............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бегемот 

Ветеринарная клиника
4.1
26 оценок
4.1
26 оценок
ВБ
Валентина Богомягкова1 отзыв
В начале июня у нашей кошки, к сожалению, случилась травма челюсти, выбило дверью, был вывих со смещением. Для нас это был сильнейший стресс и дикий ужас, мы побежали в клинику Бегемот, так как из ближайших они первые откликнулись на экстренный вызов! Хотелось бы выразить безмерную благодарность врачам данной клиники! В особенности Федору Ивановичу, за то с каким трепетом и мастерством он оказал нам помощь, именно Федор Иванович, несмотря на глубокий вечер, и свой выходной день, оперативно приехал и профессионально вставил челюсть, отнесся бережно к нашим переживаниям, рассказал как ухаживать, расписал все риски, дал рекомендации, благодаря чему уже через 2,5 недели кошка благополучно выздоровела, была активна и чувствовала себя прекрасно! Поэтому не задумываясь, на стерилизацию пошли именно сюда! Сегодня пришли на осмотр после 10 дней реабилитации, шов отлично заживает, кошка здорова, операция проведена успешно, без каких-либо осложнений! Говоря о врачах этой клиники, испытываем только тепло, благодарность и исключительное доверие!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
Алена Тимофеева3 отзыва
Если вам дорог ваш питомец, ваши нервы и кошелек, то НЕ обращайтесь в эту клинику. Неправильно подобранное лечение при МКБ чуть не убило нашего молодого кота. Мы обратились в клинику, когда обратили внимание, что кот не может пописать. Привезли в клинику, где обнаружили песок в мочевом пузыре и поставили катетер под наркозом. Осложнений не было тк мы обратились вовремя. Кроме уколов и капельниц никакого лечения больше назначено не было. Только на период после снятия катетера. Катетер промывали просто физраствором без лекарств. Через два дня БЕЗ проведения УЗИ врач решила, что моча «выглядит хорошо» и задала НАМ вопрос снимать ли катетер. Мы не врачи и ответили, что им виднее и катетер сняли. На следующий день мы снова приехали в клинику, потому что кот опять не мог писать сам. УЗИ показало, что мочевой пузырь полон песка. Было решено снова ставить катетер под наркозом, во время которого у кота остановилось сердце. Как мы потом поняли причина была в том, что сначала кота кололи препаратами, которые снижают давление, а потом дали ему наркоз, который уронил давление на столько, что сердце остановилось, после чего препараты, снижающие давление продолжили вкалывать в качестве терапии. В последний день приема мы оставили кота там на целый день, где ему должны были промывать катетер 3 раза. Через 6 дней лечения мы обратились в другую клинику, где коту полностью сменили план лечения, отменили капельницы и препараты снижающие давление. УЗИ на первом приеме показало, что мочевой пузырь полон песка. Как это возможно, если ему весь предыдущий день делали промывание профессионалы не понятно. В новой клинике мочевой пузырь промыли один раз утром в день визита и на следующий день УЗИ показало чистый мочевой пузырь. Кота быстро вылечили и он полностью вернулся к привычной жизни. Мы оставили в клинике несколько десятков тысяч рублей и чуть не потеряли кота, потратили огромное количество нервов и сил. Не знаю, как решают там другие проблемы, но лечить МКБ точно лечить не умеют. А вопрос к нам «снимать ли катетер» нас просто поразил, как будто это мы врачи. Все время, 6 дней «лечения» кот мучился и почти не спал и мы вместе с ним, за столько дней ему никак не облегчили страдания. Я рассказала эту историю только для того, чтобы у других была возможность подумать, прежде чем принести сюда своего питомца и, возможно, тем самым спасти его здоровье и жизнь.
Читать целиком
ЕГ
Елена Гурная15 отзывов
Очень странное впечатление после посещения клиники. Пришли с собакой, которая подобрала крысиный яд (прошло около 20 часов после подбора, к сожалению, я не знала в моменте, что это был именно он). Врач сказал ждать первых симптомов и приводить только после них, поскольку «без необходимости не лечим», а промывать желудок уже поздно. Действие яда начинается на 3-4 сутки после попадания в организм. Нас это смутило и мы пошли в другую клинику, где нам экстренно сделали анализ крови и порекомендовали давать витамин К1 с дальнейшим наблюдением. Передозировка этим витамином практически невозможна, непонятно почему врач не порекомендовал дать его собаке 🥴 То есть, по логике врача, нам нужно было ждать, пока у собаки начнется внутреннее кровотечение (действие яда влияет на свертываемость крови) и после этого уже вести ее к специалистам. Остались большие сомнения в профессионализме врача этой клиники. Если у вас проблемы именно со здоровьем питомца — сюда лучше не идти, будут тянуть до последнего.
Читать целиком
Alla Miumeimya2 отзыва
Здравствуйте, хочу ещё раз попробовать объяснить по поводу вчерашнего инцидента. Когда я вам вчера позвонила с вопросом про препараты от аллергии, мне хотелось услышать ответ :"Да, нет, не знаю". Вместо этого администратор меня перебила и начала рассказывать про инфекционные заболевания. Вторая попытка выяснить, всё-таки, есть ли препараты, тоже не увенчалась успехом, последовала лекция про инкубационный период. При этом мы с вами давно знакомы, мы неоднократно пользовались услугами вашей клиники и планируем пользоваться в дальнейшем. Вы в курсе, что мы кошек не первый раз в жизни видим, а мы - что то, что выглядит, как инфекционное заболевание - скорее всего, и есть инфекционное заболевание, но если у нас были основания считать по другому, можно было бы их и дослушать. Собственно, предполагалось услышать от вас о наличии препаратов, придти на приём, снять симптомы, сдать кровь для нашего и вашего спокойствия. Вместо этого, раз уж не получилось выяснить про наличие, мы обратились в Прайд, где точно всё в наличии, получили там первую помощь и сдали экспресс-анализ крови. Там в нашу странную историю тоже не сразу поверили, но анализ не показал изменений, характерных для инфекции. Анализ мы сегодня на приёме показывали. По поводу сегодняшнего от отказа от ПЦР. Мы с вами знаем, что в крупных клиниках, где есть анализатор, его давно даже не предлагают, потому что долгий и мало информативный. Вы вот всем отвечаете, что это их право - пользоваться услугами клиники или нет. Могу ответить зеркально - это ваше право - послушать клиентов или нет. Ни в коем случае не ругаюсь, просто надеюсь, что в будущем: 1. Мне, всё-таки, будут отвечать на вопросы. 2. Не перебивать. 3. Дослушивать до конца. Ещё раз обращаю ваше внимание, что мы не ругаемся, наоборот, неоднократно рекомендовали вашу клинику, как наиболее адекватную в нашем районе. Минимум трое клиентов к вам пришли по нашей рекомендации.
Читать целиком
ВТ
Вика Тур3 отзыва
Если вам дороги ваши животные, никогда не приходите в эту клинику. Сегодня столкнулась с такой ситуацией, мой любимец - котенок 8 месяцев, проходил лечение в этой клинике. Все было хорошо, пока мы не столкнулись с кастрацией. Рыжая девушка на ресепшене убедила меня в том, что анализы делают только возрастным котам и нам это не обязательно, мы ее послушали и решили, что она знает лучше знает, перед этим я сообщила, что котенок шотландец. Как выяснилось позже, на 3 день после операции котенок начал задыхаться, у него выявили серьезные проблемы с сердцем, которые, как я узнала позже для этой породы не редкость. Котенка спасти не удалось, ДОРОГИЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ ЖИВОТНЫХ, ПОЖАЛУЙСТА НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА НИКОГДА. А девушка с ресепшена с рыжими волосами (не знаю имени), если ты не знаешь породных особенностей и правил проведения операций, пожалуйста уволься и не губи животных, ведь для многих они не просто домашние любимцы, они как дети и пережить смерть ребенка очень сложно.
Читать целиком
Sempae Collinson6 отзывов
Читать целиком
Бв
Бегемот, ветеринарная клиника
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Вы описываете не наш метод работы. Если врачи нашей клиники не могу поставить диагноз…
Никита Полтавец113 отзывов
Бв
Бегемот, ветеринарная клиника
14 февраля 2024, официальный ответ
Никита, добрый день. Благодарим вас за высокую оценку нашей работы 😊
Екатерина Иваненко5 отзывов
Читать целиком
Бв
Бегемот, ветеринарная клиника
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо вам за такой прекрасный отзыв о нашей работе ☺
AL
Alex Lex3 отзыва
Аня Марченко7 отзывов
Читать целиком
Бв
Бегемот, ветеринарная клиника
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Аня, за такой приятный отзыв 😉 Нам очень приятно ❤
Стася Посейдоновна204 отзыва
Читать целиком
Бв
Бегемот, ветеринарная клиника
30 октября 2023, официальный ответ
Стася, добрый день! Согласно правилам работы клиники, мы не вакцинируем животных вакциной, приобретё…
Катарина Киш2 отзыва
В вежливой и корректной форме я задала простой вопрос администратору Ольге. Она тут же нажаловалась главному врачу, он начал предъявлять мне претензии. За что? У меня на руках больная собака, мне это все зачем? Что с вами не так!? Основная должностная обязанность администратора – отвечать на вопросы, а не провоцировать скандалы. Если администратор не в состоянии обеспечить контакт между врачом и пациентом - он не должен работать с людьми. Ну а дальше администратор Ольга просто перестала брать трубку с моего номера. Это ж как надо ненавидеть и людей, и животных… Вы меня наказали? Нет. Вы наказали больную собаку, УЗИ которой в другой клинике сделают позже и, соответственно, лечение она тоже получит позже. Спасибо, Ольга. Спасибо, Федор Иванович. За то, что обидели и не помогли старенькой больной собаке. Клиника, разумеется, платная. Но как не было культуры общения, так ее и нет. Вам нужно научиться уважать людей, хотя бы тех, которые планируют принести деньги в ваш карман. Хотя бы их, на другое я уже не рассчитываю… Никому не рекомендую. Нас с больной собакой очень обидели ни за что. И это крайне плохой показатель того, как в этой клинике относятся к тем, кто приходит за помощью. Унижают и издеваются. Так нельзя! Вот просто нельзя! И точка.
Читать целиком
Бв
Бегемот, ветеринарная клиника
10 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катарина. Вы позвонили нам в клинику, записались на приём. Вам было разъяснено, почему…
Нана Дмитриева2 отзыва
Бв
Бегемот, ветеринарная клиника
23 августа 2023, официальный ответ
Нана, добрый день. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 💛
А)
Анастасия )7 отзывов
Читать целиком
Бв
Бегемот, ветеринарная клиника
9 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия, спасибо вам за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова)
АВ
Анна Васильева4 отзыва
Бв
Бегемот, ветеринарная клиника
9 августа 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо вам за приятный отклик 😉
Наташа N12 отзывов
Бв
Бегемот, ветеринарная клиника
9 августа 2023, официальный ответ
Наташа, добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Всегда рады помочь)
🍪
Мы используем cookies подробнее