............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Булочные Ф. Вольчека 

Булочная №138
4
101 оценка
4
101 оценка
АУ
Александра Ус7 отзывов
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
10 декабря 2025, официальный ответ
Приносим извинения за то, что Вы испытали неприятные эмоции в нашей булочной. Информацию передали от…
АБ
Айнура Буркитова3 отзыва
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о крайне неприятном впечатлении после посещения булочной Вольчека #138, расположенной по адресу г. Мурино, улица Шувалова 18/8. При покупке 5 декабря 2025 в 20:41 вашей продукции мама, не услышав сумму покупки из-за громких криков малыша, переспросила вашего продавца Татьяну цену, на что она начала кричать называя сумму. Сделали ей замечание, что можно не кричать, тем более слышите, что ребенок шумел поэтому не расслышали. Кричала так, что на ее крик вышел второй продавец парень, который спросил что случилось и почему она кричала, на что сотрудница сказала, что якобы моя мама плохо слышит. Узнав о ситуации, парень пытался за нее «извиниться», сказав что она устала, мама ответила что все мы на работе устаем, но не надо же так кричать - крайне неприятно. Продавец Татьяна взяла и гордо удалилась, не удосужившись хотя бы попытаться выдавить из себя хоть какое-то подобие извинения. Прошу принять меры в отношении вашей грубой и невоспитанной сотрудницы Татьяны, которая оставила очень неприятный осадок от обслуживания и хамства персонала булочной.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за то, что Вы испытали неприятные эмоции в нашей булочной. Информац…
ЛТ
Лилия Титова13 отзывов
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за то, что Вы испытали неприятные эмоции в нашей булочной. Информац…
Р
Роман5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
14 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв!
la
little angel7 отзывов
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
23 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв
RD
Razers Dx3 отзыва
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы стараемся.
Кокс К5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
28 февраля 2025, официальный ответ
Доброго дня! Если у Вас есть конкретные замечания по Ассортименту / Сотруднику - напишите, пожалуйс…
ЕБ
Елена Бабенкова29 отзывов
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
13 февраля 2025, официальный ответ
Елена, благодарим за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будет проведена пр…
н
неизвестный60 отзывов
Irina V.36 отзывов
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
16 декабря 2024, официальный ответ
Ирина, благодарим за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будет проведена проверка по данному инциденту.
Анастасия Граф2 отзыва
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
9 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь, ждём вас вновь 😉
е
елена2 отзыва
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
26 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Елена! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку, приходите к нам ещё, всегда рады 😉
АИ
Анна И8 отзывов
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
7 октября 2024, официальный ответ
Анна, благодарим за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будет проведена про…
Полина Десятова39 отзывов
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
9 сентября 2024, официальный ответ
Полина, благодарим за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будет проведена проверка по данному инциденту.
Та Самая85 отзывов
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
10 августа 2024, официальный ответ
Благодарим 😉 Мы рады, что вам всё понравилось.
Артур Гура7 отзывов
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
7 августа 2024, официальный ответ
Доброго дня, Артур! Оплата по куар коду замедляет обслуживание покупателей. Скорость обслуживания…
АК
Александр Костик9 отзывов
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
2 июля 2024, официальный ответ
Доброго дня, Александр! Оплата по куар коду замедляет обслуживание покупателей. Скорость обслуживан…
ИМ
Ирина Машанина13 отзывов
Auditor .12 отзывов
Начнём с главного - некачественное обслуживание 1) Простоять 10 минут в очереди и тебя не обслужат просто потому, что сотрудник не захотел этого? Пожалуйста! 2) Если у вас в позициях есть жульен обычный и с курицей - обучите сотрудников различать их. Как минимум 3 раза вместо жульена с курицей я получал обычный. 3) Вам жалко упаковки? Почему ваши работники стараются запихнуть ВСЁ что ты купил в 1 пакет? Сладкое и нет в один пакет? Почему бы и нет? Очень неприятно кушать, к примеру, булочку с корицей со вкусом пирога с курицей, или же взять безе, которое будут стараться засунуть в эту несчастную коробку, в которой и без того нет места, что бы когда ты пришёл домой, то у тебя безе было всё поломано, а крошки от него перемешались с другой едой 4) Сотрудники иногда не докладывают позиции, которые ты у них покупаешь. Для меня это не особо критично, но если бы это было пару раз, но такое происходит довольно часто, идти 20 минут обратно в магазин, что бы объяснить, что они что-то не доложили - нет никакого желания. В принципе, после такого отношения очень не хочется приходить именно в эту точку
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
13 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Приносим свои извинения за все вышеперечисленные ошибки в работе. Мы уже пе…
ДА
Дина Абдурахманова17 отзывов
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
1 апреля 2024, официальный ответ
Дина, здравствуйте. Спасибо вам большое за добрые слова 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады.
Мари Жопкина29 отзывов
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
29 марта 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 🔥 Мы старались Если у вас есть варианты аренды - присылайте нам на почту)
Филипп Горшков9 отзывов
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
24 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🙏 И, конечно же, ждем вас снова
Эвелина М8 отзывов
К самой булочной претензий нет. Всегда доброжелательный персонал. Ни разу не было ситуаций, что что-то не доложили или пробили не то. Все отлично. Мои претензии больше к производителю. Качество продукции ухудшается, а цены только растут вверх. В хачапури теперь используется другой сыр, что заметно изменило его вкус не в лучшую сторону. Фокина и морковный торт тоже изменились, кремовая начинка стала жирнее, что тоже невкусно.Но это все мелочи, в сравнении с качеством хлеба в последний месяц! Что у Вас с производством? Почему Столичный и Рижский хлеб сильно потеряли во вкусе? Как будто тесто чем-то разбавляют. Сам хлеб стал светлее и как будто резиновый (до этого и в прошлом месяце цвет был насыщенный,коричневый,а теперь нет). Беру этот хлеб регулярно, и раньше они были не такими. Ржаной пока по качеству устраивает, но уже начинаю переживать, что и он станет хуже.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
21 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Анастасия. Благодарим за такой подробный отзыв. Направили ваши замечания нашем…
Анна Половинкина19 отзывов
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
10 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Анна. Просим прощения за это недоразумение. Передали информацию в булочную.
Анна Ше8 отзывов
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
19 декабря 2023, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Мы всегда вам рады!
Светлана Урсегова8 отзывов
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
24 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Светлана. Мы обслуживаем людей в порядке очереди. Так справедливо и правильно.
Полина Романова29 отзывов
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
3 октября 2023, официальный ответ
Полина, благодарим за ваш отзыв. Передадим информацию в булочную и попытаемся решить эту проблему!
ЕМ
Евгения Максимова3 отзыва
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
7 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения, огромное спасибо за приятный отклик. Мы работаем для вас 🌸
ЕЕ
Елена Елена5 отзывов
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
27 августа 2023, официальный ответ
София, благодарим за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будет проведена пр…
Ксюша Лисицкая13 отзывов
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
27 августа 2023, официальный ответ
Ксения, благодарим за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будет проведена проверка по данному инциденту.
Надежда Ку28 отзывов
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отклик. Рады работать для вас
Азалия Шакирова7 отзывов
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Азалия! Спасибо вам за приятный отклик Всегда вам рады и передадим замечания по кофе нашему технологу
r
raiskaya11 отзывов
БФ
Булочные Ф. Вольчека, булочная №138
11 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо!!! Приходите к нам ещё
Ксения Михайлова52 отзыва
Арина Родионова29 отзывов
Калерия Мелявская14 отзывов
Мне нравится эта сеть и в некоторых пекарнях сотрудники даже запоминали, но здесь... Нет слов, одни эмоции Смена смене рознь и если я вижу одних сотрудников, то сразу понимаю, что будет свежая теплая выпечка и красивый кусочек торта. А когда вижу другую смену, то понимаю, что у меня будет засохшая выпечка, накренившейся кусок и мысль "зачем я пришла вообще?" Сегодня зашла за кофе, булками и тортом. Специально сказала чтобы одну булочку положили отдельно. Не учли. Достаю булочку, она сухая с одной стороны и холодная. Хотя время было 11 утра. Дома открываю торт, а он поломан будто отгрыз кто-то. Не приятно. Открываю сосиски в тесте. Тесто засохшее как сухарь с одной стороны Между покупкой и принятием пищи прошло минут 15 от силы. Разочарована. Если попаду ещё раз на эту смену работников, просто придется уйти и искать другую пекарню
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна 🌸21 отзыв
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее