............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Булочные Ф. Вольчека 

​Булочная №138
4
101 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы51

Меню1

Фото21

4
101 оценка
АУ
​Александра Ус​7 отзывов
Девушке с темными волосами нужно почаще улыбаться, а то энергия отрицательная так и веет, что приходить больше не хочется
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
10 декабря 2025, официальный ответ
Приносим извинения за то, что Вы испытали неприятные эмоции в нашей булочной. Информацию передали от…
АБ
​Айнура Буркитова​3 отзыва
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о крайне неприятном впечатлении после посещения булочной Вольчека #138, расположенной по адресу г. Мурино, улица Шувалова 18/8. При покупке 5 декабря 2025 в 20:41 вашей продукции мама, не услышав сумму покупки из-за громких криков малыша, переспросила вашего продавца Татьяну цену, на что она начала кричать называя сумму. Сделали ей замечание, что можно не кричать, тем более слышите, что ребенок шумел поэтому не расслышали. Кричала так, что на ее крик вышел второй продавец парень, который спросил что случилось и почему она кричала, на что сотрудница сказала, что якобы моя мама плохо слышит. Узнав о ситуации, парень пытался за нее «извиниться», сказав что она устала, мама ответила что все мы на работе устаем, но не надо же так кричать - крайне неприятно. Продавец Татьяна взяла и гордо удалилась, не удосужившись хотя бы попытаться выдавить из себя хоть какое-то подобие извинения. Прошу принять меры в отношении вашей грубой и невоспитанной сотрудницы Татьяны, которая оставила очень неприятный осадок от обслуживания и хамства персонала булочной.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за то, что Вы испытали неприятные эмоции в нашей булочной. Информац…
ЛТ
​Лилия Титова​13 отзывов
Покупала мороженое, люди стояли в очереди и не дали подойти к холодильнику. Спокойно попросила работника открыть холодильник еще раз, вместо того, чтобы просто открыть сотрудница грубо ответила, что она открывала уже
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за то, что Вы испытали неприятные эмоции в нашей булочной. Информац…
Р
​Роман​5 отзывов
Вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
14 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв!
la
​little angel​7 отзывов
я альтушку кассира Таню просто обожаю, я очень хочу чтобы она мне лично булочки со сливками готовила!! только ради неë в эту Булочную хожу. 🥰🥰🥰
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
23 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв
В
​Виктория​8 отзывов
Супер вкусная и всегда свежая выпечка и десерты. Но персонал, который под вечер (а может и не только под вечер, днём я не заходила) разговаривает сквозь зубы и тцокает, закатывая глаза от вида налички потому что у них нет сдачи портит все впечатление. Я тоже устала, тоже хочу домой и не хочу портить себе настроение ещё больше.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
12 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Информацию передали управляющему булочной - он проведет проверку работ…
П
​Покупатель​21 отзыв
Хотела купить что-нибудь к чаю, не успела зайти как полная девушка кассирша попросила оплатить заказ дамы, которая соизволила забыть свою карточку, а я тут причем?! Может девушки кассирши сами тогда оплатят заказ всех кто забыл карточки?! Клиентоориентированности ноль, настроение испорчено, больше сюда не зайду!!! Что за наглость!!! 14.06.25г Персонал не должен просить оплачивать покупателей чужие покупки!!! Строго не рекомендую эту булочную.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
14 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Информацию передадим управляющему - он проведет проверку. Приносим изв…
​Dima DNR​8 отзывов
Попросил 2 френч-дога, предупредили, что ждать 15 мин. Ок. Вернулся через 10, сказал, что меня устраивает готовность, попросил собрать «с собой», стоявшее на готовке чудо с недовольным лицом, не оформив мой заказ правильно, швырнула обе порции в лоток для раздачи (просил с собой). Прошу проверить камеры и обучить персонал вести себя соответственно. Френчи забирать не стал, заказ оплатил.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
11 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Напишите нам на почту - info@fvolchek.com…
RD
​Razers Dx​3 отзыва
Вкусные булочки, а шоколадный чизкейк вообще бомба.
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы стараемся.
​Кокс К​5 отзывов
Поменяйте кассира и народ пойдёт к вам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
28 февраля 2025, официальный ответ
Доброго дня! Если у Вас есть конкретные замечания по Ассортименту / Сотруднику - напишите, пожалуйс…
ЕБ
​Елена Бабенкова​29 отзывов
Булочные Вольчека давно очень нравятся, но по этому адресу полное разочарование. Маленький выбор тортиков, отношение работниц тоже хромает, столики в крошках. Больше похожа на забегаловку.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
13 февраля 2025, официальный ответ
Елена, благодарим за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будет проведена пр…
н
​неизвестный​60 отзывов
Вкусные булочки
​Irina V.​36 отзывов
В кофейне мало столов и убрать со стола не так уж и долго, но … .
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
16 декабря 2024, официальный ответ
Ирина, благодарим за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будет проведена проверка по данному инциденту.
​Анастасия Граф​2 отзыва
Отличное место. Просторно, хороший ассортимент.
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
9 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь, ждём вас вновь 😉
е
​елена​2 отзыва
Демократичные цены ,всё вкусно !
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
26 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Елена! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку, приходите к нам ещё, всегда рады 😉
АИ
​Анна И​8 отзывов
Только и делают что "левачат", чек никогда не выдают, в одну маленькую коробочку наваливают пирог, муравейник и макарони.После 18:00 вечера уже нет хлеба и выпечки. Всë распродано. Грубый персонал (Дневные смены) Кошмар
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
7 октября 2024, официальный ответ
Анна, благодарим за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будет проведена про…
​Полина Десятова​39 отзывов
За кассой работает откровенная хамка Так еще и чек не выдала
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
9 сентября 2024, официальный ответ
Полина, благодарим за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будет проведена проверка по данному инциденту.
​Та Самая​85 отзывов
Очень вкусно и недорого, всегда заходим сюда покушать. Морковный торт кусочек за 99р и кофе 0.2 за 79р- это супер цены!
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
10 августа 2024, официальный ответ
Благодарим 😉 Мы рады, что вам всё понравилось.
​Артур Гура​7 отзывов
Хамят на кассе, не работает qr-код и нигде этого не написано. Тормозит очередь? Да наличкой дольше гораздо тормозят посчитать не могут. Стойте в очереди и потом узнавайте, что не работает оплата - сервис ужасный
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
7 августа 2024, официальный ответ
Доброго дня, Артур! Оплата по куар коду замедляет обслуживание покупателей. Скорость обслуживания…
АК
​Александр Костик​9 отзывов
Нету оплаты СБП
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
2 июля 2024, официальный ответ
Доброго дня, Александр! Оплата по куар коду замедляет обслуживание покупателей. Скорость обслуживан…
ИМ
​Ирина Машанина​13 отзывов
Теперь понимаю почему у данной пекарни такой рейтинг. Отношение к клиентам не уважительное. Сделала предзаказ за сутки на день рождения на 55 пончиков с уточнением, что в 8:40 следующего дня все было готово. По приходу в назначенное время заказ не был собран, а выдали мне его россыпью) на мой вопрос: почему без коробок? Ответили: коробок будет очень много! Моему возмущению нет предела, день испорчен с утра! Не хотелось задерживать очередь и просить упаковать все красиво так как на смене работал всего один человек. Я просто попросила дать коробки с собой. За свои же деньги я получила свинское отношение и испорченный день рождения! Много раз делали предзаказы в сети ваших пекарен, но такое вижу впервые. Просто 55 пончиков в мусорном мешке) и как мне угощать коллег?) Фото прилагаю.
Читать целиком
​Auditor .​12 отзывов
Начнём с главного - некачественное обслуживание 1) Простоять 10 минут в очереди и тебя не обслужат просто потому, что сотрудник не захотел этого? Пожалуйста! 2) Если у вас в позициях есть жульен обычный и с курицей - обучите сотрудников различать их. Как минимум 3 раза вместо жульена с курицей я получал обычный. 3) Вам жалко упаковки? Почему ваши работники стараются запихнуть ВСЁ что ты купил в 1 пакет? Сладкое и нет в один пакет? Почему бы и нет? Очень неприятно кушать, к примеру, булочку с корицей со вкусом пирога с курицей, или же взять безе, которое будут стараться засунуть в эту несчастную коробку, в которой и без того нет места, что бы когда ты пришёл домой, то у тебя безе было всё поломано, а крошки от него перемешались с другой едой 4) Сотрудники иногда не докладывают позиции, которые ты у них покупаешь. Для меня это не особо критично, но если бы это было пару раз, но такое происходит довольно часто, идти 20 минут обратно в магазин, что бы объяснить, что они что-то не доложили - нет никакого желания. В принципе, после такого отношения очень не хочется приходить именно в эту точку
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
13 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Приносим свои извинения за все вышеперечисленные ошибки в работе. Мы уже пе…
ДА
​Дина Абдурахманова​17 отзывов
Дешево, вкусно, чисто, все супер
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
1 апреля 2024, официальный ответ
Дина, здравствуйте. Спасибо вам большое за добрые слова 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады.
​Мари Жопкина​29 отзывов
Обожаю пекарни Вольчека - лучшее соотношние цена/качество. В фаворе шоколадный чизкейк и кремовые булочки. Из пожеланий - откройтесь, пожалуйста, в ЖК Графика (Мурино) - жильцы очень хотели именно вас у себя в коммерции))
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
29 марта 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🔥 Мы старались Если у вас есть варианты аренды - присылайте нам на почту)
​Филипп Горшков​9 отзывов
Как то раз брал торт Фокина, мне показался суховат, но вкусный, особенно понравились булочки со сливками и Бизе, стоит недорого, к чаю или для перекуса очень даже ничего, место уютное.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
24 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🙏 И, конечно же, ждем вас снова
​Эвелина М​8 отзывов
К самой булочной претензий нет. Всегда доброжелательный персонал. Ни разу не было ситуаций, что что-то не доложили или пробили не то. Все отлично. Мои претензии больше к производителю. Качество продукции ухудшается, а цены только растут вверх. В хачапури теперь используется другой сыр, что заметно изменило его вкус не в лучшую сторону. Фокина и морковный торт тоже изменились, кремовая начинка стала жирнее, что тоже невкусно.Но это все мелочи, в сравнении с качеством хлеба в последний месяц! Что у Вас с производством? Почему Столичный и Рижский хлеб сильно потеряли во вкусе? Как будто тесто чем-то разбавляют. Сам хлеб стал светлее и как будто резиновый (до этого и в прошлом месяце цвет был насыщенный,коричневый,а теперь нет). Беру этот хлеб регулярно, и раньше они были не такими. Ржаной пока по качеству устраивает, но уже начинаю переживать, что и он станет хуже.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
21 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Анастасия. Благодарим за такой подробный отзыв. Направили ваши замечания нашем…
​Анна Половинкина​19 отзывов
Булочная хорошая, мне нравится. Подгорел жульен с курицей... Зачем такое продавать? Не приятно
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
10 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Анна. Просим прощения за это недоразумение. Передали информацию в булочную.
​Саба Умарова​10 отзывов
Очень нравится продукция этой сети. Но недавно покупала там несколько позиций и все по 5 штук. В итоге не доложили один чизкейк. Очень неприятный осадок. На следующий день зашла( была другая смена) и мне ответили,что могут только вернуть эту позицию и плюс что-то одно в качестве компенсации,деньгами никак. Было просто дело принципа. Причем очереди не было вообще. Неприятно,что работают такие недобросовестные сотрудники….
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
5 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Мы готовы возместить Вам…
​Анна Ше​8 отзывов
Пожалуйста, добавьте в ассортимент сырники. А так - очень вкусная выпечка. Ваши эклеры - это верх искусства. Свежие, мягкие, сочные.
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
19 декабря 2023, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Мы всегда вам рады!
​Светлана Урсегова​8 отзывов
Пришлось простоять всю очередь что бы услышать что нет без дражжевого хлеба, молодой человек на вопрос сразу не ответил!!!
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
24 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Светлана. Мы обслуживаем людей в порядке очереди. Так справедливо и правильно.
​Annа Vas-Vasya​178 отзывов
Очень приличные позиции. Хачапури - отлично, маловато начинки, но за такую цену нормально. Жульен - очень вкусно. Безе - восторг. Не впечатлила совсем сосиска в тесте, сладковатое тесто, которое не сильно сочетается с сосиской. Также понравился френч-дог, продаются не среди основного меню, а при входе направо вглубь. Спасибо, приду ещё.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
19 октября 2023, официальный ответ
Спасибо вам за такой приятный отзыв ❤ Ждём снова.
​Полина Романова​29 отзывов
ну еклмн, в чем прикол готовить ходовые продукты в малом количестве??? не очень приятно видеть как перед тобой забирают посленнюю булку!! в 9 часов то что люди берут ОООООЧЕНЬ редко достают с низа, а не витрины а то, на что есть спрос с витрины!!! очень плохое впечатление
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
3 октября 2023, официальный ответ
Полина, благодарим за ваш отзыв. Передадим информацию в булочную и попытаемся решить эту проблему!
​Maria Hoffmann​7 отзывов
Быстрое обслуживание, бесподобно вкусная выпечка! Очередь из 10 человек проходит за несколько минут. Отдельного внимания заслуживает кофейня с френч-догами. Абсолютно все сотрудники вежливые, делают свою работу оперативно и качественно, максимально клиентоориентированы. Одно из самых приятных заведений сети (моя выборка ограничивается +/- 15 опробованными филиалами, этот выигрывает)
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
20 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Мария. Огромное спасибо за такой приятный отзыв ❤ Всегда вам рады!
ЕМ
​Евгения Максимова​3 отзыва
Выпечка и десерты вкусные и свежие, ребята всегда вежливые, стараются быстро обслуживать большие очереди)
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
7 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения, огромное спасибо за приятный отклик. Мы работаем для вас 🌸
ЕЕ
​Елена Елена​5 отзывов
Выпечка как всегда на высоте по соотношению цена/качество, но в помещении УЖАСНО душно и жарко, дышать нечем. Хотелось бы хотя бы вентилятор включить, который висит над кассой, иначе невозможно в очереди стоять (а очереди длинные и долгие)
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
27 августа 2023, официальный ответ
София, благодарим за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будет проведена пр…
​Ксюша Лисицкая​13 отзывов
Очередь 10 человек, на кассе только один сотрудник стоит. В подсобке мальчик сидит, кофе пьёт.
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
27 августа 2023, официальный ответ
Ксения, благодарим за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будет проведена проверка по данному инциденту.
​Надежда Ку​28 отзывов
Самая любимая пекарня!! Очень вкусно и сытно 🩷 сотрудникам большое спасибо, быстро и слаженно работают, даже если большая очередь, то проходит незаметно. Всегда чисто и опрятно!
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отклик. Рады работать для вас
​Азалия Шакирова​7 отзывов
Обожаю эту кофейню, постоянно здесь бываю. Но в последнее время вкус капучино подозрительный : как будто в напиток добавляют испорченное молоко.
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Азалия! Спасибо вам за приятный отклик Всегда вам рады и передадим замечания по кофе нашему технологу
r
​raiskaya​11 отзывов
Радует стоимость выпечки, очень вкусные изделия
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
11 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо!!! Приходите к нам ещё
​Cappuccino​90 отзывов
Сквозной проход, направо кофейня, прямо ещё какая-то организация. В плане уюта не самый лучший выбор. Ассортимент как и во всех пекарнях Вольчека +-одинаковый, разбирают в 21 последнее, т.к. по цене ещё дешевле становится, но и порции меньше в сравнении с другими какими-то пекарнями и кафе. Из ассортимента рекомендую попробовать булочку со сливками, фруктовый хлеб, торт Наполеон.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
11 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь.
​Ксения Михайлова​52 отзыва
Неплохие пирожные и мясной пирог, хлеб отвратительный, на следующий день становится дубовым, булочки из-за пропитки расползаются в сопли. Отдельно стоит отметить не очень приветливый персонал, от сотрудников можно максимум услышать "здравствуйте" сквозь зубы, а вот на "до свидания" и "спасибо за покупку" уже сил нет.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
1 августа 2023, официальный ответ
Ксения, благодарим за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будет проведена п…
ТГ
​Тайный Гость​6 отзывов
Прекрасная булочная!Огромный ассортимент выпечки,хлеба и напитков.Приятные цена за чудесный продукт. Очень понравился френч дог,который находится в другом холле(на выбор у взять либо куриную,либо говяжью сосиску). Из выпечки и прочего хочу выделить многие позиции,которые достойны,но самые-самые: медовик,булочка со сливками,сочень,хачапури,улитка с картофелем и грибами и булочка с корицей(такая сочная и сладкая,что чай,который можно также приобрести в булочной будет для Вас отличным соратником к вашей трапезе)
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
1 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо, что выбираете нас Приходите к нам ещё, всегда рады.
​Арина Родионова​29 отзывов
Ребята молодцы, вкусная выпечка
​Калерия Мелявская​14 отзывов
Мне нравится эта сеть и в некоторых пекарнях сотрудники даже запоминали, но здесь... Нет слов, одни эмоции Смена смене рознь и если я вижу одних сотрудников, то сразу понимаю, что будет свежая теплая выпечка и красивый кусочек торта. А когда вижу другую смену, то понимаю, что у меня будет засохшая выпечка, накренившейся кусок и мысль "зачем я пришла вообще?" Сегодня зашла за кофе, булками и тортом. Специально сказала чтобы одну булочку положили отдельно. Не учли. Достаю булочку, она сухая с одной стороны и холодная. Хотя время было 11 утра. Дома открываю торт, а он поломан будто отгрыз кто-то. Не приятно. Открываю сосиски в тесте. Тесто засохшее как сухарь с одной стороны Между покупкой и принятием пищи прошло минут 15 от силы. Разочарована. Если попаду ещё раз на эту смену работников, просто придется уйти и искать другую пекарню
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна 🌸​21 отзыв
Мне всегда нравилась эта кофейня, очень вкусно к этому притензий нет, но это парень который сегодня работал светленький испортил все настроение. Он так общаешься «следующий», я даже не ловко себя почувствовала. А когда пришло время оплачивать заказ он говорит: Наличные, карта? Я говорю: можно ли Qr -код? Он резко : нет, наличные, карта. Я говорю: к сожалению нет возможности. После этого он тупо начал дальше работать не извинившись не улыбнувшись ничего! Он : «следующий». Ушла и даже захотелось написать такой нервный отзыв благодаря вашему работнику. (Светленький, пухленький). Сейчас уже везде есть оплата Qr кодом, но если у вас нет, ну можно быть немного помягче, он как робот бесчувственный. Я ушла и расстроилась. А вот работу девочки и парня высокого я могу позволить, всегда отзывчивые и приветливые!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее