............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3
20 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото14

3
20 оценок
​Анна Половинкина​18 отзывов
Хороший пункт выдачи
Р
​РомашкиВполе​13 отзывов
Раньше отличный пункт был. Сейчас понабрали как-будто школьников на лето, которым на все плевать. Пришла получить большое количество посылок, точнее - 10. Парень выдал только 8. Хотя у меня все 10 показывало к выдаче. Обратилась к нему с просьбой выдать остальные. Отвечает «на отвали», что у него только 8 показывает и продолжает принимать других людей, приходить-уходить. Я стою как дурочka и прошу сначала разобраться с моими заказами, показываю ему тщетно телефон, в котором указано, что посылки к выдаче в этом пункте. Он на него даже не смотрит, продолжает уходить-приходить. Я уже раздраженно попросила обратить на меня внимание и сказать мне что в конце концов делать с этим? На что получила феноменальный ответ: я что сисадмин, откуда я знаю?! А причем тут сисадмин, если это твоя проблема, как сотрудника, что ты не видишь всех моих посылок, у сотрудников должна быть тех поддержка для этого. У человека просто ноль эмоций и нежелание решать вопрос. В итоге предложил оплатить те, что забираю и еще раз сканировать штрих код. Я оплатила и что вы думаете? Тут же, стоя в пункте, 2 недостающих заказа сменились на статус «отменяется, вы не выкупили товар», вместе с остальными, которые я в действительно не выкупили и отдала, как отказ. Короче, человек тупо не захотел искать и отменил вместе с отказами и те! И тупо меня послал… в поддержку! Обидно, потому что я потратила там кучу времени, образовалась очередь и в итоге какой-то левый человек отменил мне мои выгодные товары, которые я могла забрать, теперь цена на них возросла в разы! Научите своих школьников работать и объясните, что это они должны писать/звонить в свою техподдержку, если у них что-то не получается, а не клиент!
Читать целиком
ТМ
​Татьяна Маслова​1 отзыв
Пришла получить заказ,девушка ученица просканировала,сказала у них нет.Я попросила разобраться,парень,работник посмотрел,сказал нет,я спросила почему,если заказ пришёл.Очень раздражённо,сидя на стуле,нога на ногу,сказал,незнаю почему нет,несколько раз спросила,почему так?Может посмотрите?НЕТ,ничего смотреть не буду.Я пришла домой ,открыла заказ,оказывается его перенаправили на другой адрес,хотя оформлен он был сюда.Если бы человек просто формально посмотрел на мой заказ,то он бы мне обьяснил причину.Как я поняла,работа его раздражает,впрочем как и поток людей.Настроение испорчено напрочь.Думаю буду искать другой пункт.
Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Прости…
AB
​Alex Boroda​4 отзыва
Отличный ПВЗ.Всегда чисто и вежливый персонал.
O
Ozon
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алекс! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось качество обслуживания. Стараемся для вас 🧡
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее