............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cafe Bueno 

Кофейня
2.4
11 оценок
2.4
11 оценок
Екатерина Паршина13 отзывов
Не завтрак, а испорченное настроение с утра 21 декабря в 10:00 мы пришли в ваше кафе позавтракать, будучи ранее вашими постоянными гостями. К сожалению, этот визит полностью перечеркнул всё приятное впечатление. Нас встретила девушка-администратор в красной кофте и с пирсингом(сказать свое имя отказалась). Без каких-либо извинений она заявила, что завтраки не готовятся, потому что «не вышел дополнительный сотрудник». Когда мы вежливо поинтересовались, можно ли поговорить с администратором или руководителем, она отреагировала крайне непрофессионально: цокнула, с явным недовольством в голосе сказала «ну в принципе может, конечно, приготовить и она». Такой надменный тон и демонстративная нежелательность в обслуживании — это недопустимо. Мы потеряли всякое доверие к качеству обслуживания и, что главное, к безопасности еды, приготовленной человеком, который так явно этого не хочет. Поэтому мы развернулись и ушли. Очень жаль, что работа одного сотрудника, который не знает или не ценит основы гостеприимства, может нанести такой урон репутации целого заведения. Вы теряете лояльных клиентов.
Читать целиком
Елена Вавилова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛМ
Любовь Максименкова13 отзывов
Сперва о плюсах: удобное расположение, реально вкусный кофе (покупаю латте - отличный вкус и аромат, тающая, чуть сладковатая пенка ммммм). Минусы: очень часто идёшь намерено сюда, а закрыто))) и не понятно когда вернётся сотрудник - пожалуйста, вешайте табличку со временем возвращения сотрудника. Так будет понятно ждать 2-3 минуты или 15. Цены. Да, кофе вкусный, но 220 рублей за Латте(300мл), в спальном районе - дороговато. В целом это место не куда я хожу, чтобы попить кофе. Первый раз зашла ради интереса - поразилась ценам, но ради интереса попробовала. Теперь захожу сюда только по необходимости, если по пути нет других кофейных точек. Ну и хотелось бы, чтобы руководство кофейни проводило беседы с обслуживающим персоналом. Ибо я хочу купить кофе, а получаю в подарок "недовольное лицо бариста". Не, серьезно, очень портит настроение, когда тебя обслуживает человек с таким видом, лицом и заявлениями, как будто он делает одолжение. Клиентоориентированности 0. Как вывод: Поработайте с персоналом (табличка, когда вернётся сотрудник; доброжелательность по отношению к клиентам) и я точно буду почаще пить ваш чудесный кофе, даже несмотря на самый высокий ценник в округе. Надеюсь что мой отзыв будет полезен.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее