............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.6
38 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
30
Цены
Фото
16
30 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВА
Валентина Абдрашитова2 отзыва
Пришла второй раз за день закрытоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время посещения пункта…
Е
Екатерина4 отзыва
Пришли за заказом , второй день уже подряд- калитка закрыта , время 18-19.00, что за организация ?! Один раз пришли - девушка пол заказа роняла об пол , потом нам отдавала . Работают очень медленно . По итогу - не отдала часть заказаЧитать целиком
O
Ozon
24 сентября 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее р…
ЮП
Юлия Петрова3 отзыва
Второй раз за день прихожу — закрытоЧитать целиком
O
Ozon
18 июля 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Для решения вопроса нам нужно уточнить следующую информацию: - номер заказа, кот…
Александра .3 отзыва
Вчера приходила — пункт был закрыт на перерыв, люди стояли в очереди на улице. Это нормально, вопросов нет. Но сегодня ситуация другая: я уже зашла внутрь, передо мной обслуживали мужчину с какой-то проблемой по заказу, я подождала буквально 20–30 секунд. После этого сотрудник сказала, что у неё перерыв, хотя я уже стояла с готовым QR-кодом. У меня был всего один заказ, получение которого заняло бы несколько секунд. Сам пункт находится в подвальном помещении, нужно спуститься и пройти через две двери, поэтому логично либо заранее закрывать пункт перед перерывом, либо сначала обслужить тех, кто уже зашёл, а потом уходить. Я не против перерывов — это нормально. Но в такой ситуации это выглядит не очень корректно по отношению к клиентам, можно было хотя бы уточнить есть ли у меня примерка и сколько заказов, но нет. Тем более в 15:00 не большой поток людей, чтобы закрывать пвз в моменте выдачи заказов. Также вчера в очереди люди обсуждали, что подобное происходит часто и сотрудники регулярно меняются. В итоге остаётся ощущение неудобства, и появляется желание выбрать другой пункт выдачи, и не только у меня, у мужчины передо мной тоже возникло такое желание)Читать целиком
Оlеg Lуtkоv4 отзыва
Это самый захламлённый пункт, который я только встречал, с вечными очередями и унылыми сотрудниками.
Дмитрий Миронов3 отзыва
Одна звезда только за то, что находится рядом с домом, а вообще, ПВЗ ужасный, жуткая грязь, такое ощущение, как будто бы заходить не в пункт выдачи, а в какой-то сарай, противно там находиться, если честно. Не заказывайте ничего на этот пвз.Читать целиком
Мария Голубева8 отзывов
Удобное расположение пвз это из плюсов Из минусов: вечно захламленный коридор, грязно, нет зеркала в примерочной. Сотрудники работают со скоростью того самого ленивца из Зверополиса. В пвз постоянные очереди, а когда нет очереди в пвз, очередь перед пвз, что тоже очень часто , тк у них постоянные перерывы. Из недавнего : пришла на пвз, там девушка-сотрудник и два покупателя , девушка просто сказала , что у неё начинается перерыв сразу после того как она выдаст заказ , после уточнения пояснила, что мной сейчас заниматься не будет. И это без соблюдения элементарных норм вежливости в виде: здравствуйте, подождите пожалуйста. Место не очень, не рекомендуюЧитать целиком
O
Ozon
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам крайне важно знать о том, как проходят ваши визиты в наш пу…
Карина Валиуллина116 отзывов
Это нормально? Для кого висит режим работы, если вы его не соблюдаете? Это не наши проблемы, что работать не кому! Впервые пришла сюда из-за Авито и поцеловала дверь! Интересно как, отзыв блокируют модераторы за то, что не соблюден режим работы. А тот факт, что режим работы по закону должен соблюдаться и это огромное нарушение, модераторов 2 гис не волнует? Так вот! Внутри бардак, абсолютно везде грязь и воняет! Вынуждена возвращаться именно в этот пукт и каждый раз там очереди!Читать целиком
Margo Oblachenko2 отзыва
Ужасный пункт выдачи! Потеряли заказ. Уже неделю не могут найти! Как не придешь, то закрыто, то очередь такая, что 30 минут надо стоять . Так и сам пункт в жутком состоянии. Лестница скользкая, можно убиться. Куча коробок валяется , мусор. На фото закрытый пункт в 10.15Читать целиком
Алина Малышева5 отзывов
Пришла за заказом и вернуть товар в 09:30, время есть на фото, висит замок. Больше в этот пвз заказывать не буду. Спасибо за потраченное время 👍🏻
Анжелика Протодьяконова7 отзывов
На часах 19:57, 4 августа. Прихожу к вам стабильно после 19:30 КАЖДЫЙ ДЕНЬ начиная с 30 июля....Я уже 5 дней не могу получить свой заказ. Извините меня, это разве нормально ? Я бы поняла если бы вы закрывались за 5-10 минут до закрытия, но за полтора часа... Это возмутительно, ЕЩЕ И 5 ДНЕЙ ПОДРЯД. УжасЧитать целиком
O
Ozon
26 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика! Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, номер заказа и время ожидания. Также…
Анастасия Скоробогатова1 отзыв
Время 20:09 на двери замок, режим работы указан до 21:00! В случае если сотрудники уходят на перерыв или закрываются раньше, почему не повесить табличку? Мужчина, который также пришел за заказом сказал, что два часа назад также висел замок. Клиентоориентированность и уважение ко времени других людей понятия незнакомые.Читать целиком
O
Ozon
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная в…
Anna Mednikova6 отзывов
Почему этот дно-пункт вообще до сих пор существует? Время 19:17 и висит замок. Стоит очередь из людей и все ждут, пока сотрудники соизволят выйти. Никакой таблички, ничего нет. Простояла полчаса и ушла. Закройтесь уже и не тратьте время нормальных людей!Читать целиком
O
Ozon
3 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пере…
Александр Шабашов17 отзывов
Не соблюдают график работы.Читать целиком
O
Ozon
6 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. Простите, что пункт был закрыт. Укажите, пожалуйста, номе…
B
Bu_kalllka3 отзыва
Пришёл 24 сентября в 9:28. Написано что работают с 9:00, а в итоге висит замок...Читать целиком
O
Ozon
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдача заказ…
МО
Максим Орлов1 отзыв
Закрыт в рабочее время
ЮБ
Юлия Б2 отзыва
Отвратительный ПВЗ, всегда грязно, доставка часто задерживается, периодически бывает закрыт в рабочее время. Теперь заказываю на др пункт, хоть он и дальшеЧитать целиком
НВ
Наталья Виноградова1 отзыв
Воскресенье 11:35. Пункт не работает, на двери замок.
Ольга Озерова2 отзыва
Хороший пункт Работают приятные, приветливые девушки В пункте чисто, посылки отдают быстро, почти никогда нет очереди Молодцы, что исправились
Яна А.58 отзывов
Второй раз прихожу, не работают
ㅤㅤ
ㅤ ㅤ3 отзыва
В пункте грязно, на полу мусор и грязь, куча пустых коробок. Очередь по 15-30 мин. Зашел получить свой заказ днем, простоял в очереди 20 минут, прождал 15 минут, пока искали мой товар, в итоге его не нашли. Как оказалось, товар завалился за стеллаж. Вечером за 15 минут до закрытия зашёл в пункт, там была также большая очередь, как и днем. В итоге за 15 минут мне так и не успели выдать заказ. Сотрудники работают очень медленно, ищут заказы очень долго (в других озонах выдают заказы намного быстрее и нет очереди). Придется идти третий раз. Ни разу в других пунктах такого не было, чтобы выдача занимала от 20 минут, так еще и по три раза ходить...Читать целиком
Владимир С8 отзывов
Ужасное состояние пункта выдачи, очень долгое обслуживание. Простоял в очереди 20 минут
Тамара Мирская26 отзывов
Опять закрыт. 18.43, а у сотрудника "15 минутный перерыв", который длится уже полчаса, которые я тут. Пришла уже к закрытым дверям. Больше в этот пункт не буду заказывать. Надо еще в озон написать о том, как работает их пункт...Читать целиком
O
Ozon
25 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара. Спасибо за обратную связь. Сотрудники могут брать в течение дня 15-ти минутные…
ВЛ
Виталий Ли25 отзывов
Раньше времени закрываютсяЧитать целиком
O
Ozon
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта, когда он был закрыт в ра…
Сергей Обухов10 отзывов
Всегда приходится стоять в очереди из-за заказов boxberry. У вас не получится быстро забрать заказ ozon из-за них. Их оформление-выдача занимает очень много времени. Совместить их в одном ПВХ "гениальное" решение.Читать целиком
O
Ozon
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь. Простите за долгое ожидание в очереди. Время ожидан…
M
Marun1 отзыв
Всем здравствуйте. У ПВЗ только один плюс — близость к дому. Дальше начинаются сплошные минусы. Главный минус сидит за стойкой и выдает заказы с такой кислой миной и закатывающимися глазами, что у меня возникает стойкое ощущение, что я пришла просить в долг (а не получать заказ). То ли она все время в жестком залипе, то ли после гулянок. Никогда не здоровается. Ей-богу, клиентоориентированность на нуле. Прошу обратить внимание руководителей на этот факт. Ставлю одну звезду!!!! Одна звезда потому, что рядом с домом. Так бы ноль поставила. Лишний раз заходить желания нет!!!Читать целиком
O
Ozon
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом - д…
АЯ
Анна Яцута2 отзыва
Не соблюдают режим работы, пришла к 18:10 - на двери замокЧитать целиком
O
Ozon
13 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за отзыв. Сотрудник имеет право уходить на небольшие перерывы в течение…
АД
Артём Дубенок1 отзыв
Лучший пункт выдачи
Екатерина Агафонова14 отзывов
Помещение небольшое, но сотрудники знают свою работу и вежливые.
O
Ozon
10 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Супер, что остались довольны персоналом. Ждём новой встречи ♥
Екатерина Ястребова2 отзыва
Вывески нет. Сложно найти в каком-то подвале озонЧитать целиком
O
Ozon
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за обратную связь. Чтобы добраться до пункта выдачи, нужно выйти…
Карта
Санкт-Петербург
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии