оценку работы нашего менед…
Мария Леонова3 отзыва
Читать целиком
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
7 декабря 2025, официальный ответ
Мария, большое спасибо за вашу высокую оценку и такие важные для нас слова! Мы очень рады, что помо…
Алёна Борисова4 отзыва
Читать целиком
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
27 ноября 2025, официальный ответ
Алена, благодарим вас за такой тёплый отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством и ст…
Маргарита Киселева3 отзыва
Читать целиком
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
27 ноября 2025, официальный ответ
Маргарита, благодарим вас за такой тёплый отзыв и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, ч…
Екатерина Виноградова7 отзывов
Читать целиком
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
27 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, благодарим вас за многолетнее доверие и лояльность! Для нас особая честь быть вашим наде…
Даниил Савельев11 отзывов
Читать целиком
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
23 ноября 2025, официальный ответ
Даниил, большое спасибо за такой тёплый и лаконичный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довол…
МВ
Милонова Вика1 отзыв
Худшая покупка в моей жизни! Никогда, НИКОГДА не обращайтесь в этот магазин! Заказали у них межкомнатные двери , которые должны без проблем прослужить минимум 5 лет — но пожалели с первого месяца, как только их установили. Такое ужасающее качество я не встречала даже у самых дешёвых производителей! Всё сделано тяп-ляп, материалы дешёвые, За эти деньги — просто грабёж среди бела дня! Но качество — это ещё полбеды. Самое отвратительное — это отношение "сотрудников" (если их вообще можно так называть). Когда мы пришли с обоснованной претензией по браку, нас встретили хамством, издёвками и открытым неуважением. Консультант позволял себе грубить, перебивать, противоречил сам себе и вёл себя как человек, который не понимает, зачем он вообще на работе. В ответ на жалобу — дали какой-то клочок бумаги, мол, "напишите претензию в свободной форме". Очевидно, чтобы потом с ухмылкой выкинуть её в урну. Никакой ответственности, никакой попытки решить проблему. Клиенты здесь не ценятся вообще. Такое ощущение, что магазин работает по принципу: "Продали — и забудьте, а дальше хоть трава не расти". Это просто дно сервиса и унижение для любого покупателя. Никому не советую здесь что-либо покупать — потеря денег, нервов и времени гарантирована
Читать целиком
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
28 июля 2025, официальный ответ
Виктория, спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше о…
Миша Фокин3 отзыва
Честный отзыв. Заказали двери заранее - менеджер в магазине (Александр) большой молодец: все рассказал, показал, дал дельные советы и оформил заказ с долгим ожиданием доставки (так как мы только начали ремонт). Однозначно пятерка. Обмеры - тоже все точно и четко, в назначенный день приехал сотрудник и все сделал быстро. Доставка - четко в назначенный день (сказали что проверять ничего не нужно, так как монтажники все проверят). День монтажа - монтажник (Дмитрий) заранее, несколько раз связывался со мной для согласования даты приезда. В день монтажа ребята были вдвоем - очень профессиональные и грамотные сотрудники (прямо 6 звезд из 5). Но тут ложка дегтя - при осмотре были выявлены дефекты на ВСЕХ 5ти дверях из заказанных 5-ти (где-то сколы, где-то мелкие царапины), при чем все двери были в заводской упаковке без видимых повреждений... Спасибо большое ребятам монтажникам - сами отработали с отделом рекламации все дефекты, предложили скидку, а также провели реставрацию воском - что очень помогло в визуальном восприятии. Но осадок все равно остался - именно к самому производству и логистике. Отдел контроля качества думаю также либо отсутствует на заводе, либо работает из рук вон плохо... Кстати процесс обмена также занимает уйму времени - так что если планируете монтаж дверей на финишном этапе ремонта, учтите это при планировании окончания работ на объекте. В общем производству, логистике, контролю качества изделий - 2 звезды из 5 (с натяжкой). Итого (благодаря менеджерам по продажам и монтажникам) - 4 звезды.
Читать целиком
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
3 июля 2025, официальный ответ
Михаил, благодарим вас за ваш отзыв! Мы всегда рады получать обратную связь от наших клиентов и стар…
Евгений Лодочников12 отзывов
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
18 апреля 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим за обратную связь. Мы стараемся, чтобы у каждого клиента осталось только положительное впечатление о нашем товаре.
АЖ
Алексей Журавков1 отзыв
Хочу пожаловаться на скорость изготовления дверей и некомпетентность всех тех сотрудников компании, с которыми мне удалось пообщаться за это время. Начну сначала. 03.01.2025 заказали двери в шоуруме Петербургской фабрики дверей Vell Doris асположенном в ТК «Кубатура», перед этим посмотрев рекламу и положительные отзывы покупателей (в чем уже сомневаюсь, что это были настоящие отзывы). Менеджер так красочно описал все преимущества заказа дверей через их фабрику, в том числе и о коротких сроках изготовления, что сомнения отпали сами собой. Далее подписали договор, внесли предоплату, и после проведенного замера и согласования деталей, и стали ждать. В назначенный срок 20.02.2025, хотя при подписании договора было сказано, что будет быстрее, тишина. Захожу в шоурум, менеджер, все тот же Н… говорит, что все по плану, небольшая заминка и все такое, ок, ждем. Начало марта - тишина. Опять захожу, и опять некие отмазки, но уже есть прогресс, почти все готово, только нет 4-х дверей, и это из 10 шт. Со слов менеджера подождать 2-е недели максимум и будет нам счастье. Ждем. Тишина. Зашел, менеджера не застал, решил позвонить, в ответ слышу, что прогресс есть и теперь не готовы только 2-е двери, ждем еще. 19.03.2025 захожу опять и тут феерия, в нашем случае фиаско, оказывается не готово уже 5 дверей 😳🤦‍♂️. Естественно возникает вопрос, куда делись 3-и двери из готовых ранее 8-ми? Никто ничего сказать не может, только обещание моментально разобраться. Итог: дверей пока нет, деньги полностью 100% уплачены, и это точно фиаско. Посовещавшись на семейном совете, решили подключить юриста. Готовим досудебную претензию, и дальше как по букве закона… Не советую обращаться за заказом дверей в эту компанию, в которой никто ничего не знает, и не хочет отвечать, а деньги берут, и кормят обещаниями!
Читать целиком
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
18 апреля 2025, официальный ответ
Алексей, признательны Вам, что нашли время, чтобы поставить нам оценку и написать отзыв. Уверены, на…
Ольга Ноева18 отзывов
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
29 ноября 2024, официальный ответ
Ольга, спасибо, что поделились своим мнением. Рады, что Вы остались довольны покупкой. Уверены, наши двери прослужат Вам долго.
ОГ
Олег Геннадьевич59 отзывов
Читать целиком
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
29 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны п…
МК
Михаил Крикунов8 отзывов
Читать целиком
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
29 ноября 2024, официальный ответ
Михаил, благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилась покупка.
ТЕ
Татьяна Емельянова4 отзыва
Читать целиком
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
29 ноября 2024, официальный ответ
Татьяна, спасибо за доверие, надеемся наши двери прослужат вам долго.
ГП
Глеб Понфилов9 отзывов
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
29 ноября 2024, официальный ответ
Глеб, благодарим Вас за покупку и оставленный отзыв!
ДД
Дарья Дорофеева18 отзывов
Читать целиком
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
29 ноября 2024, официальный ответ
Дарья, спасибо, что уделили время на написание отзыва. Ваши слова очень мотивируют нас работать еще…
Евгений Чуканов1 отзыв
Сделали заказ 3-х стандартных дверей, без каких-либо сложностей, заблаговременно, пока еще квартира была не с ремонтом. Когда пришло время устанавливать двери нам доставили 2 из 3 (одна куда-то у них потерялась и до нас не доехала), а при вскрытии две другие двери были с дефектами, которые мы пытались исправить, но безуспешно. Договорились с ними о поставке новых дверей, с другим покрытием по той же цене и с маленькой скидкой в виде неудобства. Но как оказалось - зря ! Обещали вторую партию изготовить от 4 до 6 недель. Итог - пока сам не позвонил они не про шевелились, сроки задержали на две недели !!! (2 месяца делать обычные двери это абсурд), я по человечески попросил хотя бы об одном, привезти и установить двери в один день, в связи с тем, что ремонт уже сделан, а их двери и коробки дико грязные (такие условия хранения) и в квартире я их не смогу хранить. Руководитель сказал окей и ушел в отпуск, а менеджер по итогу этих условий не знает и пытается всячески мне объяснить, что так не будет, терпите эти неудобства и делайте что хотите в плоть до того, что можете сами найти установщиков и т.д. Выводы делайте сами.
Читать целиком
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
29 ноября 2024, официальный ответ
Евгений, благодарим Вас за отзыв. Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы стараемся, чтобы у каждого кли…
ОИ
Олег Иванов3 отзыва
Читать целиком
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
29 ноября 2024, официальный ответ
Олег, благодарим Вас за оценку нашей продукции! Мы рады, что Вам понравился дизайн и качество.
ДК
Давид Караханян1 отзыв
Читать целиком
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
29 ноября 2024, официальный ответ
Давид, мы благодарим Вас за ваш отзыв и рады, что наш товар пришелся Вам по вкусу.
Мария Дорофеева6 отзывов
Читать целиком
VellDoris, магазин межкомнатных и входных дверей
29 ноября 2024, официальный ответ
Мария, мы рады, что Вам понравилась покупка. Надеемся, что наши двери будут радовать вас долгое врем…
Данил Чернышев2 отзыва
Приобрели у Данной фирмы двери скрытого монтажа, 4 штуки, 2 из них прямого открывания, а 2 реверсные. Приехали монтажники, установили двери с горем пополам. При этом сразу были не ровные петли (ответили, что врезаются на заводе, с этим ничего не сделать) Спустя неделю пришли на квартиру, а зазоры у всех дверей «поехали». Две двери к тому же перестали нормально закрываться, дверь стучала о коробку. Приехали монтажники исправлять ситуацию. 3 двери исправили, у четвертой перезаказали верхнюю часть коробки. Спустя больше чем месяц пришла новая стойка, при этом не верхняя, а боковая. Монтажник её отрезал, смонтировал. Смотрю, а у меня зазоры между дверью и коробкой в два раза больше, чем на других дверях. Монтажник вести себя абсолютно не умеет, психует, адекватно разговаривать не способен. Ушел в машину, спустя 15 минут пришел и сказал, что приедет другой мастер. Отмечу, что скрытые двери будут отделаны штукатуркой и краской, все зазоры будут очень видны при итоговой отделке. В итоге уже месяца два не могу провести финишную отделку из-за этих дверей. Скрытые двери не дешевое удовольствие, итог хочется получить соответствующий. Но похоже, что в данной компании со скрытыми дверьми работать никто не умеет. Хотите скрытые двери - подумайте о другой фирме.
Читать целиком
MY
Mariya Yudina16 отзывов
Анна Тухлина6 отзывов
Межкомнатные двери брала тут. Читала отзывы, и многие очень противоречивые были, опасения были при заказе. Но всё-таки решила рискнуть и не зря. Очень довольна, начиная от заказа менеджер Алена всё подробно опросила, замерщик всё верно замерил, и даже заметил, что для входной двери нужен портал, а я про это совершенно не подумала. Но больше всего оказалась довольна установщиком Александром. Со знанием дела, сначала он перепроверил все позиции, указал проблемные части, если бы он правильно не раскроил, исключая места царапин, возможно пришлось бы ждать новых частей и тогда установка бы затянулась. Царапины были со склада, небольшие, поэтому всё удалось, но хотелось бы, чтобы этот момент на складе лучше проверяли при комплектовании. Александр отлично установил все двери, за 2 дня, хорошо убрал за собой всю пыль, да и просто оказался приятным собеседником. Двери смотрятся отлично, выбрала модель flat m2, так как отлично подходила под входную дверь от другого производителя. Ручки и фурнитура тоже оказались отличными. Цена достаточно бюджетная, что тоже плюс.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее