............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВелоСтрана.ру 

Велосипеды
4.5
73 оценки
Веломагазин в Санкт-Петербурге. Быстрая доставка. Оригинальные бренды!
РекламаООО «Байк Трейдинг», Москва, ОГРН 1237700391708.
4.5
73 оценки
лл
леее леее6 отзывов
А
Александр1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВелоСтрана.ру
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Нам жаль что у Вас осталось негативное впечатление от посещения нашего мага…
Paul Gerasimoff42 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Леонид Астафьев4 отзыва
Мне нужно было поменять колодки. Приобрёл их в этом же магазине. Когда попросил поставить, мастер с недовольным лицом сказал что придётся подождать(в этот момент он просто общался с продавцом). Я согласился. После того как я завёз велосипед, мастер вышел через пару минут. Сказал что у меня хлипкие тормоза и выставлен неправильно рычаг, не позволяет полностью свести колодки при нажатии(хотя трос прекрасно смыкался). Я объяснил что знаю проблему этих тормозов и в следующем сезоне буду менять их. Отказавшись поставить колодки я спросил у него сколько будет стоить замена тормозной системы. Он что-то пробубнил и развернувшись ушёл. Отстояв пару минут в непонимании что произошло, я вынужден был уехать. Ассортимент магазина хороший. Но вот обращаться в мастерскую не советую. По итогу разобравшись сам как поменять колодки я дома всё сделал, и всё отлично работает. Жаль что у сотрудников этого магазина не стоит приоритет заработать денег компании и получить довольного покупателя, так как мне пришлось за эти сэкономленные деньги потратить своё время
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Виктор Клюев19 отзывов
В общем и целом, по рекомендации Игоря из RAD, решил воспользоваться услугами веломастерской при Велостране. Вышло так, что вообще ничего не вышло. Задача была такая, нужно было протянуть новые спицы, и просмотреть колеса на правильность спицовки. Заранее звонил уточнял условия ремонта, сказали приносите, без каких либо уточнений. Принес чистые обода с чистыми втулками( без внутренностей ), приемщик принял. Звонят спустя почти неделю и говорят что мастер отказался делать эту работу, потому что во втулках нет Оси.. Вы серьезно?? У крупного магазина и велосервиса, нет каких то штатных осей, немного салидола, и ветоши что бы произвести такие манипуляции ?? Почему нельзя было при приемке/ уточнении информации по телефону, сразу об этом сказать ? Хотя бы регламент по приемке для работников магазина сделать, что бы они сразу видели эту проблему и уже на берегу сотрудничества помогли сэкономить время. В общем сервисом очень не доволен, отняли время в пустую. Не советую данный сервис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВелоСтрана.ру
20 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Виктор! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и неоправданные ожидания…
ЮМ
Юрий Маненок1 отзыв
Читать целиком
ВелоСтрана.ру
23 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Юрий! Благодарим вас за выбор нашего магазина и за то, что поделились вашим опытом.
EB
Elena Braun7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВелоСтрана.ру
7 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и высокую оценку работы нашего коллектива! Для…
М
Михаил2 отзыва
ВелоСтрана.ру
22 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Михаил! Спасибо за то, что Вы с нами! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания.
Вячеслав Абузов11 отзывов
ВелоСтрана.ру
9 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Вячеслав! Примите нашу благодарность за оставленный отзыв! Приятных велопутешествий!
Леди милая18 отзывов
Читать целиком
ВелоСтрана.ру
5 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Примите наши извинения за эту ситуацию и за то, что мастер не ответил на все В…
БФ
Борис Федотов1 отзыв
У фирмы отличный современный сайт. Выбирал на нем для сына велосипед. Разобрался с акциями. Можно получить промокод на скидку еще до покупки,если пройдете небольшой опрос. Также в разделе «Акции» много информации, как вернуть часть денег с покупки, если оставишь отзыв. Текстовый или видео. Деньги за это обещают отправить на банковскую карту. Еще не тестировал. Вот пишу текстовый. Видео о покупке тоже снято, нужно домонтировать и отправить. Отметил для себя несколько моделей через сайт, сравнил их между собой. По итогу пошли с сыном в салон Санкт-Петербурга на Гражданском пр. 15 смотреть их вживую. В салоне оказались не все выбранные модели, но выбор все равно был хороший. Покатались по салону на нескольких велосипедах и в итоге выбрали Red Pepper 20” синий (2024 г.) Нам важен был вес велосипеда, так как периодически его носит мама. Эта модель выиграла у всех конкурентов. Дизайн и качество сборки тоже порадовало. Про надежность узнаем со временем, отзывов на эту модель в сети практически нет. На месте нас зарегистрировали в бонусной программе, обещали на следующий день начислить бонусы с покупки. Что-то около 3000. Еще 3000 бонусов можно получить, если отправите фото с покупкой через сайт (все тот же раздел «Акции»). Бонусами можно оплатить не более 15% за велосипеды, 30% за акссесуары. Консультация в салоне была ненавязчивая. На все вопросы ответили, но какой-то конкретный бренд не продвигали. Велосипед нам на месте бесплатно собрали и настроили. Также в подарок шло 1 бесплатное ТО в течение 12 месяцев. Покупкой и сервисом остались довольны.
Читать целиком
ВелоСтрана.ру
11 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Борис! Спасибо за покупку и за то, что так подробно поделились своими впечатлениями! Пусть…
НС
Никита Савко1 отзыв
ВелоСтрана.ру
8 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Никита! Спасибо, что выбрали нас для совершения этой покупки! Всего доброго!
ИП
Иван Политов16 отзывов
ВелоСтрана.ру
27 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Иван! Спасибо за Ваше мнение, оно очень ценно для нас! Мы рады стараться и надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
АС
Андрей Стариков1 отзыв
Читать целиком
ВелоСтрана.ру
15 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Спасибо, что поделились своими впечатлениями от покупки! Приятно знать, что Вам вс…
N …42 отзыва
ВелоСтрана.ру
25 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Мы рады, что у Вас сложилось такое высокое мнение о нашей работе! Будем стараться и дальше приятно удивлять Вас!
G
GoStory1 отзыв
Читать целиком
ВелоСтрана.ру
26 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны сервисом и качес…
МС
Михаил Супрун16 отзывов
Читать целиком
ВелоСтрана.ру
22 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Михаил! Нам приятно знать, что Вы остались довольны покупками и высоким уровнем сервиса! В…
Елена Минаева8 отзывов
Читать целиком
ВелоСтрана.ру
12 января 2024, официальный ответ
Уважаемая Елена! Очень признательны Вам за такой отличный отзыв. Рады, что Вы довольны покупкой!
Irina А7 отзывов
Удобное расположение, широкий выбор велосипедов и аксессуаров к ним на любой кошелек, вежливые и отзывчивые сотрудники, приятно удивила система скидок. Приобретала недавно велосипед женский Haro Lxi Flow 3 ST (2021).Артикул: 65976, цвет светло-серый. Приехали всей семьёй с ребенком, очень долго не могли определиться с выбором, больше двух часов провели в магазине (оказалось, что у нас очень разные ожидания от покупки). Все это время нас заботливо консультировал и помогал определиться с выбором консультант-Вячеслав ( надеюсь, не ошиблась с именем), терпеливо отвечал на миллион вопросов, по большей части глупых, не поленился собрать для пробы все варианты велосипедов, которые нас заинтересовали, попутно подобрал велосипед для нашей дочери (отложили покупку до весны), чем и занял ее на все время)). Когда уже, наконец, мы определились, оказалось, что нам не хватает небольшой суммы для совершения покупки. Пока мы думали, как быть, нам был предложен вариант с рассрочкой. Потом мы пересчитали всю сумму за велосипед и аксессуары с учётом скидок и нам на все хватило. Мы остались очень довольны покупкой, велосипед прекрасен езжу на нем с большим удовольствием. Ещё и год бесплатного сервиса впереди! Магазин от души рекомендую). Номер заказа 3900340.
Читать целиком
ВелоСтрана.ру
30 октября 2023, официальный ответ
Уважаемая Ирина! Нам очень важно, что Вы остались довольны нашим сервисом и ассортиментом! Спасибо з…
Татьяна Леонтьева1 отзыв
ВелоСтрана.ру
4 октября 2023, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Примите нашу благодарность за оставленный отзыв! Приятных велопутешествий!
s
songname238 отзывов
Читать целиком
ВелоСтрана.ру
18 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Нам искренне жаль, что посещение нашего магазина оставило у Вас неприятные впе…
ЕХ
Елена Хорошева26 отзывов
Читать целиком
ВелоСтрана.ру
27 июля 2023, официальный ответ
Уважаемая Елена! Высокая оценка Покупателя - очень важная награда для нас! Спасибо!
ВЯ
Валерий Якушев34 отзыва
Читать целиком
ВелоСтрана.ру
27 июля 2023, официальный ответ
Уважаемый Валерий! Спасибо за обратную связь! Пусть велосипед служит долго!
ВК
Вадим Касапетов6 отзывов
Читать целиком
ВелоСтрана.ру
10 июля 2023, официальный ответ
Уважаемый Вадим! Спасибо за обратную связь! Сожалеем, что нужных моделей не оказалось в наличии. Свя…
ЛР
Леонид Рыбин41 отзыв
Читать целиком
ВелоСтрана.ру
27 июня 2023, официальный ответ
Уважаемый Леонид! Спасибо, что поделились своими впечатлениями от покупки, рады что Вам все понравил…
КБ
Ксения Быковская21 отзыв
Читать целиком
ВелоСтрана.ру
19 июня 2023, официальный ответ
Уважаемая Ксения! Большое спасибо за такую высокую оценку нашей компании! Нам очень дорого Ваше мнен…
АЧ
Андрей Чапурин3 отзыва
По поводу магазина ничего сказать не могу, а по поводу станции ТО ужасное впечатление. Привезли после зимы велики, они стояли у нас с октября месяца. Купили в том же году в мае. Великам меньше года получается было на момент, когда мы их привезли. Так вот, хотели что бы подготовили их к вело сезону, отдали их на полное ТО за 2500 за каждый. Очень много нашли минусов сразу, цепь подтянуть надо якобы, колеса восьмеркой. Мы подумали ладно, не разбираемся, пусть специалисты сделают. Забрали через пару дней и тут началась какая-то ерунда!!! Просто как буд-то что-то сделали с великами. У жены через несколько дней обнаружили, что колесо почти откручено. Потом начались проблемы с передним колесом, скрип и скрежет какой-то. После ТО в итоге через месяц(были в отпуске), привезли опять им, и оказывается что проблема в подшипниках. Я конечно мало понимаю в них, но как у великах новых, которыми мы пользовались всего несколько месяцев, вышли их строя подшипники, стёрлись. Нам их даже показали, они были разломаны. В итоге с нас взяли ещё деньги. Больше мы обращаться не будем в эту контору.
Читать целиком
ВелоСтрана.ру
19 июня 2023, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Очень сожалеем о доставленном негативном опыте. Будем Вам благодарны, если укажете…
🍪
Мы используем cookies подробнее