............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи интернет-заказов
3
4 оценки
3
4 оценки
ОС
Оксана Сиротенко2 отзыва
Отвратительное отношение и полное дно сервиса в ПВЗ на Петергофском шоссе! Это просто возмутительно! Я в абсолютном шоке от уровня некомпетентности и хамства, с которым столкнулась в пункте выдачи Яндекс (партнер DPD) по адресу Петергофское шоссе 45, лит. А. Я приехала 4 декабря 2025 года, чтобы отправить посылку. Важно: я предварительно все согласовала с DPD по телефону — габариты, содержимое, мне дали "добро" и обещали, что проблем не будет. И что в итоге? Сотрудница пункта, смерив меня и мою посылку взглядом, с ходу отказала в приеме, сославшись на мифическое "несоответствие упаковки". Ладно, правила есть правила, но как мне их исправить? Моя просьба показать конкретные нормы или правила упаковки обернулась форменным издевательством! Вместо того чтобы помочь, показать нужный пункт, она ходила, бродила вокруг стойки, после звонка директору распечатала мне МНОГОСТРАНИЧНЫЙ договор и, цитирую: "Я не намерена вам тут искать, ищите сами". Вы серьезно?! Это что за уровень "сервиса"? Это называется "перекладывание обязанностей" и полное неуважение к клиенту. Человек, который сидит на приеме отправлений, обязан знать базовые правила и уметь их объяснить, а не отфутболивать людей с кипами макулатуры. Я потратила время, нервы, деньги на дорогу, получила заряд негатива, мне прекрасная молодая девушка объявила, что «возраст не приговор» и я ушла ни с чем. Ни помощи, ни вежливости, одно сплошное равнодушие и хамство. Категорически не рекомендую этот ПВЗ! Руководство, обратите внимание на своих сотрудников! Такое отношение недопустимо.
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за доставленные неудобства и грубость сотрудника при отправке посылки. Мы вн…
Кира Филонова15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом!
🍪
Мы используем cookies подробнее