............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3

15 оценок

Контакты

9 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВР

Владислава Рыбкина1 отзыв

Постоянно перерыв у этого пункта, никто не работает. Невозможно попасть туда и забрать заказ. Приходишь к концу прошлого перерыва, а там уже табличка на новый перерыв. Несколько лет заказываю на этот пункт, но в последнее время неприятные ситуации накопились. Работник мужчина ведёт себя неадекватно - каждый раз какие-то проблемы. То он потерял на складе заказ и говорит прийти за ним завтра. То самовольно пробивает заказ, который не подошел, а потом отказывается забирать и требует уже оформлять возврат. Сегодня перед ним несколько минут проверяли товар, потом спокойно ушли, стояли минуту на светофоре перед пунктом, дошли домой. Работник ничего не говорил это время, никаких проблем. Пришли домой, и тут он звонит о нехватке денег на оплату. Говорю простите пожалуйста, не заметила, сейчас всё переведу. В ту же минуту начинаю переводить сумму по частям, успеваю положить деньги только с одной карточки, так моментально звонит опять этот психованный и угрожает меня засудить за воровство. Я говорю, вы позвонили мне поверх банковского приложения, своим звонком не даете оплатить. Он игнорирует и просто орёт дальше, что у него украли товар. Трубку бросил. Терпения нет больше на этот пункт. Заберу товары, которые уже были заказаны туда, и больше с мужем заказывать туда не будем.Читать целиком

O

Ozon

7 сентября 2026, официальный ответ

Владислава, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее…

НН

Николь Неласова1 отзыв

Недавно стала частым пользователем вашего Ozon, к работнику мужчине вопросов нет. Но женщина … грубиянка, хамит постоянно, в первый раз подумала может быть показалось, но после второго и третьего раза я поняла , что нет . Каждый раз её недовольное лицо, грубое обращение с клиентами пвз, складывается чувство, что ненавидит свою работу, после встречи с этим сотрудником на озон больше приходить не хочется.Читать целиком

Eva Healer8 отзывов

Прекрасный пункт! Очень вежливые два молодых человека, всегда приятно заходить. Всё чётко, точно, по-человечески. Перебралась из другого пункта и не капли не жалею! То, что пункт перегружен - это есть, но не является виной самого пункта или работников. Спасибо, что ещё есть такие вежливые замечательные люди, которые делают этот пункт лучшим!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИБ

Ирина Беляева1 отзыв

Два года хожу в этот пункт выдачи, но сегодня чаша терпения переполнена. В этом пункте выдачи каждый день есть перерыв, но ты никогда не угадаешь, во сколько он будет. То в 12, то в час, то в два, сегодня вот до 15.10. Все хотят обедать, это понятно, так вы сделайте фиксированный перерыв, чтобы люди точно знали, когда не нужно идти. Я вот, например, уже привыкла, что перерыв примерно в 13.00-14.00, на это и рассчитывала, но опять не угадала, ибо это лотерея!Читать целиком

O

Ozon

3 апреля 2026, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Чтобы сотрудник мог отдохнуть и сохранить работоспособность, ему разрешено брат…

RS

Roman Shilmeyster23 отзыва

Нормальный чувакЧитать целиком

O

Ozon

24 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что ваш опыт с нами был положительным. Если у в…

EN

Evgeniya Nosova29 отзывов

Изменился пункт в худшую сторону. Пришли закрыто - до 10.25. Подождали. Получили товар- ни одной целой упаковки. Кроссовки 33 размер вместо 39. Оператор постоянно играл в телефоне. Очень неприятно.Читать целиком

ЕБ

Елена Б.17 отзывов

Подарок ребёнку задержали на сутки, ок, бывает. На мою жалобу, что подарок появился в выдаче в восемь утра, что означает, что вчера он уже был на пункте, сотрудник посоветовал мне не возникать и покупать в магазине. Интересная новая точка, с бесплатными советами для посетителей.Читать целиком

DELO RASCRYTO17 отзывов

ну лучший озон на планете! работает очень красивый парень смесь Шарля Леклера и Джорджа Рассела! пунктуальный, нежный и всегда очень вежливый, даже при очереди. король озона. начальство, берегите егоЧитать целиком

Анна Фогель22 отзыва

лучший пункт выдачи во вселенной! попадаю всегда на смену молодого человека с прекрасной прической — верх заботы, доброжелательности и клиентоориентированности. ощущение, что прихожу к хорошему другу! спасибо вам!Читать целиком

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии