............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.5

9 оценок

Контакты

5 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Татьяна Ефимова7 отзывов

Добрый день, почему график работы пункта выдачи не актуальный? Перерыв 40 минут посещение пункта выдачи было 21.10.25 в 16:20 в графике работы указано что пункт работает без перерыва и обеда, клиент приходит и обязан ждать 40 минут? Это не 15 не 10 минут и даже не 20 , к озону никогда претензий нет, но так нельзя поступать с клиентами, просто ставя их перед фактом что они где то должны подождать почти целый час, люди планируют свой день в итоге приходят целуют дверь и идут домой, напишите пожалуйста график перерывов пункта выдачи, закрываться когда хочется на перерыв не совсем уместно я думаю вы сами это понимаетеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

O

Ozon

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем, как важно для вас знать…

О

Ольга1 отзыв

Сегодня 07.09.26 сотрудники данного пвз запутали меня с получением заказа, выдав пустую упаковку. Они уверяли меня, что заказ в пути, хотя я показывала картинку в приложении, что там можно забирать. Я уверяла, что у меня три заказа, а мне твердили, что один в пути. Народу вообще не было никого. Когда я пришла делать возврат, то мне эти сотрудники не помогли, обвинили во всём меня, повышали голос, а на мой ответ, что подам жалобу - рассмеялись. Примите, пожалуйста, меры.Читать целиком

O

Ozon

8 сентября 2026, официальный ответ

Ольга, здравствуйте. Понимаем вас. Простите, что возникли недопонимания с заказом. Сотрудник должен…

Маруся 🫧11 отзывов

Все супер, очереди большие в конце рабочего дня, лучше приходить в обед или в 18 вечера

Bula 198977 отзывов

Очень вежливые девочки в этом пункте выдачи

АШ

Анна Шолд2 отзыва

Пвз прекрасный,персонал вежлив и очень оперативно работает.желаю хороших клиентов.

O

Ozon

24 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии